Zum Probieren hatte ich die Grand Selection bestell und drei Kaffeesorten gefunden, die uns sehr gut schmecken. Zusätzlich habe ich auch gerne eine entkoffeinierte Sorte im Haus. Während der Probierzeit bekam ich einen Rabattcode von My Coffee Cup i.H.v. 10%.
Da wir täglich durchschnittlich 8 Tassen Kaffee trinken hatte ich eine 3er Mega Box Bundle in den Warenkorb gelegt und war erstaunt, dass der mir zugesandte Rabattcode nicht anerkannt wurde. Inzwischen wurden mir weitere Rabattcodes zugestellt. Allerdings frage ich mich, was ich damit anfangen soll, wenn sie bei meiner Bestellmenge nicht anerkannt werden.
Bestellung OSDE30437 für EUR 50,66 bezahlt und aufgegeben am 16.10.2023.
(Paypal 80T469089Y5714544) Lieferankündigung / DHL am 16.10. ohne Bestätigung des Versands.
Nachfrage per Chat am 20.10. beteuerte Klärung.
Kein Fortschritt bei DHL Sendungsverfolgung bis heute 23.10.23.
Offensichtlich funktioniert Ihre Logistik nicht mehr:
Vor der Umgestaltung/neue Homepage/neues Verpackungs-Design funktionierte die Lieferung immer innerhalb 1-2 Werktagen!
Schade das zu schreiben!
Andreas D. aus E. (Kunde seit 2021)
Abwicklung und Lieferung der Kapseln war top.
Leider passen die Kapseln nicht zu 100% trotz angeblicher Kompatibilität mit unserer Maschine. Wenn man einen Lungo oder Espresso laufen lässt, tritt Wasser aus und läuft direkt in den Auffangbehälter anstatt als Kaffee in der Tasse zu landen.
Bei Alu-Kapseln gibt es keine Probleme.
Auch der Tipp mit vorherigem schütteln der Kapseln ändert nichts.
Bewertung melden
Antwort von mycoffeecup.de
01.03.2024
Jede Abweichung bei der Lieferung und Qualität ist über Kundensupport zu melden.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schmeckt schlecht.
Habe leider viele Packungen bestellt, die allesamt in den Müll wandern mussten.
Bewertung melden
Antwort von mycoffeecup.de
01.03.2024
Bitte Abweichung bei der Lieferung und Qualität ist über Kundensupport zu melden.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kaffee schmeckt mir nicht so gut
Bewertung melden
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferzeit und gute Qualität.
Aufdruck der Sorte auf der Schmalseite der 10er Verpackungen wäre besser andersherum. Dann könnte man die geöffneten Packungen stapeln, die Beschriftung wäre richtig herum und besser zu lesen.
Hervorragende Produkte ALUMINIUM frei!!! (im Gegensatz zu Nespresso, Starbucks, Dallmeyer, Tassimo, Jacobs…)
Äußerst leckere, aromatisierte Kaffeesorten.
Ich würde mir wünschen, dass auch der koffeinfreie Kaffee, der alle anderen koffeinfreien Kaffee Anbieter in den Schatten stellt, dass es diesen koffeinfreien Kaffee auch in diversen aromatisierte Geschmacksrichtung gibt.
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt so viele tolle Kaffeesorten. Es wird stabil, platzsparend und nachhaltig verpackt. Der Versand geht sehr schnell. Kleines Manko: Die Kapselfarben der besonderen Sorten sind nicht verschieden, sodass man die Sorte nicht mehr erkennen kann, wenn man einen Kapselhalter benutzt.
Bewertung melden
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Besser als erwartet!
Habe das erste Mal Teekapseln probiert und war etwas skeptisch. Ich habe das 6er-Set zum Ausprobieren bestellt. Der Geschmack der bisher probierten Tees (Mint Intense und Happy Fruit) ist hervorragend. Die anderen Sorten muss ich noch probieren.
Mir gefällt die schnelle und problemlose Bestellung und Lieferung.
Besser machen können Sie folgendes: wenn Sie Kapseln versenden mit einer anderen Farbe als zuvor geliefert, bitte den Hinweis geben, dass aus produktionstechnischen Gründen die Farbe geändert wurde
Bewertung melden
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kaffee ist vielfältig, aber immer lecker!
Ich genieße die Kaffeesorten seit ein paar Jahren. Erst allein, jetzt ist auch meine Frau dabei.
Nicht optimal finde ich die neuen Designs der Packungen. Da haben mir die früheren Packungen besser gefallen.
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
trotz erstem Fehler alles gut 👍
Grundsätzlich gut. Nachdem eine Bestellung nicht funktioniert hat musste ich leider den telefonischen Support anrufen. Dieser war gut zu erreichen, sehr freundlich und konnte prima helfen. Danke dafür. Das ist nicht selbstverständlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.