Meine Bestellung kam lädiert an. Teilweise sogar ausgelaufen!!! Ich war sooo sauer das ich die Hotline anrief und mir dort Luft machte ! ( obwohl sie es ha persönlich nicht verbockt hat )Die Dame am tel verstand mich und meinen Ärger und schickte mir ohne das ich es wusste, neue Produkte. Ich war begeistert weil ich damit nicht gerechnet hatte. Der Versand muss in Zukunft einfach Tesafilm um die Flaschen kleben, dann passiert sowas auch nicht.
Mein Päckchen kam mit dem Inhalt und Lieferschein für eine andere Kundin an, ich musste mit einer unorientierten Mitarbeiterin telefonieren, mit einer andren mailen, das Päckchen wieder einpacken, das Retouretikett fertigen und das ganze wieder zur Post tragen. Als mein wirkliches Päckchen dann kam war noch nicht mal ein Pröbchen oder sonst irgendetwas für meinen zusätzlichen Aufwand darin. Ich fand das ziemlich knickerig. Und Datenschutz der Kundin in Potsdam war auch nicht gewährleistet. Ich muss da nicht nochmal bestellen, denn mein Päckchen und meine Daten waren ja auch woanders gelandet und dank Internet gibt es ja viele Anbieter, die es vielleicht besser machen. Ich habe mich geärgert
Exzellenter Kundenservice und schnelle Lösung
Ich hatte versehentlich das falsche Produkt bei TopHair bestellt und bemerkte meinen Fehler erst in der Bestätigungsmail. Nachdem ich eine E-Mail an den Kundenservice geschickt hatte, erhielt ich innerhalb kürzester Zeit eine Antwort und das Problem wurde prompt gelöst. Ich bin äußerst zufrieden mit dem schnellen und effizienten Service und werde in Zukunft meine benötigten Produkte nur noch hier kaufen. Der ausgezeichnete Kundenservice hat mich überzeugt.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schwarzkopf/Vibrace/Igora Royal
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann TopHair nur weiterempfehlen. Die Lieferung ist immer schnell. Die Waren werden immer anständig eingepackt und versendet.
Die Telefonische Erreichbarkeit ist prima, man hat immer eine nette und kompetente Mitarbeiter/in als Ansprechpartner! Toll!
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Meine 3. Bestellung dort als Privatperson. Sehr gute Preise. Ausgezeichneter, mitdenkender, schneller Service bei Unstimmigkeiten. Schneller Versand. Kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.
Super gepflegte Haare. Farbe lässt sich sehr gut auftragen, kein Geruch. Bin Sehr zufrieden . Lieferung innerhalb weniger Tage, alles immer sorgfältig verpackt .
5Sterne ☺️
Schnelle Lieferung! Alles was bestellt wurde ist geliefert worden!
Rechnung im Karton und per Email..Super! Günstige Preise + Warenvielfalt sind besonders überzeugend!
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider wurden die Teile nicht in einem Paket verschickt, sondern in einem Umschlag. Dieser Umschlag war leider zerdrückt und dadurch die Packung der Tuben beschädigt.
Schnelle Lieferung obwohl erst nicht komplett vorhandenen war. Kurze Email von der Firma zur Info.
Und trotzdem kam alles so schnell wie möglich an
Immer wieder gern
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnelle Bearbeitung
Sonntag per Vorauskasse bestellt und überwiesen, Mittwoch versand, Donnerstag geliefert. Alles OK. Schade dass Kreditkartenzahlung über Paypal abgewickelt wird.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Musste mich allerdings an das Mischverhältnis langsam herablassend. Färbe schon seit vielen Jahren, gefällt mir 👍 gut
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.