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DIE DHL verbessern, kulanter sein bei Ersattung der Portekosten, den RABATT GUtschein von der FRIST verlängern, bis er abläuft, wenn ich mal ENdlich am LAPTOP Zeit finde, den Gutschein einzulösen, erlebete ich in drei von vier Fällen, dass dieser bereits abgelaufen war,,,, Ich bemühe mich sehr mehrer BÜCHER auf einmal vin IHNEN versendne zu lassen, aber , wenn ich dann für zwei BEstellungen hintereinander zweimal Portokosten zahle, Sie dies aber in ein Paket packen , ( SEHR LÖBLICH!!!!!) dannn sllten sie mir auch die DIFERENZ der PORTOKOSEN von 0,98 EURO erstallten üder ganz die zweiten PORTOKOSTEN löschen.... Ich hatte in FOlge bei IHNEN sehr vieöe Bücher bestellt und nun hatte ich so einen FGER mit einer PAckstation die sich mit meiner normalen HNADY nicht öffnen läßt und war ingesamt merh als drei STUNDEN in der WARTESCHLEFE der jeweilig BETEILIGTEN gehangen,,,,,,, da macht es überhaupt keinen SPA? mehr bei IHNEN zu bestellen..... Sehr verbesserungswürdig etc,,, und zudem au fdem HANDY konnte ich zwar die RabattGUtschein AKTION eingeben,,,, aber das gleiche EMAIL af dem LAPTOP war immer nur in KOpie vorhanden und DA konnte ich nun wirklich gar nichts bestellen!!! Siehe da und einen schrecklichen nachfolge Lowine hattte ich ausgelöst, dadurch dasß ich die K9 Mail auf dem Samsung Handy löschte..... Jetzt geht auf eben diesem Handy GAR NICHTS mehr,,,, KEin VORZEIGEN der DEUTSCHLANDTIICKETS ein neu INSTALLATION verschiedener anderer notwendigen APPS wie VERIMI und PAcksation und neuset VERSION der DB APPPP.... Dies war und ist mimmer noch ein TOTALSCHADAEN für mich Trotzdem einen schlnen SONNTAG IHnen Grüße JESSENBERGER

Meine zweite Bestellung inner 1,5 Monaten. Das ist das letzte mal dass ich bei Rebuy eingekauft habe, Konto werde ich auch löschen lassen. Zum Produkt selbst: (PS5 Game) Sehr Gut Bestellt, mangelhaft erhalten die Papierhülle hat ein knick und ist eingedrückt die Blu-ray Disc war schon verkehrt drinnen ist dreckig und Sehr zerkratzt funktioniert aber! Zum Ablauf: Freitag 15.03.24 bestellt und bezahlt, am Dienstag 19.03.24 wurde es bearbeitet und Mittwoch 20.03.24 Abends 17:23 verschickt! Zum Versand: Mit der Sendungsnummer kann man nichts anfangen mangelhaftes Update 2 Tag fehlen komplett wo die Sendung ist oder ankommen wird kann man nicht wissen, die Post bzw. ihre Lieferanten sind sowieso nicht verlässlich. Sendung im Verteilzentrum 25.03.24 03:42 dass 40.Minuten von mir entfernt ist brauchen die noch zusätzlich noch 1 Tag zum liefern aha verstehe!

Am 25.3 vormittags Bestellt. Bestellte Artikel gingen dann am 26.3 Nachmittags in den Versand. Zustellung durch DHL, am 28.3 Abends. Soweit noch alles OK. Aber bei 4 Artikeln, war bei einem Artikel die falsche CD in der Hülle, d.h. nicht den bestellten Artikel erhalten! Der zweite Artikel wurde im Zustand "Gut" gekauft, hat jedoch einen Feuchteschaden (gewellte Seiten über das gesamte Buch hinweg) und ist außen komplett verdreckt. Zustand wäre bei anderen Plattformen höchstens akzeptabel und der Preis entsprechend weniger... (das hätte ich aber nicht gekauft)! D.h. 50% der bestellten Ware entspricht nicht dem was mir zum Kauf angeboten wurde. Auf eine Antwort durch den ReBuy Support zur Klärung, wegen meines falschen Artikels und des minderwertigeren den ich erhalten habe, warte ich nach über 8 Werktagen noch immer...

Fühle mich sehr getäuscht. Habe bei Rebuy Beats on ear gekauft, Zustand war gut deklariert. Die Kopfhörer kamen an, habe sie aus der Verpackung genommen, eingeschaltet und sich direkt mit meinem iPhone verbunden. So weit so gut… Die Audio Ausgabe war sehr leise und mit einem Rauschen hinterlegt. Selbst ohne Audio wiedergabe rauschten die Kopfhörer. Da es nicht meine ersten Beats waren, wusste ich dass das nicht üblich ist. Habe sie am gleichen Tag per retoure an Rebuy zurückgesendet. Die Antwort von Rebuy war wohl ganz einfach. „ die Kopfhörer seien nicht sachgerecht behandelt worden“ was soll das bitte heißen? Nun werden mir die defekten Beats zurückgeschickt und mein Geld ist weg! Da frage ich mich natürlich auch, was mit der 3 jährigen Rebuy Garantie ist! Das war der letzte Kauf bei Rebuy !!! Bin sehr enttäuscht

Ich erhielt nicht den von mir bestellten Artikel. Die Retoure des falschen Artikels war zwar problemlos möglich, Rebuy verweigerte jede Form der Nacherfüllung bzw. Ersatzlieferung des ursprünglichen Artikels obwohl der Artikel im gleichen Zustand laut Shopseite vorrätig gewesen ist. Man bestand darauf dass ich den Artikel selbst von mir aus neu bestelle, dann allerdings zu einem höheren Preis und versuchte mich am Telefon mit einem 5€ Gutschein zu vertrösten der den Preisunterschied nicht im Ansatz gedeckt hätte. Oder so lange zu warten bis der Artikel wieder zum von mir ursprünglich bezahlten Preis lieferbar ist.

