Sie können zunächst einmal die Ware verschicken bzw. Sie ankommen lassen, bevor Sie nach einer Bewertung fragen. Leider habe ich meine Bestellung bis heute nicht erhalten.
Sie können zunächst einmal die Ware verschicken bzw. Sie ankommen lassen, bevor Sie nach einer Bewertung fragen. Leider habe ich meine Bestellung bis heute nicht erhalten.
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Antwort von Tabakhaus Falkum Miltenberg
24.05.2024
Bei Ihrer Bestellung hat ein Teil der Ware gefehlt. Leider wurde versäumt, Sie diesbezüglich zu benachrichtigen. Es ist aber kein Regelfall bei uns, dass wir unsere Kunden nicht informieren.
Aufgrund von Lieferproblemen unseres Lieferanten kam die Ware bei uns leider später an als angekündigt. Als die Ware endlich bei uns eingetroffen ist, haben wir Ihre Bestellung sofort versendet.
Die Einladung zur Bewertung bei Trusted Shops erfolgt automatisch, ohne unser Zutun.
Wir bitten um Entschuldigung.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hat verdammt lange gedauert bis das Paket da war.
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Antwort von Tabakhaus Falkum Miltenberg
18.12.2023
Sehr geehrter Herr Lutomski, Sie haben bei uns am 08.12. bestellt. Wir haben die Ware am 11.12. an Sie abgeschickt, schneller geht's ja aufgrund des Wochenendes wirklich nicht. Ihre Reklamation betrifft eher DHL. Für die lange Laufzeit können wir leider keine Verantwortung übernehmen.
Wir hoffen dennoch, Sie sind mit der gelieferten Ware zufrieden.