Rock-Creek Store

Bewertungen:

Sehr kleine . Ich habe 32/30 bestellt. Kommt bei mir 48(S) . Ich habe mein Bruder gegeben . Und aber Qualität sehr gut !

Beschreibung stimmte nicht (auf Nacfrage stellte sich heraus, dass Jacke nur "wasserabweisend" und nicht "wasserdicht" ist) - wurde jedoch auf Rückmeldung in der Beschreibung geändert. Leider erhält man über Telefon immer nur die Info, dass es weitergegeben wird, bzw., dass man eine e-mail schreiben soll.

Ware besser Kontrollieren, damit sie nicht defekt beim Kunde ankommt

Bestellvorgang einfach und übersichtlich. Nach erfolgter Bestellung keine Bestätigung bekommen, Anfrage beim Kundenservice wurde beantwortet aber nur mit Paket ist unterwegs. ( meiner Meinung nach etwas dürftig) Versand mit Hermes, die Lieferung wurde mehrmals verschoben und verzögerte sich um 2 Wochen ( Sendungsverfolgung nicht aktuell), letztendlich ist Paket angekommen und die Ware wie auf Internet Seite dargestellt

Hosen waren viel zu eng, das kann passieren. Aber die Rücksendung gestaltet sich meiner Meinung nach als "herausfordernd". Kein Rücksendeaufkleber im Paket. Galeria verweist auf den Lieferanten. Ich hatte den Eindruck man möchte keine Retoure. Hab die Rücksendung selbst bezahlt obwohl als kostenfrei angekündigt.

Das wie überall nach der Bestellung, die Bestätigung, kommt von der Bestellung. Und wenn man angeklickt hat per Rechnung, das es dann als PDF steht.Sonst weiss man gar nicht wie u.was zu überweisen ist.Weil auch nirgends die Bankverbindung steht.

Ware ist schnellstens geliefert worden. Paket war defekt, Jacke passt nicht. Reture-aufkleber fehlt. Und nun?

Normalerweise schnelle Lieferung, schnelle Reaktion.

Man hat keine Bestellbestätigung bekommen. Aber es wurde schnell geliefert.