GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 20.10.2009
aktualisiert am: 31.03.2023
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Bewertungen für radbag.de/ch
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
04.11.2022
Durch technische Schwierigkeiten wurde bei einer Rabattaktion im Warenkorb der Nachlass nicht wie eig. vorgesehen automatisch abgezogen.
Ich wollte mich also später darum kümmern...
Vom radbag-Team kam daraufhin eine dezente Erinnerung per Email, ob ich die Bestellung noch abschließen möchte. Als ich auf diese Email antwortete, sogar fast, ohne überhaupt eine Rückmeldung zu erwarten, wurde ich positiv überrascht.
Es wurde mir augenblicklich ein Rabattgutschein übersandt, den ich einsetzen konnte.
Die Kommunikation ist wirklich unaufdringlich persönlich und witzig.
Und bei der großen Produktauswahl findet man eh immer wieder etwas.
Ich bestelle garantiert wieder.
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Relevanteste kritische Erfahrung
02.01.2023
Gesetzte und versicherte Zeit der Lieferung wurde nicht eingehalten.
Ich habe das Produkt am 19.12.22 mit der Zusage, dass es noch vor Weihnachten da ist bestellt. Verarbeitet und auf den Weg gebracht wurde es dann erst am 23.12.22.
Abholbereit war es dann am 27.12.22.
Danke für nichts. Wenn man das Versprechen nicht halten kann, sollte man es auch nicht groß anpreisen.
Das Produkt an sich ist super und qualitativ überzeugend.
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Bewertungen für radbag.de/ch
Verifizierte Bewertung
12.03.2023
Schnelle Lieferung.
Sauber verarbeitet.
Gerne wieder.
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Verifizierte Bewertung
Schnell und gut versendet
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Antwort von radbag.de/ch
10.03.2023
Vielen Dank für die schöne Bewertung ⭐⭐⭐⭐😎! Das macht uns glücklich. Auf zu 5 Sternen beim nächsten Mal. Wie können wir das erreichen? 🤗Grüße vom radbag-Team
Verifizierte Bewertung
vor 5 Tagen
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Antwort von radbag.de/ch
vor 3 Tagen
Vielen Dank für die schöne Bewertung ⭐⭐⭐⭐😎! Das macht uns glücklich. Auf zu 5 Sternen beim nächsten Mal. Was können wir tun, um das zu erreichen? 🤗 Schöne Grüße vom radbag-Team
Verifizierte Bewertung
13.03.2023
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10.03.2023
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13.03.2023
+sehr schnelle Lieferung
-Design entspricht nicht der Vorschau
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Verifizierte Bewertung
15.03.2023
Leider war das bestellte Poster sehr zerknickt.
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Antwort von radbag.de/ch
17.03.2023
Hi Amanda,
😥 oje oje... das tut uns sehr leid, dass du mit deinem bestellten Artikel nicht zufrieden warst. Unser Kundendienst wird hier umgehend mit dir in Kontakt treten und sich deines Problems annehmen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns eine zweite Chance geben würdest. Schöne Grüße vom radbag-Team
Verifizierte Bewertung
24.02.2023
Die Bestellung ist zeitlich gekommen, aber wurde gleich in dem Packstation geliefert. Mich hat niemand zu Hause gesucht oder angerufen.
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Antwort von radbag.de/ch
24.02.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du dein Paket nicht direkt erhalten hast, sondern dieses vom Zustellunternehmen gleich an eine Packstation geliefert wurde.
Wir hoffen aber, dass du uns als Kunde treu bleibst und auch in Zukunft unseren Shop wieder besuchst. 😃
Beste Grüße vom radbag-Team
Verifizierte Bewertung
gut: Produkt entspricht dem vorgegebenen Bild
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Verifizierte Bewertung
17.02.2023
Pünkliche Lieferung, alles OK
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Antwort von radbag.de/ch
24.02.2023
Hallo Peter,
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Hast du Vorschläge, wie wir unseren Service verbessern können, damit wir in Zukunft 5 Sterne bekommen?
Wir wollen nur das Beste. 😎
Liebe Grüßen vom radbag-Team
Verifizierte Bewertung
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Antwort von radbag.de/ch
24.02.2023
Huhu 🤩 Deine ⭐⭐⭐⭐ Bewertung lässt uns einen Freudentanz aufführen, breit lächeln und feiern. 🥳 Danke, dafür machen wir das!
Und wir nehmen das Feedback mit. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, die Software zu verbessern und noch benutzerfreundlicher zu gestalten. So hoffen wir auf ⭐⭐⭐⭐⭐ ein nächstes Mal.
Viele Grüße vom radbag-Team
Verifizierte Bewertung
22.02.2023
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Antwort von radbag.de/ch
28.02.2023
Vielen Dank für die schöne Bewertung ⭐⭐⭐⭐😎! Das macht uns sehr glücklich. Auf zu 5 Sternen beim nächsten Mal. Wie können wir das erreichen? 🤗
Grüße vom radbag-Team
Verifizierte Bewertung
20.02.2023
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13.02.2023
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01.02.2023
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02.01.2023
Beschreibung u.Produkt super.
Bestellt wegen zugesagten Liefertermin.
Dann leider Info das es nicht bis zum Termin ankommt. Aber dann zum Glück doch zum Termin geliefert. Allerdings online nicht möglich zu erkennen ob oder das geliefert wird.
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Hat sehr lange gedauert, bis mein Paket verschickt wurde - Kundenservice meldete sich ebenfalls relativ spät auf meine Anfrage zurück. Kundenservice war aber sehr freundlich! Paket kam ebenfalls noch rechtzeitig an.
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02.01.2023
Ein aufgestelltes Team und gute Produkte. Die Liefer(zeit)versprechen vor Weihnachten waren aber seeehr optimistisch.
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Schnelle Lieferung aber kompliziertes Bestellen.
Lohnt sich trotzdem nochmal zu bestellen
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02.01.2023
Schnelle Lieferung, Qualität auf den ersten Blick gut
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