Nach langer Suche und 2xliger,vergeblicher Bestellung bei "AUTODOC.SE"
fand ich in der umfassenden Auswahl von Koberger fast zum gleichen Preis meine speziellen "Herth+Buss Elparts" -Seitenmarkierungsleuchten,
allerdings nicht über die verbesserungswürdige Suchfunktion im Koberger-Onlineshop,sondern über Google.
Hervorheben möchte ich die fachmännische Darstellung des Artikels mit allen nötigen Maßen und verschiedenen,klaren Abbildungen.
Die Bestell-,Bezahlungs-und Versand-Vorgänge liefen erfreulich reibungslos und erstaunlich schnell.Die ordentlich und bruchsicher verpackten Seitenmarkierungsleuchten spiegeln das ordentliche Erscheinungsbild des Onlineshops.Hier kaufe ich gern wieder und empfehle dieses Geschäft
Am 7.5.2023 Ersatzteil bestellt war auf Lager nach mehrmaligen Anrufen wurde mir mitgeteilt das Ersatzteil würde verschickt der letzte Stand Lieferung am Freitag den 19.05.2023 an eine neue Adresse am Dienstag 23.habe ich den Auftrag storniert und ein paar Stunden später wurde mir die Lieferung mit UPS zugestellt aber leider zu spät ich musste mich wegen TÜV Termin anderweitig das Teil besorgen das kam mit Amazon am selben Tag an das Ersatzteil Koberger habe ich ungeöffnet an die Adresse zurück geschickt die auf dem Paket stand diese war nicht von Koberger ich hatte mich an Koberger gewand da es ein Deutsches Unternehmen mit Bosch Anlehnung war .
Neun Tage nach Bestellung habe ich einmal nachgefragt wo denn meine Sendung bleibt. oh, wir hatten Probleme mit einer Position. Und siehe da, dann kam das Paket ganz schnell?!?
Eine proaktive Information über Lieferhemmnisse, würde mir besser gefallen.
Bei meiner Nachfrage, kam es mir so vor: „oh haben wir wohl vergessen“
Artikel, Versand und Artikelpreis waren gut.
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vor 2 Tagen
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Ware erst nach einer Erinnerung versendet
Ware wurde erst nach einer Erinnerung per Mail versendet. Eine Antwort auf die Mail habe ich nicht erhalten. Kundenfreundlichkeit geht anders.
Es kann immer mal was schief gehen, da wäre aber eine kundenorientierte Kommunikation sehr hilfreich. Kurze und knappe Antworten, und diese erst auf Nachfrage, vermitteln kein gutes Einkaufserlebnis.
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02.04.2024
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Nach 10 Tagen immer noch keine Lieferung. Vermutlich verkauft man hier Ware, die gar nicht vorrätig ist
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26.03.2024
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Ware und Preis OK, aber 9 Tage Lieferzeit für eine Ware, die lt. Verkaufsanzeige an Lager liegt?
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04.04.2024
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Ware nicht geliefert. Keine Antwort auf Email. Später Geld von PayPal zurückerstatten lassen.
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vor 11 Tagen
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Lieferzeit wurde mit 2-3 Tagen angegeben geliefert nach 11 Tagen
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01.04.2024
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Mangelhaft
Liefert nicht
Antwortet nicht
Finger weg von so einem Shop.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.