Ich war gespannt auf das erwartete Päckchen von Tiemann, das nach wenigen Tagen ankam. Es war äusserlich sehr ansprechend verpackt. Ich öffnete es und war auch von der inneren Ausstattung angetan weil mir ein sehr angenehmer Duft, den ich noch nicht kannte entgegen strömte. Ich entnahm meine Bestellung Lancome Tresor und sah Proben, die einen Wohlduft verbreiten, der mich noch Tage danach begleitet. Der kleine Karton steht in meinem Arbeitszimmer und jeden Morgen freue ich mich über den Empfang.
Er ist nun ein Raumduft. Jimmy Chou Fever könnte meine nächste Bestellung sein.
Laut Verkäufer soll die Sendung seit Juli bei mir abgelegt worden sein. Bis heute habe ich weder Ware (knapp 240€) noch das Geld zurück erhalten! Nach ständigem hin und her zu keiner "Lösung" gekommen. Es wird angegeben, dass ich die Ware angenommen haben soll, was nicht sein kann, da ich zu der besagten Zeit an der Arbeit war und somit nichts annehmen konnte. Im Treppenhaus waren 2 Pakete aber laut sendungsverfolgung sollen es 3 gewesen sein. Godel Parfümerie, ParfumDreams und Thiemann Parfümerie. Letzteres ist bis heute nicht bei mir angekommen!!!!! Ich rate vom Kauf von hohen Summen ab!
Ware und Lieferzeit okay, aber: es kam ein Riesenpaket als Verpackung für einen Lippenstift und 2 Parfumproben!!
Das ist Verschwendung von Ressourcen und unnötige Belastung der Lieferdienste!!!
Dafür ein :Ungenügend !!!!!!!
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Antwort von thiemann.shop
28.11.2023
Hallo Angelika, wir haben zwei Standardgröße als Verpackung. Dadurch reduzieren wir die Produktionskosten. Viele verschiedene Verpackungsgrößen sind für uns unrentabel, da wir im Verhältnis zu anderen Beauty-Riesen ein mittelständisches Familienunternehmen sind ohne riesige Lagerhallen. Als Füllmaterial verwenden wir Maisschips von Bio-Biene, die auch essbar sind. Durch eine größere Verpackung benötigen wir lediglich mehr davon. Die Belastung des Lieferdienstes bleibt fast die Gleiche, der einzige Unterschied ist der Platz. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Lippenstift und hoffen, dass die Parfümproben deinen Geschmack entsprechen. Viele Grüße Dein Thiemann Shop Team
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