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Bewertungen:

Bis dato absolut negativste Erfahrung eines Onlinehändlers. Apple Air Pods bestellt und erhalten. Beim ersten Einsatz festgestellt, dass einer der Pods eine absolut verminderte Lautstärke aufweist. Reklamation eingeleitet und Ware retourniert. Reklamation wird abgelehnt da angeblich ein „unsachgemäßer“ Gebrauch stattgefunden hat. Das Produkt war jedoch nie in Verwendung. Trotz Nachfrage keinerlei Entgegenkommen. Von Seiten des Verkäufers kann auch nicht belegt werden dass das Produkt funktionsfähig ausgeliefert wurde. Fühle mich wirklich betrogen und hinterfrage die fachgerechte Überprüfung der Artikel auf Funktionsfähigkeit.

DIE DHL verbessern, kulanter sein bei Ersattung der Portekosten, den RABATT GUtschein von der FRIST verlängern, bis er abläuft, wenn ich mal ENdlich am LAPTOP Zeit finde, den Gutschein einzulösen, erlebete ich in drei von vier Fällen, dass dieser bereits abgelaufen war,,,, Ich bemühe mich sehr mehrer BÜCHER auf einmal vin IHNEN versendne zu lassen, aber , wenn ich dann für zwei BEstellungen hintereinander zweimal Portokosten zahle, Sie dies aber in ein Paket packen , ( SEHR LÖBLICH!!!!!) dannn sllten sie mir auch die DIFERENZ der PORTOKOSEN von 0,98 EURO erstallten üder ganz die zweiten PORTOKOSTEN löschen.... Ich hatte in FOlge bei IHNEN sehr vieöe Bücher bestellt und nun hatte ich so einen FGER mit einer PAckstation die sich mit meiner normalen HNADY nicht öffnen läßt und war ingesamt merh als drei STUNDEN in der WARTESCHLEFE der jeweilig BETEILIGTEN gehangen,,,,,,, da macht es überhaupt keinen SPA? mehr bei IHNEN zu bestellen..... Sehr verbesserungswürdig etc,,, und zudem au fdem HANDY konnte ich zwar die RabattGUtschein AKTION eingeben,,,, aber das gleiche EMAIL af dem LAPTOP war immer nur in KOpie vorhanden und DA konnte ich nun wirklich gar nichts bestellen!!! Siehe da und einen schrecklichen nachfolge Lowine hattte ich ausgelöst, dadurch dasß ich die K9 Mail auf dem Samsung Handy löschte..... Jetzt geht auf eben diesem Handy GAR NICHTS mehr,,,, KEin VORZEIGEN der DEUTSCHLANDTIICKETS ein neu INSTALLATION verschiedener anderer notwendigen APPS wie VERIMI und PAcksation und neuset VERSION der DB APPPP.... Dies war und ist mimmer noch ein TOTALSCHADAEN für mich Trotzdem einen schlnen SONNTAG IHnen Grüße JESSENBERGER

Meine zweite Bestellung inner 1,5 Monaten. Das ist das letzte mal dass ich bei Rebuy eingekauft habe, Konto werde ich auch löschen lassen. Zum Produkt selbst: (PS5 Game) Sehr Gut Bestellt, mangelhaft erhalten die Papierhülle hat ein knick und ist eingedrückt die Blu-ray Disc war schon verkehrt drinnen ist dreckig und Sehr zerkratzt funktioniert aber! Zum Ablauf: Freitag 15.03.24 bestellt und bezahlt, am Dienstag 19.03.24 wurde es bearbeitet und Mittwoch 20.03.24 Abends 17:23 verschickt! Zum Versand: Mit der Sendungsnummer kann man nichts anfangen mangelhaftes Update 2 Tag fehlen komplett wo die Sendung ist oder ankommen wird kann man nicht wissen, die Post bzw. ihre Lieferanten sind sowieso nicht verlässlich. Sendung im Verteilzentrum 25.03.24 03:42 dass 40.Minuten von mir entfernt ist brauchen die noch zusätzlich noch 1 Tag zum liefern aha verstehe!

Am 25.3 vormittags Bestellt. Bestellte Artikel gingen dann am 26.3 Nachmittags in den Versand. Zustellung durch DHL, am 28.3 Abends. Soweit noch alles OK. Aber bei 4 Artikeln, war bei einem Artikel die falsche CD in der Hülle, d.h. nicht den bestellten Artikel erhalten! Der zweite Artikel wurde im Zustand "Gut" gekauft, hat jedoch einen Feuchteschaden (gewellte Seiten über das gesamte Buch hinweg) und ist außen komplett verdreckt. Zustand wäre bei anderen Plattformen höchstens akzeptabel und der Preis entsprechend weniger... (das hätte ich aber nicht gekauft)! D.h. 50% der bestellten Ware entspricht nicht dem was mir zum Kauf angeboten wurde. Auf eine Antwort durch den ReBuy Support zur Klärung, wegen meines falschen Artikels und des minderwertigeren den ich erhalten habe, warte ich nach über 8 Werktagen noch immer...

