GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 20.10.2009
aktualisiert am: 06.06.2023
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Bewertungen für radbag.de/ch
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Relevanteste positive Erfahrung
04.11.2022
Durch technische Schwierigkeiten wurde bei einer Rabattaktion im Warenkorb der Nachlass nicht wie eig. vorgesehen automatisch abgezogen.
Ich wollte mich also später darum kümmern...
Vom radbag-Team kam daraufhin eine dezente Erinnerung per Email, ob ich die Bestellung noch abschließen möchte. Als ich auf diese Email antwortete, sogar fast, ohne überhaupt eine Rückmeldung zu erwarten, wurde ich positiv überrascht.
Es wurde mir augenblicklich ein Rabattgutschein übersandt, den ich einsetzen konnte.
Die Kommunikation ist wirklich unaufdringlich persönlich und witzig.
Und bei der großen Produktauswahl findet man eh immer wieder etwas.
Ich bestelle garantiert wieder.
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Relevanteste kritische Erfahrung
02.01.2023
Gesetzte und versicherte Zeit der Lieferung wurde nicht eingehalten.
Ich habe das Produkt am 19.12.22 mit der Zusage, dass es noch vor Weihnachten da ist bestellt. Verarbeitet und auf den Weg gebracht wurde es dann erst am 23.12.22.
Abholbereit war es dann am 27.12.22.
Danke für nichts. Wenn man das Versprechen nicht halten kann, sollte man es auch nicht groß anpreisen.
Das Produkt an sich ist super und qualitativ überzeugend.
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Bewertungen für radbag.de/ch
Verifizierte Bewertung
28.12.2022
Für mich leider nicht zufriedenstellend gelaufen. Ende Nov. 22 bestellt. Paket ist leider verloren gegangen. Konnte man schon nach kurzer Zeit merken. Hat dann bis zur Klärung ca 2 Wochen gedauert. Leider relativ spät Ersatz Lieferung versprochen. Nach zig Emails und Telefon Anrufen immer wieder bestätigt kommt vor Weihnachten. Leider den Artikel nicht reserviert... Obwohl verloren gegangen. Dann knapp vor Weihnachten auf meine Nachfrage hin, dann ausverkauft. Also stand ich "ohne" Geschenk da.
Leider absolut nicht zufriedenstellend...
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28.12.2022
Die Produkte sind bis heute nicht angekommen, ich hätte sie an Weihnachten gebraucht 😒
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28.12.2022
Einfach scheisse. Am 12/12 bestellt und bis 23 nichts angekommen, stand Lieferzeit 3-4 Tage. Stand da ohne Geschenke zu Weihnachten. Nie wieder
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28.12.2022
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27.12.2022
Inhalt des Pakets kam kaputt an, die Verpackungen der Lamas hatten Mängel und eine Badebombe hat den Versand nicht überlebt.
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26.12.2022
Am 11.12. bestellt, es sollten Weihnachtsgeschenke werden. Leider bis heute nicht angekommen. Grundsätzlich eine coole Auswahl an Produkten mit fairen Preisen. Nur kann man sich leider auf eine zeitnahe Lieferung nicht verlassen.
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25.12.2022
Ich habe meine Ware bis heute nicht erhalten!
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25.12.2022
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23.12.2022
Ware wurde nicht geliefert.
Laut Radbag Ware bereits bei GLS.
Laut GLS bisher nur angekündigt.
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23.12.2022
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23.12.2022
Garantiertes Liefertermin zu Weihnachten, jetzt hängt es seit zwei Wochen fest und als Antwort erhält man, da kann man nichts machen. Nicht mal das man dort anruft. Sehr schlechte Kundenbetreuung.
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22.12.2022
Der Versand war leider zu lange.
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21.12.2022
Duftbaum riecht gut, jedoch ist der Lebkuchenmann zu teuer und die Bildqualität nicht gut genug, um dass es das Geld wert wäre. Auch die Rücksendung hat sich als recht kompliziert erwiesen. Schade…
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21.12.2022
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Ich bewerte die personalisierten Produkte (Tasse & Socken)
Die Produkte sind in Ordnung, die Qualität ist nicht sehr hochwertig für den Preis, das habe ich aber auch so erwartet. Auf dem Markt gibt es zu Hauf ähnliche Anbieter.
Der Service ist super. Schnell und unkompliziert. Katastrophal ist der Versand-/Produktionsprozess. Für meine erste Bestellung existierte über 14 Tage nur eine DHL Sendungsnummer. Nachdem ich den Support kontaktierte und eine Nachverfolgung erstellt wurde hieß es: „es existiert nur die Nummer, aber kein Paket dazu.“ Geld zurück, geärgert, neu bestellt. Nach einer Woche bekam ich die Mitteilung, dass mein hochgeladenes Bild aufgrund eines technischen Fehlers verschwunden sei und keine Produktion stattfinden kann. Ich bekam einen Gutschein und mein Geld zurück. Ich habe mich tatsächlich dazu entschlossen noch einen letzten Versuch zu wagen und erneut eine Bestellung aufzugeben und schwups wurde der Preis der vorher bestellten Produkte von 19,90€ auf 24,90€ angehoben.
Es sind 2 Monate seid der ersten Bestellung vergangen und jetzt habe ich Socken, mit Gesichtern drauf. Ein Wahnsinn.
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19.12.2022
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19.12.2022
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19.12.2022
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18.12.2022
Toller Service, sehr kunde freundlich, rasche Reaktion. Leider war der untere Teil der Schrift angeschnitten, siehe Bild.
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