GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 6.4.2018
aktualisiert am: 18.8.2022
Hirsch + Ille ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
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Bewertungen für Hirsch + Ille
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 8 Monaten
Bestellt im Coronajahr Nr.2 unmittelbar vor Weihnachten. Wir erinnern uns: Die Zeit in der 90% des Handels sich über (Zu)lieferprobleme beklagt und hinter der angeblich lahmen Post versteckt.
Bei Hirsch + Ille online geordert und gefühlt war die Bestellmaske noch nicht richtig geschlossen, als es an der Haustür auch schon "Dingdong" machte.😉
Deutlich besserer Preis als Amazon, die sowieso gar nicht liefern bzw. erst in "13-14 Wochen" liefern konnten! Na dann fröhliche Ostern...😛
Den Service kann man mit Amazon nicht vergleichen, denn die haben keinen - Hirsch + Ille hingegen schon und zwar einen ziemlich zuvorkommenden und familiären!
Kurzum: Ein 3-fach Hoch auf den deutschen Mittelstand. Ihr habt definitiv 'nen neuen Stammkunden gewonnen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 7 Monaten
Ich habe dort einen Grill für fast 2000 € bestellt und erfahre erst im Rahmen der Auslieferung, dass dieser nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird. Weder beim Bestellvorgang noch bei der Auftragsbestätigung war die Rede davon.
Meine Erwartungshaltung der wenigstens die, dass der Grill im Erdgeschoss ins Treppenhaus gestellt wird. Aussage eines Mitarbeiters dieses Hauses: "Das ist so nicht vereinbart".
Ich kommentiere das an dieser Stelle nicht weiter.
Danach bietet man mir noch an, den Grill an meinem Wunschort abzustellen. Dafür verlangt man dann über 250 €. Wir reden hier von vielleicht 5-10 meter von der Bordsteinkante entfernt.
Insgesamt habe ich meine Kontakte zu diesem Unternehmen als eine bodenlose Frechheit empfunden. Kundenservice scheint hier wohl kleingeschrieben zu werden.
Ein direkter Kontakt zur Spedition ist ebenfalls nicht möglich. Geschweige denn eine Abbuchung in dem nahegelegenen Depot.
Unfassbar wie schlecht dieses Unternehmen hier organisiert ist
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Bewertungen für Hirsch + Ille
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Verifizierte Bewertung
Von der telefonischen Beratung, über die schnelle Bestellabwicklung und auch megaschnelle Speditionlieferung kann ich nur lobende Worte hier lassen
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 1 Jahr
Ein großes dankeschön von uns für diese sehr ausführliche und grandiose Bewertung! Es freut uns sehr das alles zu Ihrer zufriedenheit war! Ihr Hirsch + Ille Team
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Alles super.
- Schnelle Beantwortung von Fragen.
- Schelle Lieferung (zwar leider nur frei Bordsteinkante -was in meinem Fall mit einem nicht unerheblichen Aufwand einher ging)
- Und einwandfreier Zustand des Gerätes
Alles in allem wirklich sehr gut.
Ich würde wieder bei Hirsch+ille kaufen.
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 1 Jahr
Diese Verbesserung streben wir selbstverständlich an und wird auch kommen Vielen Dank für diese Ausführliche Bewertung! Ihr Hirsch + Ille Team
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Alles super voll der Bestellung bis zur Abholung
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 1 Jahr
Das liest man natürlich sehr gerne. Wir bedanken uns für die großartige Bewertung! Ihr Hirsch + Ille Team
Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Superschnelle Lieferung!
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 1 Jahr
Da kann man sich, über so eine tolle Bewertung, mehr als nur freuen. Vielen Dank! Ihr Hirsch + Ille Team
Verifizierte Bewertung
Top
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 1 Jahr
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Ihr Hirsch + Ille Team
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Alles bestens, vielen Dank.
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 1 Jahr
Sehr gute Bewertung. Danke dafür! Ihr Hirsch + Ille Team
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Superschneller Versand Gut verpackt Danke
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 1 Jahr
Vielen dank für die erstklassige Bewertung! Ihr Hirsch + Ille Team
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Sehr schneller Versand - Sehr sicher verpackt (Original Karton plus Umkarton mit Luftpolster) - Gerät 1a
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 1 Jahr
Es freut uns das Sie mit uns eine so gute Erfahrung gemacht haben und wir bedanken uns sehr für diese tolle Bewertung! Ihr Hirsch + Ille Team
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Schnelle Lieferung, alles gut verpackt und günstig
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 1 Jahr
Das freut uns zu lesen. Wir bedanken uns für die Top Bewertung Ihr Hirsch + Ille Team
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Es war alles bestens
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Antwort von Hirsch + Ille
vor 1 Jahr
Danke für diese ausgezeichnete Bewertung! Ihr Hirsch + Ille Team