GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 07.06.2017
aktualisiert am: 30.01.2023
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Bewertungen für Tabakhaus Falkum Miltenberg
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Relevanteste positive Erfahrung
10.06.2022
Empfehlenswerter Fachhändler. Kaufe dort schon seit Jahren gerne ein.
Sehr freundlich und kompetent.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Teil der Bestellung aufgrund schlechter Verpackung beschädigt erhalten, keine prompte Beantwortung der Reklamation, inakzeptabler, kleinlicher Lösungsvorschlag
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Bewertungen für Tabakhaus Falkum Miltenberg
Verifizierte Bewertung
Teil der Bestellung aufgrund schlechter Verpackung beschädigt erhalten, keine prompte Beantwortung der Reklamation, inakzeptabler, kleinlicher Lösungsvorschlag
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Antwort von Tabakhaus Falkum Miltenberg
07.11.2022
Sehr geehrter Herr D., wir haben ja bereits per e-Mail auf Ihre Reklamation reagiert. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wurde. Die Verzögerung war dem Feiertag am 01.11.2022. geschuldet. Auf unseren Vorschlag einer sehr großzügigen Regelung der minimal beschädigten Tabakdose haben Sie bis heute allerdings nicht reagiert.