Wir bestellen regelmäßig bei Radbag und nie ist etwas zerbrochen angekommen weil es wirklich alles sehr gut verpackt wird. Dieses Mal war leider das erste mal und ich muss sagen, der Umtausch lief reibungslos und ohne viel Tamtam. Wir haben anstandslos ein neues Paket bekommen und das richtig richtig schnell. Die Kommunikation verlief total freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Angeblich konnte es nicht zugestellt werden,da kein Name an der Tür vorhanden ist. Der Name steht am Briefkasten und ich bin fast immer zu Hause,bin Rentnerin. Ich warte immer noch,denn die Ware ist bezahlt
Produkt super, aber Produkt unbrauchbar, da in der Anleitung beschrieben, auf beiden Seiten Folie entfernen, was ich gemacht habe. Leider war nur auf einer Seite eine Folie, sodass ich das Foto weggekratzt habe, da ich nach Beschreib eine Folie entfernen sollte. Jetzt Bild zerkratzt und unbrauchbar!!!
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Vielen Dank für deine Nachricht mit dem Photo. Bitte melde dich umgehend bei unserem Kundendienst mit dem Photo, damit wir dir eine neue Lampe zusenden können.
Dein Radbag Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Glas hat eine ganz andere Form als im Video, ist total dünn und billig. Der Aufdruck ist zu Beginn schon etwas ab, und hält sicher nicht lange in der Spülmaschine. Eine Gravur wäre die bessere Alternative
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Antwort von radbag.de/ch
vor 3 Tagen
Liebe Ralf,
es tut uns sehr leid, dass du mit dem Artikel nicht zufrieden bist. So etwas sollte natürlich nicht passieren.
Unser Kundendienst wird hier umgehend mit dir per E-Mail Kontakt aufnehmen und dir eine hoffentlich zufriedenstellende Lösung anbieten.
Wir sagen nochmals SORRY und hoffen, dass du uns nochmals eine zweite Chance gibst.
Schöne Grüße vom radbag-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe das Paket nie bekommen. Lieber einen anderen Zusteller nehmen als DPD. Mit DPD gibt's nur Probleme!
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Antwort von radbag.de/ch
vor 3 Tagen
Lieber Alexander,
es tut uns leid, dass du dein Paket nicht erhalten hast.
Unser Kundendienst wird hier mit dir Kontakt aufnehmen und dir natürlich eine neue Lieferung zusenden.
Wir sagen nochmals Sorry und hoffen, dass du uns eine zweite Chance gibst und uns als Kunde erhalten bleibst.
Schöne Grüße vom radbag-Team
Der Artikel ist nicht lieferbar.Es sollte ein Geschenk sein und ich bin sehr enttäuscht!
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Antwort von radbag.de/ch
vor 3 Tagen
Liebe Inge,
es tut uns aufrichtig leid, dass der Artikel nicht lieferbar ist und deine Erwartungen nicht erfüllt werden konnten.
Deine Enttäuschung ist verständlich, besonders da es sich um ein Geschenk handeln sollte.
Wir sagen nochmals von Herzen SORRY für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du uns nochmals eine Chance gibst und uns als Kundin erhalten bleibst.
Liebe Grüße vom radbag-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Das Glas kam pünktlich an, allerdings ging die Schrift sehr leicht ab. Ich habe mich damit an Radbag gewandt und wir konnten schnell eine Lösung finden! Sehr kulant, sehr einfache und schnelle Kommunikation. Ich bin zufrieden!
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Antwort von radbag.de/ch
vor 3 Tagen
Danke für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback! 🌟
Dein Radbag Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles persönliches Geschenk
Tolles persönliches Geschenk, sehr schön und einfach zum Gestalten.
Schnelle Lieferung, Preis/ Leistung top. Bin sehr zufrieden 🤩
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Antwort von radbag.de/ch
vor 3 Tagen
Danke für deine großartige Bewertung!
Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback! 🌟
Dein Radbag Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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