Schnelle Lieferung und sehr netter und hilfsbereiter Kontakt mit dem Kundenservice.
Ein Produkt war nicht lieferbar. Das war beim Bestellvorgang nicht ersichtlich. Mein Verbesserungsvorschlag: schon bei der Bestellübersicht anzeigen, wenn ein Produkt momentan nicht verfügbar ist.
Mein Fazit: gerne wieder.
Habe am 7.4. bestellt! Heute am 17.4.2023 immer noch kein Paket erhalten. Wäre interessant wo es abgeblieben ist, da laut Shop Bestellung komplett abgeschlossen ist! 😐
Habe am 7.4. bestellt! Heute am 17.4.2023 immer noch kein Paket erhalten. Wäre interessant wo es abgeblieben ist, da laut Shop Bestellung komplett abgeschlossen ist! 😐
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Antwort von EnergiaVital.de
12.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Bestellung wurde Karfreiteg (Feiertag) aufgegeben, so dass Ihre Ware erst nach Ostern versendet wurde (Dienstag 11.04 2023). Zusätzlich befand sich die Lieferadresse in Österreich. Unsere Logistik befindet sich in Deutschland. Lieferungen nach Österreich benötigen leider ein paar Tage (gerade nach Ostern). Die Ware wurde am 19.04.2023 zugestellt. Für die Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
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