Zum Probieren hatte ich die Grand Selection bestell und drei Kaffeesorten gefunden, die uns sehr gut schmecken. Zusätzlich habe ich auch gerne eine entkoffeinierte Sorte im Haus. Während der Probierzeit bekam ich einen Rabattcode von My Coffee Cup i.H.v. 10%.
Da wir täglich durchschnittlich 8 Tassen Kaffee trinken hatte ich eine 3er Mega Box Bundle in den Warenkorb gelegt und war erstaunt, dass der mir zugesandte Rabattcode nicht anerkannt wurde. Inzwischen wurden mir weitere Rabattcodes zugestellt. Allerdings frage ich mich, was ich damit anfangen soll, wenn sie bei meiner Bestellmenge nicht anerkannt werden.
Bestellung OSDE30437 für EUR 50,66 bezahlt und aufgegeben am 16.10.2023.
(Paypal 80T469089Y5714544) Lieferankündigung / DHL am 16.10. ohne Bestätigung des Versands.
Nachfrage per Chat am 20.10. beteuerte Klärung.
Kein Fortschritt bei DHL Sendungsverfolgung bis heute 23.10.23.
Offensichtlich funktioniert Ihre Logistik nicht mehr:
Vor der Umgestaltung/neue Homepage/neues Verpackungs-Design funktionierte die Lieferung immer innerhalb 1-2 Werktagen!
Schade das zu schreiben!
Andreas D. aus E. (Kunde seit 2021)
Kapseln funktionieren nicht richtig vom caramelkaffee
Ich bestelle regelmäßig blaue und braune Kaffeekapseln.
Die blauen funktionieren einwandfrei und bei den braunen caramelkapseln ist der Durchlauf vermehrt sehr schlecht.
Die Ware wird schnell geliefert
Ich kaufe nur die kompostierbaren Kapseln. Funktionieren gut, schmecken gut.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt so viele tolle Kaffeesorten. Es wird stabil, platzsparend und nachhaltig verpackt. Der Versand geht sehr schnell. Kleines Manko: Die Kapselfarben der besonderen Sorten sind nicht verschieden, sodass man die Sorte nicht mehr erkennen kann, wenn man einen Kapselhalter benutzt.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angebotsboxen sind super. Hier kann aber die Auswahl ruhig größer sein.
Kaffee gut, Handhabung der Rabattcodes nerven mich
Zum Probieren hatte ich die Grand Selection bestell und drei Kaffeesorten gefunden, die uns sehr gut schmecken. Zusätzlich habe ich auch gerne eine entkoffeinierte Sorte im Haus. Während der Probierzeit bekam ich einen Rabattcode von My Coffee Cup i.H.v. 10%.
Da wir täglich durchschnittlich 8 Tassen Kaffee trinken hatte ich eine 3er Mega Box Bundle in den Warenkorb gelegt und war erstaunt, dass der mir zugesandte Rabattcode nicht anerkannt wurde. Inzwischen wurden mir weitere Rabattcodes zugestellt. Allerdings frage ich mich, was ich damit anfangen soll, wenn sie bei meiner Bestellmenge nicht anerkannt werden.
Leider ist der Geschmack vom Tee nicht mal mit dem von Teebeuteln vergleichbar. Sehr aromaarm und im Vergleich deutlich teurer. Ic kaufe nicht noch einmal.
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Antwort von mycoffeecup.de
01.03.2024
Jede Abweichung bei der Lieferung und Qualität ist über Kundensupport zu melden.
Abwicklung und Lieferung der Kapseln war top.
Leider passen die Kapseln nicht zu 100% trotz angeblicher Kompatibilität mit unserer Maschine. Wenn man einen Lungo oder Espresso laufen lässt, tritt Wasser aus und läuft direkt in den Auffangbehälter anstatt als Kaffee in der Tasse zu landen.
Bei Alu-Kapseln gibt es keine Probleme.
Auch der Tipp mit vorherigem schütteln der Kapseln ändert nichts.
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Antwort von mycoffeecup.de
01.03.2024
Jede Abweichung bei der Lieferung und Qualität ist über Kundensupport zu melden.
Weil ich kompostierbare Kapseln nutzen möchte hatte ich das Probierpaket bestellt. Die Ware wurde schnell geliefert. Auch die einzelnen Kaffeesorten des Paketes schmecken uns größtenteils gut bis sehr gut. Die Aromatisierung von Caramel und Vanille ist für uns zu schwach.
Allerdings war ich sehr erstaunt, als ich in einer Drogeriemarktkette unseres Ortes 3 Sorten von My Coffee Cup für 2,95€ statt 3,59€ (My Coffee Cup Preis) fand.
Selbst wenn ich eine 100 Packung kaufen würde, wäre der Preis pro Kapsel höher als in der Drogeriemarktkette.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten ok
Lieferzeiten sind ok, kürzer wäre besser (Notfälle)
Coffeinfreier Espresso im Sortiment wäre schön.
Ich könnte mir vorstellen, dass etwas kräftigerer Espresso auch gut angenommen würde.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Geschmacklich ist noch Luft nach oben und beim Zubereiten läuft manchmal zuviel reines Wasser durch bis Kaffee kommt.
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Antwort von mycoffeecup.de
01.03.2024
Jede Abweichung bei der Lieferung und Qualität ist über Kundensupport zu melden.
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