Man kann nicht mit Kreditkarten bezahlen.Funktioniert nicht.Man kann nicht überweisen, da der angegebene IBAN nicht stimmt.Man kann auf die Rückfrage von rebuy, warum man nicht überwiesen hat, zwar antworten, bekommt aber dann die automatisierte Antwort, daß über diese Seite nicht mehr geantwortet wird.Bei rebuy stimmt nichts.Aber, es frißt die Zeit des Kunden, der ich die längst Zeit gewesen bin.Es gibt andere Platformen für gebrauchte Bücher, die professionell funktionieren.Rebuy eben nicht.

rebuy nimmt Bestellung an, liefert aber falsche Ware. Es stellt sich dann heraus, dass die bestellte Ware nicht vorrätig ist und auch nicht mehr hereinkommt. Wie will rebuy da den rechtskräftig zustandegekommenen Kaufvertrag erfüllen??? Gar nicht. Aber es kommt noch schlimmer: die Forderung gegen den Käufer hat rebuy bereits an die schwedische Klarna AB weiterverkauft und kann sie also nicht einfach ausbuchen.

Rebuy war in Art und Umfang gut, bis Pin AG ins Spiel kam. Danach lief alles in die falsche Richtung durch notwendige Einschaltung von Subunternehmern als Versanddienstleister. Davor Bestellung, Bearbeitung und Versand mit DHL - war alles ok. Zeitnahe Zustellung des bestellten Artikels war gewährleistet. Für die zwei Sterne - Beschreibung des Zustandes der DVDs z.B. sehr gut entsprach den Tatsachen.

Das Spiel, das ich bei Ihnen bestellt habe funktioniert nicht ordnungsgemäß. Um genau zu sein ist es das Spiel "Splatoon 2" für die Nintendo Switch Konsole. Die Softwarekarte kann oftmals nicht gelesen werden, erst nach öfterem Rein- und Rausstecken. Zudem war die Hülle beschmutzt und enthielt im inneren sogar eine tote Made.

Man kauft eine Ware, die anders als ausgeschrieben ist. Dann nach ewigen Hin und her, soll alles wieder zurückgesendet werden. Es hätte eine einfacheren Weg gegeben, der aber grundsätzlich ignoriert wurde. So müssen wir jetzt, wegen einem Fehler von Rebuy, alles wieder einpacken & zur Post bringen.

Bei meiner Apple Watch mit dem Zustand „Wie neu“ ist das Ladekabel kaputt gewesen. Ich musste daraufhin extra bei Apple ein neues kaufen und habe, obwohl ich mich anschließend an rebuy damit gewendet habe, die Mehrkosten nie erstattet bekommen, oder überhaupt eine Rückmeldung erhalten.

Die Ware ist wie immer super aber die Lieferung dauerte mir dieses Mal dann doch was lang. 2 Tage kam die Info von DHL die Sendung wird weiterverarbeitet .. in Zeiten von Amazon bin ich eine zügige Lieferung gewohnt und dies ist für mich auch ein Kriterium zu bestellen .

Lieferadressen werden eigenmächtig verändert. Mehrfach ist die Sendung nicht korrekt zugestellt worden. Einmal sogar woanders hin geliefert worden. Mehrfach wurde das Problem gemeldet und ignoriert. Der Kundenservice gibt falsche Auskünfte um die Fehler zu rechtfertigen.

Von der Zusammenstellung der Artikel ( es waren nur zwei ) bis zur Übergabe an den Lieferanten und dann noch mal der Postweg hat einfach viel zu lange gedauert! Mittwoch bestellt und am darauf folgenden Mittwoch war es immer noch nicht da!

völlig indiskutable Ablehnung der Rücknahme eines offensichtlichen ungeeigneten (Fake?) Objektivs eines renommierten Herstellers. Es muss wohl die Kompetenz dieses Unternehmens bezüglich hochwertiger Technik in Zweifel gezogen werden.

Rücksendung würde nicht erstattet und behauptet sie wäre nicht eingegangen. Wegen 5 Euro war es mir dann nicht Wert weitere Schritte einzuleiten. Bestellung laufen gut an, nur leider Rücksendung (Defekte DVD) wurden nicht bearbeitet.

Alte abgefuckte Bücher nicht zum teuren Preis verkaufen. Wenn man Pack Fehler macht dann den vollen Preis zurück schicken und nicht weniger, auch wenn man das falsche Buch behalten darf, weil man den Schrott gar nicht will.

Das Buch überhaupt noch anzubieten, ist echt grenzwertig! Der Zustand hat zu wünschen übrig gelassen!Ich habe bisher immer bei der Konkurrenz gebrauchte Bücher erworben, sowas ist mir noch nicht untergekommen! Schade!

Die Verpackung in der das IPhone für meine Tochter geschickt wurde fand ich unpassend. Der Karton war durch den Transport beschädigt, zum Glück ist nichts passiert da das IPHONE ohne Original Karton geliefert wurde.

Super schneller Versand, tragbare verpackungsgröße (4bücher)!! Es sind offensichtliche Gebrauchsspuren vorhanden (Kratzer auf einem Buch, vergilbte/etwas schmutzige seiten) aber kann man auf jeden fall machen