Certificat pour hornbach.ch

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Certifiée depuis
08.09.2016
Valable jusqu'au
07.09.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie de Trusted Shops

Avis clients pour hornbach.ch



Très bien

4.55/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 227 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 227 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Super
5.00
Très bien

Malgré un contretemps (marchandise confirmée via onlineshop et payé mais la quantité commandée n'etait pas disponible pour la livraison) online-shop a localisé l'article et la quantité auprès d'une succursale.J'ai placé un ordre directement avec la succursale et tout est allé très vite à mon grand soulagement.
5.00
Très bien

Tip top
5.00
Très bien

Toujours très comptent.
5.00
Très bien

Tres bien
5.00
Très bien

Dommage que l'on ne puisse pas régler la commande avec la ProfiCard
5.00
Très bien

Tout est parfait
5.00
Très bien

Tout Très bien Merci bcp
5.00
Très bien

Toujours contente pour tout , impeccable
Merci
5.00
Très bien

ok ok ok
4.00
Bien

pas de commentaire tout et parfait .
5.00
Très bien

C etait parfait merci
5.00
Très bien

Je commande aussi chez le shop en ligne, ( bonus carte Migros) avec la possibilité de payement sur facture après livraison. C'est dommage que chez vous, la commande n'est prise en compte qu' á partir du moment ou vous avez reçu l'argent.
5.00
Très bien

Rien à dire
4.00
Bien

Toujours très content
5.00
Très bien

Tout a été parfait. Merci.
5.00
Très bien

Première fois que je commande part le net et dernière fois.
1mois et demi à recevoir la livraison.
Information et suivis nul.
Transporteur pas correct au niveau du suivis et aucun contact de leurs part.
Cela aurais au moins m'heriter des excuses du retard.
Étant gros client chez Hornbach je continuerais à venir mais au magasin mais en ce qui concerne la boutique en ligne je ne conseils pas
2.33
Insuffisant

Très bons conseils en magasin (Etoy VD), livraison rapide, bon matériel.
4.67
Très bien

Délais de livraison incorrects, marchandise perdue puis retrouvée et livrée très tard. Cela m’a cause des frais inutiles et des délais dans mon chantier. J’ai un délai d’un mois pour installer les sols parce que la marchandise livrée était en retard que l’installation des murs a été poussée et les sols censés entre après n’ont pas pu être posés. ils ont proposé une compensation insuffisante
1.67
Insuffisant

Superbe j'étais toujours contente de votre
Maison Merci
5.00
Très bien

très bonne
5.00
Très bien

Très rapide livraison, top qualité
5.00
Très bien

Très bon article, livraison rapide
5.00
Très bien

Très bon article, livraison rapide
5.00
Très bien

Livraison dans les délais
5.00
Très bien

Très bon suivi de la commande, respect des délais annoncés. Du bon travail
4.67
Très bien

Matériel conforme dans les délais
4.67
Très bien

Très rapide. correspond a mon attendant
5.00
Très bien

Excellent produits conforme à la demande livraison très rapide.
5.00
Très bien

Livraison très rapide, marchandise comme vue, merci pour tout
5.00
Très bien

Rien de spécial à dire, conforme et dans les délais
5.00
Très bien

merci super
5.00
Très bien

Tout était parfait et très rapide
5.00
Très bien

Tout c'est bien passé. J'ai reçu la marchandise que je voulais en bonne état.
4.00
Bien

Excellent
5.00
Très bien

c'est suite à un retrait de permis que j'ai utilisé cette option d'achat in-line mais je pense que je vais continuer, c'est pratique.
5.00
Très bien

La marchandise n'est pas arrivée à la date prévue.
Donc j'ai annulé la commande pour aller chercher les produits moi-même.
Très déçu
1.00
Nul

Livraison plus rapide que prévue
Arrangement avec le livreur très simple
Qualité de la marchandise excellente
5.00
Très bien

rien a redire
5.00
Très bien

Bonjour je suis très contente
5.00
Très bien

hornbach.ch

hornbach.ch a été certifié le 08.09.2016 par Trusted Shops.

Contact
Schellenrain 9
6210 Sursee
Suisse
Tel: 041 929 62 62
Fax: 041 929 63 63
onlineshop@hornbach.ch
hornbach.ch

Vendeur
HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG
Schellenrain 9
6210 Sursee
Suisse
N° au registre de commerce
Handelsregister des Kantons Luzern CHE-101.079.884
Représentant légal
Steffen Hornbach (Vorsitzender), Susanne Jäger, Wolfger Ketzler, Karsten Kühn, Ingo Leiner, Roland Pelka, Andreas Schobert
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec hornbach.ch.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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