rebuy.de- Logo - Bewertungen

rebuy.de
Bewertungen:

27.202 Bewertungen in den letzten 12 Monaten186.113 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.12.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
rebuy.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte nach dem Kauf die Bestellung noch um 4 weitere Produkte ergänzen. Leider gab es nur die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren und eine neue zu beauftragen. Dies wollte ich aber nicht, da in der neuen Bestellung dann der verwendete Gutscheincode nicht mehr funktioniert hätte, da dieser nur einmal einsetzbar war. Also schrieb ich eine Nachricht über das Formular auf der Seite https://www.rebuy.de/my/help und schilderte darin mein Anliegen, dies war am 01.08.2023. Ich erhielt daraufhin eine E-Mail mit dem Hinweis "Leider kann es ein paar Tage dauern, bis wir dir antworten können, weil bei uns gerade so viel los ist. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Danke, dass du so geduldig bist! Wir kümmern uns und kommen so schnell wie möglich wieder auf dich zu. Du musst uns keine weiteren E-Mails zum gleichen Thema schicken, wir melden uns!". Ich bin ja geduldig und Support-Zeiten von 3 Tagen sind noch akzeptabel, aber über eine Woche nicht mehr. Zumal mein Anliegen jetzt ja nicht mehr zufriedenstellend geklärt werden kann. Ich hatte auch versucht über die Hotline jemanden zu erreichen, da landete ich aber nur in einer Warteschleife mit Musik. Dringende Support-Anliegen lassen sich so nicht schnell genug klären. Heute am 08.08.2023 kam die Bestellung ohne die 4 zusätzlichen Produkte bei mir an. Mit der Lieferung und den enthaltenen Produkten bin ich voll und ganz zufrieden. Mit dem Kundenservice allerdings nicht. Schade

Relevanteste negative Bewertung

05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Für mehrere Hundert € ein gebrauchtes Smartphone gekauft. Lt. Rebuy sollte es zwei Tage später da sein. Lt. DHL Sendungsverfolgung: Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet. (2 Tage nach Bestellung) - und das war ws dann auch - hab’s ne Woche später reklamiert - per Chat weil anrufen kann man da bei Rebuy nicht mehr. Die Servicemitarbeiterin hat sich für die ganzen Screenshots und Infos nicht interessiert. Nur mich schnellstmöglich abzuwimmeln und ich sollte länger warten. Die hätten alle so viel zu tun. Sagte ihr, das ich danach Anderswo online eingekauft hätte und alles andere schon längst geliefert wurde und hier was nicht stimmt. Ob meine Lieferung „vom Laster gefallen ist“? Auch das hat sie nicht interessiert da mal hellhörig zu werden. Bis Ende der Woche gewartet und per E-Mail reklamiert.autoresponse: wir kümmern uns hab Geduld - hahaha. Tage später immer noch keine Antwort. Per Chat erreicht man jz auch niemanden mehr. Nach drei Minuten kommt die Meldung man soll sich per Kontaktformular melden. In meinem Kundenaccount steht dieser Kauf da als „Zugestellt“. Und vom Tag des Kauf als Zustellung zwei Tage später. Das ist mehr als nur ein schlechter Witz! Und nun? Kein Smartphone, keine Antwort, keine Rückerstattung. Seitens Rebuy null Rückmeldung. Vor ü zwei Wochen das Geld abgebucht.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für rebuy.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war nicht so dolle. Keine Ahnung bei was der Karton zweckentfremdet wurde. Die Lieferung kam pünktlich und die Ware ist in Ordnung. Die Aufkleber auf den DVD Hüllen nerven. Sonst ist alles schick und ich kaufe weiter dort ein.
Bewertung melden
SH
Steffen H.
Stockheim
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Produkte, hervorragender Kundenservice!

Ich bestelle seit vielen Jahren bei rebuy. Die Produkte sind stets tadellos und auch der Kundenservice ist hervorragend. Für alle, die negativ bewerten wegen Kinkerlitzchen: Wenn man miteinander spricht, lassen sich fast alle Probleme lösen.
Bewertung melden
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Missfallen habe ich schon geäußert, dafür hat mir anschließend die Qualität und Aussehen des Gerätes sehr gefallen. Insgesamt gesehen: mehr als deutlich besser als zwei seiner Mitbewerber, die hoffnungslos versagt haben. Chapeau!
Bewertung melden
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Verkauf und Kauf bei Rebuy

