Ich habe dort einen Mähkopf bestellt. Dieser wurde auch mit passenden Adapter sehr schnell geliefert. Leider passte der Adapter nicht auf meinen Freischneider, da dieser ein anderes Gewinde hat. Nachdem ich den Kundendienst per Mail gefragt habe, ob ich den Mähkopf umtauschen kann, wurde ich sehr schnell Telefonisch kontaktiert. Mir wurde mitgeteilt das ich den Mähkopf gerne zurücksenden kann. Die Rückerstattung kam sofort. Es ist schade, das ich den Mähkopf nicht verwenden konnte, da er ziemlich Hochwertig ist und im Preis Super.
Ich kann die Firma dennoch empfehlen. Super Service
Hallo,
ich hatte eine Beschwerde, weil bei einer Bestellung etwas schief gelaufen ist.
Mein Schreiben wurde prompt bearbeitet. Das Problem konnte auch aus der Welt geschaffen werden und KOX hat eingesehen, dass die Bearbeitung der Bestellung von ihrer Seite hätte besser laufen können.
Eigentlich eine Selbstverständlichkeit, wenn die Beschwerde gerechtfertigt ist, aber heutzutage trifft man im Geschäfts- wie im Privatbereich eher auf folgendes Muster: Abwehren und bloß keinen Fehler eingestehen.
Fazit: Ich bin weiterhin zufrieden mit den Leistungen der Firma KOX.
Ware kam ruckzuck und in einwandfreiem Zustand. Leider waren die Gummistiefel viel zu groß. Es wäre wünschenswert, wenn eine Bemerkung beim Artikel hinterlegt würde, dass dieser groß ausfällt. Ich habe jetzt einen Umtausch auf den Weg gebracht und hoffe, dass dies ebenfalls ohne Probleme über die Bühne geht.
Bewertung melden
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Online kaufen ist bei KOX in Ordnung
Online kaufen ist bei KOX. einfache Sache, Ware Bestellung gut beschrieben, so das man das meiste richtige findet,. Kaufen gern bei KOX ein rassend schnell wird geliefert.
Bezahlung auch in Ordnung wenn ich auf Rechnung bestellen könnte währe noch besser,😕 bei anderen geht das.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.