Zertifikat für marksandspencer.com/de

No. X81ECBDB8890A3AD586C3239F6EBCACF2
 

Zertifiziert seit
31.07.2013
Gültig bis
30.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für marksandspencer.com/de



Sehr gut

4.60/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 709 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat marksandspencer.com/de schon 2.615 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
19.07.2018
Wir müssten 2 Artikel zurücksenden.Die Deutsche Post kommt mit dem Retourenaufkleber nicht klar.Ich bin vom Kundendienst von Marks & Spender
gut beraten worden und hoffe die Rücksendung klappt obwohl mir die Deutsche
Post keinerlei Nachweis gegeben hat aber sehr unhöflich reagierte.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
19.07.2018
Alles Top. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
19.07.2018
ich werde wieder gerne bei m & s bestellen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
19.07.2018
Sehr schöne Ware, sehr schnelle Lieferung. Mit dem Kundenservice hatte ich nur bei der letzten Rücksendung zu tun. Unbefriedigend sind die Rücksendekosten in die Niederlande. 17,99 € für ein 1.9 kg-Paket.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
18.07.2018
Die Ware schaut in der Stoffstruktur anders aus als auf dem Bildschirm. Gerne hätte ich auch wieder die Größenauswahlmöglichkeit nach dem früheren Schema. Z. B. Größe und Auswahl zur Rock-/Kleiderlänge in cm....
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
18.07.2018
Alles wie geplant
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
17.07.2018
Super Qualität, schnelle Lieferung,alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
17.07.2018
Excellent quality ,very quick delivery and first class customer service .I will most certainly buy from this shop again
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
17.07.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
17.07.2018
Alles war gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
17.07.2018
Zu lange Laufzeit.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
17.07.2018
Sehr gute Ware, überzeugend.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
17.07.2018
Sehr schnelle Lieferung (2. Tag nach Bestellung), einwandfreie und wunderschöne Ware. Schade, dass die Bezahlung über PayPal nicht funktioniert hat. Die Rücksendung der ersten Bestellung hat mich 17,99 € gekostet, das war vor zwei Jahren noch anders, da gab es eine Rücksendeadresse in Deutschland.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
17.07.2018
Sehr gut.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
17.07.2018
Schnelle Lieferung, 1a Ware, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
16.07.2018
Ware war wie beschrieben und kam schnell und unkompliziert Endlich Spannlaken ohne Jersey
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
16.07.2018
Alles super und korrekt.....sehr gerne wieder..... bestimmt wieder...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
16.07.2018
Sehr schnell, ein ganz gute Service...danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
16.07.2018
schnelle Lieferung ,ausgezeichneter Servive,Kann M&S weiterempfehlen und bestelle immer wieder selbst gern im online Shop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
15.07.2018
Total unzufrieden Ein Kleid ohne Angabe von Gründen gar nicht gesendet, Bluse in einer größeren (zu groß) Größe geschickt Habe das moniert .......bis heute nicht mal eine Antwort
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
15.07.2018
Alles wie bestellt, aber müß die Schuhe zurückschicken, da sie nicht passen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
15.07.2018
Ich bin begeistert
Der Versand war sehr schnell, die Ware hat gepasst.
Es war mein erstes Mal das ich bei Marks and Spencer bestellt habe. Jeder Zeit gerne wieder :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
14.07.2018
Dear sirs,
I am very disapointed with your service wich receive orders.
I order swimsuit confection number 46, and you send me number 48 wich I receive.
This is very unprofesional for such company as Mark&Spencer is.
With regards,
Kristina Premelic
+385 99 2531 734
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
14.07.2018
Grössen fallen sehr unterschiedlich aus, gleiche Grösse einmal zu klein, einmal zu gross. Rücksendung nur auf eigene kosten möglich leider wird darauf bei der Bestellung nicht hingewiesen. Bei Hilfeanfragen kommen nur inkompetente Scheinlösungen. Schade, war mal ein gutes Versandhaus.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
14.07.2018
Die Ware kam als "Knäuel" in einer Plastiktüte mit aufgerissenen Schutzbeuteln, die eigentlich für Bügel gedacht sind.
Retouren sind bei diesem Anbieter eine Zumutung, zum einen zahlt der Kunde - knapp 20,- Euro in meinem Fall, trotz Versandgebühren - zum anderen ist nicht mal ein Formular vorhanden, dass sich der Kunde erst noch im Netz suchen muss. Wahrlich schlechter Service. Never again
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
13.07.2018
alles ok.Leider passt nicht alles.Trotzdem danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
12.07.2018
I don't shop @ M&S for nothing
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
12.07.2018
Alles lief gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
12.07.2018
Die Qualität scheint gut zu sein, die Lieferung war schnell da.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
12.07.2018
Schnelle Lieferung, Ware top, Kundenservice habe ich nicht gebraucht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
12.07.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
12.07.2018
alles war gut ich wollte ein bisschen schneller das packet zu kommen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
12.07.2018
Schnelle Lieferung, 1a Ware, gute Passform, gute Preise. Gerne immer wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
11.07.2018
Alles super wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
11.07.2018
Worst online shop for clothes
I have placed 3 orders, have been following an item for 5 consecutive days and all of the orders were rejected due to insufficient stock
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
11.07.2018
Leider gibt es immer wieder Fehlmeldungen, was die Verfügbarkeit der Ware angeht. Die Rückabwicklung/Erstattung der Zahlungen läuft jedoch einwandfrei. Die beiden Leinenkleider, die ich kaufte, sind super zu einem sehr günstigen Preis. Deshalb gerne wieder....
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
10.07.2018
Schnelle Lieferung, Wäre in Ordnung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
10.07.2018
Pünktliche Lieferung, Qualität top, nichts zu beanstanden - wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
10.07.2018
Ich bin zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
10.07.2018
Alles Artikel in guter Qualität. Bin sehr zufrieden. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

marksandspencer.com/de

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Kontakt
Group Tax Mailbox MS6E22, 5 Merchant Square Paddington Basin
W2 1AS London
Vereinigtes Königreich
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Anbieter
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Handelsregister
Companies House 00214436
Vertretungsberechtigter
Amanda Mellor
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit marksandspencer.com/de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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