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fr.vente-unique.ch
Bewertungen:

1.458 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.397 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.05.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
fr.vente-unique.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
La commande fut rapide et suis très satisfaite de mon achat. Les chaises se glissent sous la table , sont très légères et confortables , merci. Petit bémol pour la livraison. Sur le mail on m’annonçait livraison pour le 23 juin. Puis reçu un autre message me stipulant la livraison le 15 juin entre midi et 15h. Malheureusement je ne pouvais être chez moi. Ai contacté le service client pour prévenir que ce serait une voisine qui réceptionnerait le colis en donnant aussi son numéro de téléphone. Mais les livreurs étaient là 1h plus tôt. J’ai eu beaucoup de chance que ma voisine était dispo et sur place plus tôt . Sinon le colis aurait été laissé dans l’allée et sans doute m’aurait été volé ( comme ce fut le cas pour d’autres de mes colis) je comprends qu’ils viennent de loin pour livrer mais il faudrait revoir le système pour éviter ce genre de désagrément .sans parler que malgré tous les efforts et donné le numéro de contact de la voisine , c’est moi qu’ils ont appelé quand même. J’ai dû répondre alors que j’étais en rdv , pas top sur ce coup là malgré ma demande du matin. Sinon rien à redire tout est ok , matériel bien emballé ( chaises déjà montées à l’arrivée) je me réjouis

Relevanteste negative Bewertung

15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bonjour, Question commande, rien à signaler. Par-contre la livraison est nulle. 2 monsieurs bien costauds sont arrivés chez moi, en voyant le paquet, ils devaient enlever l'emballage pour le glisser à l'intérieur. Ils ont coincé le canapé dans la porte. Je suis âgée et seule, j'ai dû appeler de l'aide par téléphone, car je ne pouvais plus sortir de chez moi !!!!!!!! Une fois le carton enlevé, il est rentré facilement, mais c'est vraiment nul de chez nul. Nuls les livreurs, il faut qu'ils aillent travailler à la Migros pour mettre des boites de conserve en rayon ! Vraiment déçue. Je vous souhaite quand même une bonne journée.
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Bewertungen für fr.vente-unique.ch

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23.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Rapide et efficace.
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23.12.2022
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22.12.2022
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22.12.2022
 Verifizierte Bewertung
niveau livraison pas de problème mais dans les cartons; le miroir était décollé , il manquait les leds alors qu'ils étaient compris dans la commande... Pourriez-vous voir ce qu'il en est et me faire savoir si vous pensez pouvoir me livrer ces leds? pour le miroir je l'ai recollé ça ç'est règlé... je vous remercie d'avance de vous occupez de ce problème et bonne fin de journée Bernard Tauss
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Antwort von fr.vente-unique.ch
23.12.2022
Bonjour Monsieur T, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Notre Service Fidélisation va prendre contact avec vous de suite afin de faire le point quant à votre réclamation, espérant vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Uniquement Vôtre, Sophie
22.12.2022
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Bonjour! J'aimerais que le clois arrive le plus tard le samedi 24.12.22. Grand merci pour votre accueil.
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19.12.2022
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Antwort von fr.vente-unique.ch
20.12.2022
Bonjour Monsieur F, Vous nous avez octroyé 2 étoiles sans commentaire. Notre Service Clientèle vous contacte immédiatement pour faire le point avec vous. Uniquement Vôtre, Marie
JB
18.12.2022
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17.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Les meubles trop petit. DU coup je dois de acheter encore un autre mais pas sur le même site. Dommage !
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Antwort von fr.vente-unique.ch
19.12.2022
Bonjour Madame M, Nous sommes navrés que le produit ne vous convienne pas. Sachez que vous avez 30 jours pour vous rétracter. Par ailleurs, vous avez la possibilité de déclarer un incident depuis votre Espace Client si vous constatez des défauts sur ce dernier. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Uniquement Vôtre, Marie
16.12.2022
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Il y a de beaux articles pas cher
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16.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Bonjour l'équipe je viens de passer ma commande. J'aime bien la façon de payement par tranche, c'est Vraiment pratique. Maintenant j'attends finir mes payement est voir la qualité des marchandises.
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16.12.2022
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15.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Du bon matériel à prix abordant
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14.12.2022
 Verifizierte Bewertung
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RM
13.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Date de livraison retardée
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Antwort von fr.vente-unique.ch
13.12.2022
Bonjour Madame M, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Nous avons dû changer le transporteur, car ce dernier n'a pas pu effectué la prestation. Toutefois, que la livraison a eu lieu en date 13/12/2022. Votre satisfaction étant importante pour nous, un geste commercial a été validé dans votre Espace Client. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Uniquement Vôtre, Marie
11.12.2022
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TRES BON SERVICE. BONNE LIVRAISON. JE SUIS SATISFAIT DE MON ACHAT
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11.12.2022
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Le frais de livraison sont beaucoup trop chers.
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08.12.2022
 Verifizierte Bewertung
+ de choix - de frais de livraison.
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Antwort von fr.vente-unique.ch
08.12.2022
Bonjour Monsieur K, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Vente-unique propose toujours plus de choix et de services pour répondre à toutes vos envies avec plus de 30 nouveautés par semaine. Nous comprenons votre interrogation quant aux frais de livraison. Dans le détail, le montant de la livraison est calculé en fonction du service demandé (à domicile, en entrepôt...) et du poids du colis. Nous faisons le choix de la transparence quant à ces frais plutôt que de les inclure dans le prix du produit. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs de confiance pour vous garantir les meilleurs prix. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Uniquement Vôtre, Sophie
07.12.2022
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Frais de livraison élevés
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Antwort von fr.vente-unique.ch
08.12.2022
Bonjour Madame G, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous comprenons votre interrogation quant aux frais de livraison. Dans le détail, le montant de la livraison est calculé en fonction du service demandé (à domicile, en entrepôt...) et du poids du colis. Nous faisons le choix de la transparence quant à ces frais plutôt que de les inclure dans le prix du produit. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs de confiance pour vous garantir les meilleurs prix. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Uniquement Vôtre, Sophie
07.12.2022
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Juste scandaleux de payez 70 francs pour monter 2 étage avec ascenseur sait la premierer fois on me demande une telle somme ai commande plusieurs fois et jamais payé ça j etais une bonne cliente mais cette fois sait termine le livreur pas sympa et m a laiss3 ça a entree juste honteux
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