Wir haben ein MS-Office Paket gekauft. Es wurden wie beschrieben und auch sehr schnell geliefert. Auch die Installationsanleitung und die für die Installation mitgelieferten Hilfsprogramme waren sehr gut. Alles lief reibungslos.
Einziger Minuspunkt war allerdings, dass sich die Programme nicht updaten ließen, obwohl es angeboten wurde.
Hier war der Support von Best Software trotz Wochenende und später Stunde auch sehr schnell und stellte nach einigen Rückfragen spezielle Links für das Updaten jedes einzelnen Office-Programms zur Verfügung. Sehr löblich !! Diese funktionierten dann tadellos, so dass heute alle Programme up to date sind und einwandfrei laufen.
Ob wir für zukünftige Updates von MS wieder spezielle Links von Best Software brauchen oder ob wir das jetzt auch selbst über die Programme direkt machen können (wie normal), konnte Best Software leider nicht beantworten, das bleibt nun abzuwarten.
Dafür ziehen wir allerdings einen Stern ab. Alles andere war sehr, sehr gut. Wir würden wieder bei Best Software kaufen.
Leider gibt es in letzter Zeit Probleme bei der Installation von den Keys Produktschlüssel.
Entweder man bekommt die Anzeige bei der Norton Software die Nachricht "Ihr Schlüssel wurde bereits mehrfach verwendet und ist nicht mehr gültig"
Bei dem Schlüssel für Office lässt sich die Software nicht herunterladen da es sich um eine Firmen Volumenlizenz handelt.
War bisher immer zufrieden werde nun aber BestSoftware meiden. Kein Schlüssel hat bisher funktioniert, und möchte nicht ständig hinterher telefonieren und schreibe die Kosten ab.
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
22.01.2024
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Der Preis könnte niedriger sein
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22.01.2024
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22.01.2024
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Sehr schlechter Virenschutz
Die Installation ist viel zu kompliziert und außerdem wollte ich eine CD als Virenschutz zugeschickt bekommen, aber bei der Bestellung ist nur online möglich gewesen. Absolut schlecht
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Antwort von Best Software
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es äußerst, dass Sie nicht zufrieden sind. Da wir ein Online-Shop sind, erhalten Sie die Ware online per E-Mail und nicht per Post. Wir werden Sie dennoch per E-Mail kontaktieren, um für Ihr Problem eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best-Software Team.
19.01.2024
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Die Software war innerhalb von Minuten für mich verfügbar und lizenziert. Kein Warten auf ein Päckchen mit einem Lizenzschlüssel drin. Kein unnötiger Plastik Müll. Einfach nur top.
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19.01.2024
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Einfache Anwendunh
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18.01.2024
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Die Programme der Software leider nicht komplett eins fehlte...
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18.01.2024
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17.01.2024
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Produkt war unbrauchbar, Code für Kaspersky hat nicht funktioniert. KASPERSKY Kundenservice hat mir weiter geholfen und mir neuen Code geschickt. Best Kundenservice war langwierig und nicht zufrieden stellend.
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Antwort von Best Software
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
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