Zertifikat für light11.de

No. X82490FA68B2496691E3B6A335E1F1088
 

Zertifiziert seit
08.09.2005
Gültig bis
07.09.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für light11.de



Sehr gut

4.86/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.763 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 13.972 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Sehr geehrte Damen und Herren, leider hat mich die Ware bis heute nicht erreicht, da der von Ihnen gewählte Lieferservice UPS nicht in der Lage ist auf Kunden zu reagieren. Die Zustellung erfolgte immer im Zeitraum von 12:00 bis 15:00 . In diesem Zeitraum sind werktätige Menschen im Arbeitsprozess und warten nicht auf UPS. Ich habe deshalb am 14.06.17 zu Hause gearbeitet und extra einen Klebezette
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

da ist kein Kommentar mehr erforderlich bei 3 x 5
5.00
Sehr gut

Problem lose Abwicklung - hat super geklappt ...
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Top Ware.
5.00
Sehr gut

Schnell geliefert, Ware wie bestellt
5.00
Sehr gut

Die Reaktion auf die Bestellung war enorm schnell. Ich hatte noch nicht mit einer Lieferung gerechnet, da traf sie schon ein.
5.00
Sehr gut

Tolle Lampe und unkomplizierte schnelle Abwicklung.
5.00
Sehr gut

die MA waren am Telefon sehr freundlich und fachkundig. Die Ware kam schnell und hat die Erwartungen voll erfüllt
5.00
Sehr gut

Alles Top
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung. Danke.
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Top€
5.00
Sehr gut

Rundum perfekt: Von der anschaulichen und guten Beschreibung der Ware, dem einfachen Bestellvorgang, der perfekten Verpackung bis zur sehr schnellen Lieferung.
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles so, wie es sein sollte
5.00
Sehr gut

alles wie gewünscht
5.00
Sehr gut

Alles super. Perfekte Auswahl
4.67
Sehr gut

Zum
wiederholten Male alles absolut perfekt
5.00
Sehr gut

Wie immer tadellose Abwicklung , Danke.
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Zahlung per Rechnung war nur durch das Entgegenkommen ( " Ausnahme" ) eines
Mitarbeiters möglich.
4.67
Sehr gut

Gerne wieder Guter Service, gute Preise.
5.00
Sehr gut

Es hat alles gut und schnell geklappt, Danke.
5.00
Sehr gut

Der Liefertermin wurde etliche Male verschoben und ich habe die Ende April bestellte Lampe erst Anfang Juni bekommen. Das lag wohl am Hersteller der Lampe, die ich aber wohl nicht bestellt hätte, wenn ich gewusst hätte, wie lange das dauern wird.
3.33
Befriedigend

sehr zufrieden - gerne wieder
4.33
Gut

Top Rundumservice.
5.00
Sehr gut

Sehr gute Telefonische Erreichbarkeit; Freundlich, superschnelle Lieferung, Ware gut verpackt. gerne wieder
5.00
Sehr gut

Es hat alles wunderbar geklappt.
5.00
Sehr gut

alles wie erwartet - Perfekt
5.00
Sehr gut

Haben zum wiederholten Male bei Light11 bestellt und sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Äußerst komepetent, schnell in der Abwicklung bei Anfragen und Kundenwünschen und top bei der Lieferung. Die Qualität passt auch. Deshalb meine Bewertung mit Auszeichnung. Gerne und jederzeit wieder kaufe ich bei ligt11 ein.
5.00
Sehr gut

Sehr netter und kompetenter Kontakt, Blitzlieferung
5.00
Sehr gut

Als die Bestellung online, wegen Schwierigkeiten mit der Kreditkarte nicht zu stande kam, war es eine Freude eine kompetente, sehr freundliche Beratung am Telefon zu haben. Am Ende hat alles hervorragend geklappt und das Packet kam noch pünktlich zum Geburtstag an. Danke
5.00
Sehr gut

Schade, seit einer Woche warte ich auf die Nachlieferung, ich hätte mir gewünscht dass alles in einem Paket geliefert wird, jetzt steht ein riesiges Paket mit den Abmessungen von 1x1 Meter im Flur und aufhängen kann ich die Lampe nicht Verbesserungsbedarf besteht auf jeden Fall in Eurem Shop
Ich bin enttäuscht
2.33
Ausreichend

light11.de antwortet: 09.06.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für den Umstand entschuldigen, dass wir Ihre Bestellung in zwei Teillieferungen versendet haben. Anhand der Bestellung wäre eine Komplettlieferung deutlich sinnvoller gewesen. Wir bedauern dies sehr.

Ware wurde gut verpackt und versendet.
5.00
Sehr gut

Alles prima
5.00
Sehr gut

Aussuchen, bestellen, zwei Tage später waren die Lampen schon da. Alles bestens
5.00
Sehr gut

Gewünschte Leuchte wie bestellt pünktlich erhalten.
5.00
Sehr gut

Nach meiner Vorabüberweisgung habe ich 3 Wochen nichts mehr gehört und erst auf meine Nachfrage wurde der überprüft und nach einigen Tagen in Klärung wurde die Sendung dann verschickt.
Ohne meine Nachfrage, ursprünglich nur weil die Lampe ja sofort lieferbar sein sollte, wäre vermutlich gar nichts passiert und ich würde immer noch warten.
Also würde ich nur noch auf Rechnung kaufen, schade
3.00
Befriedigend

light11.de Bewertungen

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Fax: +49 (0) 2306 - 759 58 45
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Anbieter
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit light11.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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