Sehr empfehlenswert! Schnelle und einfache Kaufwicklung, transparenter Lieferstatus (Do.bestellt - Mo.geliefert) via DHL. Die 120cm Feuerschale und der Feuerring wurden auf einer Einwegpalette geliefert, die Bowl in Folie eingewickelt, der Ring in einer wertigen Kartonage, innen mit Styrophor geschützt. Die ausgepackte Ware entsprach voll meiner Erwartung. Die Schale schon hatte kleine Roststellen im Ansatz, ansonsten war der Cortenstahl noch recht schwarz. Mal schauen, wie lange für die erste Patinaschicht benötigt wird.
Der Feuerring ist 6mm stark, am äußeren Rand ist eine Aufkantung, so dass er noch massiver erscheint.
Super finde ich, dass Bestellungen bis 100 Euro durch Trusted Shops abgesichert sind. Froh war ich, dass das Waffeleisen einigermaßen unbeschädigt ankam, was keineswegs selbstverständlich war, denn die Verpackung war unterirdisch: Alles zerrissen, dass die Ware noch der Verpackung zugeordnet werden konnte, war echt ein Glück. Wenn man solche schweren Waren versendet, muss man das doch anders in den Griff bekommen - es gibt genug Bewertungen, wo genau das bemängelt wurde! Eine dünne Pappeverpackung mit ein bisschen Luftpolsterfolie drin reicht nun mal für solch schwere Teile nicht.
Der Paketdienst hat die Lieferung einfach vors Haus an die Mülltonne gestellt und dann behauptet sie beim Nachbarn abgegeben zu haben. Der war nicht da. Eine Unverschämtheit.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
24.06.2024
Lieber,
Es ist ärgerlich zu hören, dass die Lieferung nicht wie erwartet ist. Dies ist sicherlich nicht die Absicht, wir entschuldigen uns für diese! Wir hoffen, Sie können das Produkt trotzdem genießen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop.de
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Sachen bestellt, eins kam nach zwei Tagen, das anderen nach 5 Tagen. Das Dreibein wurde bereits reklmaiert.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
26.06.2024
Lieber Jens,
wir entschuldigen uns für das unangenehme Einkaufserlebnis, das war definitiv nicht unsere Absicht! In der Zwischenzeit haben Sie sich bereits per E-Mail an den Kundenservice gewandt. Dieser wird Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Feuerkorb-shop.de
Der Feuerkorb war beschädigt, ein Fuß war ganz weg. Sollten besser angeschweißt werden
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Antwort von feuerkorb-shop.de
27.06.2024
Lieber,
Wir entschuldigen uns für den beschädigten Artikel. Dies ist definitiv nicht die Absicht! Sie können Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung per E-Mail an den Kundenservice unter info@feuerkorb-shop.de senden. Dann kann Ihnen eine passende Lösung angeboten werden!
Mit freundlichen Grüßen,
Feuerkorb-shop.de
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Händler hat sehr schnell gearbeitet. Dann kam das Problem. Ich habe das noch nie erlebt das eine DHL Sendung eine Woche benötigt. Die Sendung wurde 3x angekündigt und dann verschoben. DHL hat sich dafür auch entschuldigt. Man sollt die Gründe herausfinden warum das so ist. Wenn die Sendung für den automatischen Ablauf zu groß ist und muss händisch abgewickelt werden und es kommt deshalb zu Verzögerungen dann sollte man auch bei Bestellung darauf hinweisen.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten mit dem Versand! Wir sehen das Paket wurde gestern an Sie geliefert. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter info@feuerkorb-shop.de
Nach kleinen Lieferschwierigkeiten mit der Post, sind nun beide Pakete geliefert worden. Alle bestellten Teile sind gekommen und auch schon zusammen geschraubt worden. Der Ofen ist sehr schön.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass die Bestellung gut angekommen ist.
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice
Toll fand ich, dass der Kundenservice sofort reagiert hat und sich meiner Fragen gewidmet hat. Toller Kundenservice :-)
Würde immer wieder dort einkaufen.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
11.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, vom der Bestellubg bis zur Anlieferung alles bestens! Ich kann den Shop besten Gewissens weiter empfehlen.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
12.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Produkt, gute Qualität, schnelle Lieferung
Gut sortierter Online Shop, Produkte haben gute Qualität, schnelle und zuverlässige Lieferung. Jederzeit wieder!
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Antwort von feuerkorb-shop.de
17.06.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit Ihrem Kauf in unserem Webshop zufrieden sind.
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, perfekter Anlieferservice trotz zu enger Straße, Top Produkt!
Gern wieder!
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Antwort von feuerkorb-shop.de
21.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit dem Produkt!