Ich habe vor einiger Zeit meine etwas älteren Tablets an Rebuy verkauft. Es lief alles ganz wunderbar. Dann habe ich ein Buch gut gebraucht gesucht und bei Rebuy gefunden. Ich muss es nur noch an der Packstation abholen.
Bewertung melden
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Iphone 13 pro max Zustand wirklich sehr gut, kaum sichtbare Kratzer, im Originalkarton, so macht nachhaltig einkaufen Spaß! Die mitbestellte Handyhülle ging zurück, das Geld war drei Tage später auf meinem Konto- super!
Bewertung melden
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder gerne

Ich habe schon öfter etwas bestellt. Als sich meine Lieferung um einen Tag verzögert hat wurde ich sofort informiert. Länger als 1-2 Werktage Verzögerung hatte ich noch nie. Alle Artikel sind immer wie beschrieben.
Bewertung melden
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich finde Rebuy sehr gut. Ich hab da schon öfters was bestellt und bis jetzt lief alles sehr gut. Es war ein bisschen ärgerlich das die Disk nicht richtig in der Hülle drin war aber ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Bewertung melden
MG
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

DVD geordert

Bestellte DVDs trafen innerhalb von einer Woche ein, bei Vorkasse - für mich okay! Die Artikel sind natürlich aus 2. Hand, was auch schon erkennbar. Sehr gut war: Keine der 5 DVDs stank nach Zigaretten-Rauch etc.
Bewertung melden
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklamationswunsch erfüllt

Leider gibt es bereits reichlich Eintragungen in dem bestellten Arbeitsbuch. Hätte was besseres erwartet für den Preis. Alle anderen bestellten Artikel sind einwandfrei! Meine Reklamation wurde schnell beantwortet
Bewertung melden
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Nicht der schnellste Versand

Nicht die schnellsten was den Versand angeht und ich hatte auch schon eine leere Lieferung, die problemlos storniert bzw. Ersatz ohne Mehrkosten gesendet wurde, aber die Bücher kommen gut verpackt und sicher an.
Bewertung melden
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Ich habe „Wie Neu“ bestellt. Die Ware war schon am nächsten Tag da. Das iPhone hatte quasi keine Kratzer und der Akku war bei 97%. Was will man mehr? Kleine Einschränkung. Kein Originalladekabel, kein Stecker..
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schnelle unkomplizierte Abwicklung, Ware wie beschrieben

Ware wie beschrieben, angegebener Zustand wie neu hat auch tatsächlich gepasst. Versand erfolgte schnell, die Ware war bereits 2 Tage später da. Beim nächsten Kauf und auch Verkauf denke ich gerne an rebuy ;)
Bewertung melden
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut, die Artikel sind in dem Zustand, wie von Rebuy angegeben

Flote Lieferung und die Artikel haben den Zustand wie von Rebuy auf ihrer Seite angegeben. Ich finde es wichtig sich darauf verlassen zu können -denn man kann den Zustand, über den Preis, ja selbst auswählen.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe das erste Mal bei Revue was bestellt. Ich bin sehr zufrieden. Mein IPHONE 12 pro Max hat den Zustand gut und hat weder Kratzer noch Macken. Ich würde wieder bei rebuy etwas kaufen und kann es empfehlen.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr empfehlenswert

Sehr gute Preise und (in diesem Fall, bei meiner Bestellung) bedeutete "sehr guter Zustand" auch wirklich sehr gut. Dazu eine unfassbar schnelle Lieferung und einfache und unkomplizierte Bezahlung. TOP Shop.
Bewertung melden
PH
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Schnäppchen bei PS4 spielen!

Der Onlineshop ist sehr übersichtlich. Ich schätze die Erinnerungsfunktion, wenn ein Artikel gerade nicht lieferbar ist. Der Versand ist schnell und reibungslos. Habe hier schon viele Schnäppchen ergattert.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Super

Es war sehr schnell da. Ich hatte kurz hintereinander Bestellungen aufgegeben. Statt es in zwei Lieferungen zu verschicken, wurde ein Paket daraus gemacht. Fand ich super. Sehr umweltbewusst. Immer wieder
Bewertung melden
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nur 4 Sterne: Normalerweise sind die Beschreibungen der Zustände bei den Büchern zutreffend. Aber gerade im Bereich Kinderbücher ist das leider öfter nicht so. Hier ist mehr Sorgfalt notwendig.
Bewertung melden
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Bücher

Ich kaufe mir hin und wieder die Bücher von rebey. Es fühlt sich richtig an den Büchern 2. Chance zu geben. Diese sind immer in einem guten bis sehr guten Zustand und kosten nur ein Teil des Neupreis.
Bewertung melden
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin ein Fan von Recycling und Upcycling. Ich würde auf vermutlich öfter bestellen, wenn bei den Aktionen nicht immer 25 Euro Mindestbestellwert wäre, damit man keine Versandkosten bezahlt.
Bewertung melden