Best SoftwareBewertungen:
4.340 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.098 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben ein MS-Office Paket gekauft. Es wurden wie beschrieben und auch sehr schnell geliefert. Auch die Installationsanleitung und die für die Installation mitgelieferten Hilfsprogramme waren sehr gut. Alles lief reibungslos.
Einziger Minuspunkt war allerdings, dass sich die Programme nicht updaten ließen, obwohl es angeboten wurde.
Hier war der Support von Best Software trotz Wochenende und später Stunde auch sehr schnell und stellte nach einigen Rückfragen spezielle Links für das Updaten jedes einzelnen Office-Programms zur Verfügung. Sehr löblich !! Diese funktionierten dann tadellos, so dass heute alle Programme up to date sind und einwandfrei laufen.
Ob wir für zukünftige Updates von MS wieder spezielle Links von Best Software brauchen oder ob wir das jetzt auch selbst über die Programme direkt machen können (wie normal), konnte Best Software leider nicht beantworten, das bleibt nun abzuwarten.
Dafür ziehen wir allerdings einen Stern ab. Alles andere war sehr, sehr gut. Wir würden wieder bei Best Software kaufen.
Weiterlesen
UD
Uwe D.
Salzgitter
Relevanteste negative Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider gibt es in letzter Zeit Probleme bei der Installation von den Keys Produktschlüssel.
Entweder man bekommt die Anzeige bei der Norton Software die Nachricht "Ihr Schlüssel wurde bereits mehrfach verwendet und ist nicht mehr gültig"
Bei dem Schlüssel für Office lässt sich die Software nicht herunterladen da es sich um eine Firmen Volumenlizenz handelt.
War bisher immer zufrieden werde nun aber BestSoftware meiden. Kein Schlüssel hat bisher funktioniert, und möchte nicht ständig hinterher telefonieren und schreibe die Kosten ab.
Weiterlesen
ME
Michael E.
München
Bewertungen für Best Software
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gemachte Zusagen einhalten!
Bewertung melden
Antwort von Best Software
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, leider konnten wir mit Ihnen keinen Schriftverkehr auffinden. Wir werden Sie dennoch per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best-Software Team.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Negativ : habe mit Kreditkarte bezahlt und es wurde zusätzlich eine Manipulationsgebühr von 1% verrechnet
das aber bei der Bestellung nicht ersichtlich / nicht erkennbar war !
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
CG
Christoph G.
Aachen
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Produktschlüssel funktionierte nicht.
Bewertung melden
Antwort von Best Software
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
JG
Jürgen G.
Weimar
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
immer tolle Angebote und ein guter Service, wenn es mal klemmt mit den Frieschaltcodes
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Software läßt sich nicht installieren.
Bewertung melden
Antwort von Best Software
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HH
Hanno H.
Schliersee
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Wochenendbestellungen kann die Zusendung bei Vorabkasse auch schon einmal 3-4 Tage dauern!
Sonst war alles perfekt!
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles geklappt, schade das es kein Paypal gibt. Beim Bezahlvorgang war Paypal nicht verfügbar.
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Niemand zuständig, Groesse und Qualität passt nicht.
Bewertung melden
Antwort von Best Software
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Best Software
12.03.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, falls Sie Probleme mit der Bestellung, Installation oder Aktivierung haben, dann können Sie sich gerne bei uns melden. Telefonisch sind wir von 9:00Uhr - 16:00Uhr erreichbar unter 05063 - 902 99 97 und per E-Mail unter shop@best-software.de.
Wir sind jederzeit für Sie da, wenn Sie Hilfe benötigen.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt hatte ich Kaspersky Internet Security 2024 für 2 PC‘s mit einer Laufzeit von einem Jahr. Bekommen habe ich einen Lizenzschlüssel für eine aufgebrochene 10er Lizenz, die auch noch zum Zeitpunkt meiner Aktivierung kein ganzes Jahr mehr gültig war. Auf Anfragen wurde ich nur unschön vertröstet, ich sollte doch mal die Produktbeschreibung richtig durchlesen. Unverschämt!
Wenn ich eine 2er Lizenz bestelle möchte ich auch diese bekommen und auch selber entscheiden wann ich diese aktiviere. Info am ende der shop Seite weisst darauf hin, daß dies wohl gängige Praxis in diesem Shop ist. Ich persönlich fühle mich betrogen und kann nur jedem raten diesem Unternehmen mit Sitz in Irland und noch ner menge anderer ähnlicher internetseiten (z.B. Lizenzstar) unter anderen Namen aber gleichen Firmensitzen nicht auf den Leim zu gehen. Alles absolut unseriös und auf Abzocke ausgelegt. Wenn ich Pech habe wird meine Dummheit dazu führen, daß Kaspersky meine erworbene Lizenz sperrt und ich wieder eine neue erwerben muss. Also mein Rat; Finger weg!
Bewertung melden
Antwort von Best Software
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, bei dem Produkt, was Sie auf unserer Seite gekauft haben, läuft die Laufzeit ab dem Aktivierungsdatum ab. Dies haben wir ersichtlich auf der Produktbeschreibung in roter Schrift erwähnt. Dennoch werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best-Software Team.