Delivery person always problem. They came 15min before of our appointment time then I received notification of absence on the way back home. It was only 5 min away to get home. I called back driver but not picking up phone neither call center get very long time to get connected. After arranged delivery on same day, they refuse to build it even I already paid for it. They said that their schedule is delay . In the end, they started to build it up any how without looking at instruction even they do not know which screws goes where...
2nd time... delivery person pushed item to lift then left. I asked help to carry till my apartment but he refused. It was total of 50kg item. It was heavy for female to carry.
Je commande principalement les produits 'Edition prestige' pour être sûre d'avoir une certaine qualité, commandant par correspondance. Les prix pour cette qualité sont tout à fait correct, spécialement pendant la période de soldes.
La livraison et l'installation sont ok (RDV pris facilement et livreurs à l'heure mais qui posent beaucoup de questions sur le produit à livrer auxquelles je ne peux pas répondre quand je télétravaille)
Là, où c'est plus compliqué, c'est si il y a des erreurs de livraison. La communication avec le service client a été compliquée parfois et pas toujours agréable mais on y est arrivé finalement.
Sinon, j'ai toujours reçu les produits demandés. Je n'ai pas fait de retour étant satisfaite mais je trouve que certains frais de livraison sont exagérés, qui me font réfléchir à 2 fois avant de commander.
L'étagère est excellente. Ca a été plutôt facile a monter.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
05.05.2023
La qualité des produits est bonne
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
03.05.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
03.05.2023
Frais de port trop cher
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
02.05.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
02.05.2023
Conforme aux besoins de ses clients.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
01.05.2023
Le choix de meubles est varié, leur qualité est très bonne, les notices de montage sont claires (surtout quand il y a les numéros sur les pièces) et je trouve personnellement que les meubles sont jolis et plaisant et passent bien dans le décor.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
29.04.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
28.04.2023
la possibilité de payer en plusieurs fois ainsi que les choix d'articles qu'offres Vente-unique.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
26.04.2023
Livraison rapide et soignée
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
26.04.2023
Je viens de commander une commode qui vient de Chine qualité pas top le bois se cassé facilement
Déçu
Bewertung melden
Antwort von fr.vente-unique.ch
27.04.2023
Bonjour Madame S,
Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas entièrement satisfait.
La provenance de nos produits ( France, Allemagne, Espagne, Italie, Pologne, Asie) est indiquée sur le site sous la rubrique "FAQ".
Pour rappel, vous disposez de 30 jours, satisfait ou remboursé à compter de la date de livraison.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.
Uniquement Vôtre,
Sophie
Verifizierte Bewertung
24.04.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
24.04.2023
Bonne service clients
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
23.04.2023
Jusqu'à maintenant je suis satisfait des articles que j'ai commandé sur le site
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.