Da mir der Kamin schon im Shop gut gefallen und das Preis-Leistungsverhältnis hier gestimmt hat, habe ich ihn letzten Montag gegen 15:00 Uhr bestellt. Am Mittwoch gegen 11:00 Uhr wurde er dann geliefert. Er war innerhalb von 10 Minuten zusammengebaut und macht uns seitdem Freude. Seine angenehme Strahlungswärme wurde von unseren Gästen schon sehr geschätzt und ich musste den Link zum Shop einige Male weitergeben.
Der Terrassenofen kam mit Beschädigungen bei mir an. Diese resultieren vermutlich vom Transport. Es erscheint aber auch die Qualität des Terrassenofens eher gering zu sein. Die Verarbeitung könnte besser sein. Ich habe momentan eine Reklamation laufen bezüglich kostenloser Rücksendung und Erstattung des Kaufpreises. Noch gibt es keine Zusage seitens des Anbieters. Optisch betrachtet gefällt mir der Titel hier muss qualitativ nach gebessert werden.
Der Ofen von Prinzip ist der gut aber…
Meiner hatte schon Werkseitig Farbschäden sowie auch Dellen!
Das Rohr ist auch recht Kurz
Antwort von feuerkorb-shop.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Schaden ist definitiv nicht beabsichtigt. Ich möchte Sie bitten, diese Fotos und Ihre Bestellnummer an unseren Kundenservice zu senden. Dort wird man Ihnen in dieser Angelegenheit weiterhelfen können.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Feuerkorb-shop.de
feuerkorb-shop.de Kunde
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11.01.2023
Verpackung windig. Feuerschale sehr dünnes, biegsames Material. Rückversand leider auf eigene Kosten.
Antwort von feuerkorb-shop.de
12.01.2023
Lieber Klaus,
Vielen Dank für die Rezension. Es tut uns leid zu erfahren, dass das Produkt nicht nach Ihrem Geschmack war. Auf unserer Website ist jedoch deutlich angegeben, dass die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden gehen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Feuerkorb-shop.de
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