GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 30.05.2017
aktualisiert am: 10.06.2023
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Bewertungen für fr.vente-unique.ch
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Relevanteste positive Erfahrung
16.09.2022
Delivery person always problem. They came 15min before of our appointment time then I received notification of absence on the way back home. It was only 5 min away to get home. I called back driver but not picking up phone neither call center get very long time to get connected. After arranged delivery on same day, they refuse to build it even I already paid for it. They said that their schedule is delay . In the end, they started to build it up any how without looking at instruction even they do not know which screws goes where...
2nd time... delivery person pushed item to lift then left. I asked help to carry till my apartment but he refused. It was total of 50kg item. It was heavy for female to carry.
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Relevanteste kritische Erfahrung
25.07.2022
Je commande principalement les produits 'Edition prestige' pour être sûre d'avoir une certaine qualité, commandant par correspondance. Les prix pour cette qualité sont tout à fait correct, spécialement pendant la période de soldes.
La livraison et l'installation sont ok (RDV pris facilement et livreurs à l'heure mais qui posent beaucoup de questions sur le produit à livrer auxquelles je ne peux pas répondre quand je télétravaille)
Là, où c'est plus compliqué, c'est si il y a des erreurs de livraison. La communication avec le service client a été compliquée parfois et pas toujours agréable mais on y est arrivé finalement.
Sinon, j'ai toujours reçu les produits demandés. Je n'ai pas fait de retour étant satisfaite mais je trouve que certains frais de livraison sont exagérés, qui me font réfléchir à 2 fois avant de commander.
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Bewertungen für fr.vente-unique.ch
Verifizierte Bewertung
30.06.2022
livraison rapide en bas de la maison
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27.06.2022
Livraison rapide
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26.06.2022
La gestion des stocks est mal faite car j'avais commandé une armoire et ma commandé a été annulée car plus en stock.
On m'a dit qu'on m'offrait un bon de 10% de réduction mais je n'ai eu qu'un bon de 10 francs, ce qui n'est pas la même chose!
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26.06.2022
Livraison a l'heure, meubles parfaits et montage effectue par des personnes serviables, bien que demande au depart, mais pas precises sur le bon de livraison...merci !
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24.06.2022
Site clair à la navigation assez agréable, bon choix de produits, prix bas. Je trouve néanmoins les frais de port élevés.
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20.06.2022
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16.06.2022
Tiroir abîmé porte avec espace
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Antwort von fr.vente-unique.ch
16.06.2022
Bonjour Madame B,
Nous regrettons de savoir que votre produit ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque.
Nous vous remercions pour les photos que vous avez jointes à votre avis.
Nous avons d'ores et déjà ouvert un incident auprès de notre Service Après-vente afin qu'ils vous proposent une solution dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses.
En espérant pouvoir vous satisfaire.
Uniquement vôtre,
Jill
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13.06.2022
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10.06.2022
comamnde online simple et de belles économies à faire frais de port pas cher
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