J'ai fait une commande avec plusieurs articles livraison comprise, mais les articles sont livrés en plusieurs fois pourquoi pas attendre qu'ils soient tous livrables et les livrer en une fois? cordialement JFC
Pas reçu une palette de carrelage, mais veulent rien savoir, ils nous traites de menteurs !!!!!!
J'ai bien essayé mais il veulent rien savoir, je devais réclamer quand on a reçu les palettes, mais j'étais pas là car le carrelage avait déjà trois semaine de retard !!!!
Pas reçu une palette de carrelage, mais veulent rien savoir, ils nous traites de menteurs !!!!!!
J'ai bien essayé mais il veulent rien savoir, je devais réclamer quand on a reçu les palettes, mais j'étais pas là car le carrelage avait déjà trois semaine de retard !!!!
Bewertung melden
Antwort von hornbach.ch
11.08.2023
Merci pour votre feedback – cela n'a pas fonctionné comme prévu! Veuillez vous adresser au service clientèle, afin de pouvoir résoudre le problème.
Votre équipe HORNBACH
01.12.2022
Verifizierte Bewertung
Livraison des articles
J'ai fait une commande avec plusieurs articles livraison comprise, mais les articles sont livrés en plusieurs fois pourquoi pas attendre qu'ils soient tous livrables et les livrer en une fois? cordialement JFC
J'apprécie la disponibilité et la spontanéité du personnel.
Les renseignements sont toujours de qualités et très professionnels.
Bewertung melden
17.02.2023
Verifizierte Bewertung
Clair et net…
Catalogue clair, bien fourni par contre certains articles complémentaires au produit de base ne sont pas faciles à trouver. Sinon OK, aussi pour le paiement .
Bewertung melden
07.02.2023
Verifizierte Bewertung
magasin très bien . comptabilité nul
magasin très bien , personnelle bon , service après vente peux bien mieux faire , comptabilité nul , incompréhensibles gérer depuis l Allemagne
Bewertung melden
09.12.2022
Verifizierte Bewertung
Bonjour, comme toujours très bien emballé, ponctuelle, bien servi et je vais continuer de commander chez vous. MERCI pour vos services.
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
RAPIDITÉ
EXACTITUDE
Maintenant je me réjouis de voir si vous respectez les délais de livraison...
Bewertung melden
16.01.2023
Verifizierte Bewertung
Mettre plus en valeur (salaire) les vendeurs qui vont un travail de fou et toujours souriante
Je me suis déjà plains à la direction au sujet des couloirs qui sont encombrés et que l'on a parfois de la difficulté à traversé. C'est très désagréable lorsque l'on fait nos achats chez vous et que l'on a un chariot.
Bewertung melden
Antwort von hornbach.ch
02.02.2023
Merci pour votre avis! Nous en prenons note et l'avons transmis. Nous continuerons à améliorer nos produits et leurs services. Votre équipe Hornbach
14.12.2022
Verifizierte Bewertung
Presque parfait
Services et conseils tiptop
Manque de stock (petit matériel) mais très bon suivi pour compléter, rapide et efficace.
Bewertung melden
24.01.2023
Verifizierte Bewertung
👍🏽personnel compétent et serviable . Suivi des commandes et livraisons fiables 👍🏽
Bonne expérience!
Bewertung melden
20.01.2023
Verifizierte Bewertung
La diversité des articles en ligne et une expédition fiable comme convenue lors de la commande.
Bewertung melden
28.01.2023
Verifizierte Bewertung
avoir du personnel qualifie , car de fois ont se ballade trop dans les rayon
Bewertung melden
02.02.2023
Verifizierte Bewertung
Impeccable
Livraison rapide et marchandise parfaitement conforme à mes attentes
Bewertung melden
26.01.2023
Verifizierte Bewertung
rapidité délai respecté livraison très bien faite emballage nickel
Bewertung melden
23.01.2023
Verifizierte Bewertung
plusieur de mes comment son etais annuler pour rupture de stock
Bewertung melden
Antwort von hornbach.ch
24.01.2023
Cher client
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes désolés de ce désagrément. Nos commandes sont traitées très rapidement, ce qui nous permet de livrer jusqu'à épuisement des stocks. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème.
Votre équipe Hornbach
09.02.2023
Verifizierte Bewertung
On trouve tout et moins chère qu'ailleurs pour le bricolage
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.