Fühle mich sehr getäuscht. Habe bei Rebuy Beats on ear gekauft, Zustand war gut deklariert. Die Kopfhörer kamen an, habe sie aus der Verpackung genommen, eingeschaltet und sich direkt mit meinem iPhone verbunden. So weit so gut… Die Audio Ausgabe war sehr leise und mit einem Rauschen hinterlegt. Selbst ohne Audio wiedergabe rauschten die Kopfhörer. Da es nicht meine ersten Beats waren, wusste ich dass das nicht üblich ist. Habe sie am gleichen Tag per retoure an Rebuy zurückgesendet. Die Antwort von Rebuy war wohl ganz einfach. „ die Kopfhörer seien nicht sachgerecht behandelt worden“ was soll das bitte heißen? Nun werden mir die defekten Beats zurückgeschickt und mein Geld ist weg! Da frage ich mich natürlich auch, was mit der 3 jährigen Rebuy Garantie ist! Das war der letzte Kauf bei Rebuy !!! Bin sehr enttäuscht

Man kann nicht mit Kreditkarten bezahlen.Funktioniert nicht.Man kann nicht überweisen, da der angegebene IBAN nicht stimmt.Man kann auf die Rückfrage von rebuy, warum man nicht überwiesen hat, zwar antworten, bekommt aber dann die automatisierte Antwort, daß über diese Seite nicht mehr geantwortet wird.Bei rebuy stimmt nichts.Aber, es frißt die Zeit des Kunden, der ich die längst Zeit gewesen bin.Es gibt andere Platformen für gebrauchte Bücher, die professionell funktionieren.Rebuy eben nicht.

rebuy nimmt Bestellung an, liefert aber falsche Ware. Es stellt sich dann heraus, dass die bestellte Ware nicht vorrätig ist und auch nicht mehr hereinkommt. Wie will rebuy da den rechtskräftig zustandegekommenen Kaufvertrag erfüllen??? Gar nicht. Aber es kommt noch schlimmer: die Forderung gegen den Käufer hat rebuy bereits an die schwedische Klarna AB weiterverkauft und kann sie also nicht einfach ausbuchen.

TRN56611939 - Sehr geehrte Damen und Herren, seit heute morgen um 08:00 Uhr warte ich auf die Sendung zu Hause. Heute um 09:36 Uhr wurde die Sendung in das DHL-Fahrzeug geladen. Um 10:28 Uhr erhalte ich von DHL auf der APP die Mitteilung, dass die Sendung nicht zugestellt werden konnte. Und - ich mir die Sendung am 25.3. bei der Post abholen muss. Das ist zu spät ! - Obwohl ich zum einen zu Hause

Das Spiel, das ich bei Ihnen bestellt habe funktioniert nicht ordnungsgemäß. Um genau zu sein ist es das Spiel "Splatoon 2" für die Nintendo Switch Konsole. Die Softwarekarte kann oftmals nicht gelesen werden, erst nach öfterem Rein- und Rausstecken. Zudem war die Hülle beschmutzt und enthielt im inneren sogar eine tote Made.

Man kauft eine Ware, die anders als ausgeschrieben ist. Dann nach ewigen Hin und her, soll alles wieder zurückgesendet werden. Es hätte eine einfacheren Weg gegeben, der aber grundsätzlich ignoriert wurde. So müssen wir jetzt, wegen einem Fehler von Rebuy, alles wieder einpacken & zur Post bringen.

Bei meiner Apple Watch mit dem Zustand „Wie neu“ ist das Ladekabel kaputt gewesen. Ich musste daraufhin extra bei Apple ein neues kaufen und habe, obwohl ich mich anschließend an rebuy damit gewendet habe, die Mehrkosten nie erstattet bekommen, oder überhaupt eine Rückmeldung erhalten.

Leider keine Reaktion auf Reklamation. Falsche DVD' in bestellter Folge erhalten und dann auch noch darunter unterschiedliche. Obwohl ja alles geprüft wird. Klar können Fehler passieren, aber gleich so sichtlich. Rebuy hat mein Anliegen nun unkompliziert bearbeitet! Danke

Die Ware ist wie immer super aber die Lieferung dauerte mir dieses Mal dann doch was lang. 2 Tage kam die Info von DHL die Sendung wird weiterverarbeitet .. in Zeiten von Amazon bin ich eine zügige Lieferung gewohnt und dies ist für mich auch ein Kriterium zu bestellen .

Lieferadressen werden eigenmächtig verändert. Mehrfach ist die Sendung nicht korrekt zugestellt worden. Einmal sogar woanders hin geliefert worden. Mehrfach wurde das Problem gemeldet und ignoriert. Der Kundenservice gibt falsche Auskünfte um die Fehler zu rechtfertigen.

Ich habe mir einen Galaxy Z fold 4 für 800 € gekauft. Ich gehe davon aus, dass die Geräte geprüft werden. Leider war schon beim Einschalten des Display nicht in Ordnung, es zeigte sich eine weiße Linie auf dem Display. Das ist wirklich ärgerlich.

völlig indiskutable Ablehnung der Rücknahme eines offensichtlichen ungeeigneten (Fake?) Objektivs eines renommierten Herstellers. Es muss wohl die Kompetenz dieses Unternehmens bezüglich hochwertiger Technik in Zweifel gezogen werden.

Rücksendung würde nicht erstattet und behauptet sie wäre nicht eingegangen. Wegen 5 Euro war es mir dann nicht Wert weitere Schritte einzuleiten. Bestellung laufen gut an, nur leider Rücksendung (Defekte DVD) wurden nicht bearbeitet.

Bei einer DVD der Staffel 4 vom kleinen Nick war die Datenseite mit Cola oder Kräuterlikoer völlig verschmiert! Das hat mir nicht gefallen. Da wäre ein Neukauf besser gewesen. Habe es vergessen zu fotografieren. Schade.

Die Verpackung in der das IPhone für meine Tochter geschickt wurde fand ich unpassend. Der Karton war durch den Transport beschädigt, zum Glück ist nichts passiert da das IPHONE ohne Original Karton geliefert wurde.

Super schneller Versand, tragbare verpackungsgröße (4bücher)!! Es sind offensichtliche Gebrauchsspuren vorhanden (Kratzer auf einem Buch, vergilbte/etwas schmutzige seiten) aber kann man auf jeden fall machen