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Best SoftwareBewertungen

: 13.304Sehr gut

4,83

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aktualisiert am: 7.8.2022
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Bewertungen für Best Software

5.466 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

13.304 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 5 Monaten
Der Download des Pakets (Kaspersky Internet Security) erfolgte problemlos. Leider hatte ich etwas Schwierigkeiten bei der Installation, die nicht ganz wie in der Anleitung beschrieben funktionierte. Die Ursache: Ich hatte bereits eine frühere Version von KIS installiert, die auf Anfrage durch das neue Produkt deinstalliert und durch die neu gekaufte Version ersetzt wurde. Dabei offenbar nicht entfernt wurde aber der Produktschlüssel der Vorversion, wodurch ich nicht zur Eingabe des neuen Produktschlüssels geleitet wurde. Hat eine Zeitlang gedauert, bis ich dieses Problem identifiziert hatte und den alten Produktschlüssel gelöscht hatte, dann lief alles problemlos. Vielleicht könnte man künftige Käufer, die ebenfalls eine abgelaufene Version installiert haben, auf diese offenbar notwendige Vorgangsweise hinweisen?
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 4 Monaten
Wir kauften Microsoft Office, wir haben die Anweisungen befolgt und auch das empfohlene Tool benutzt, das alle Microsoft Office Anwendungen löschen sollte. Plötzlich funktionierte die Maus nicht mehr, sodass wir uns über den Teamviewer einloggen mussten, um zu überprüfen warum die Maus nicht mehr funktionierte. Wir stellten fest, dass die Maus vollständig aus dem Geräte Manager gelöscht wurde. Wir haben versucht den Treiber der Maus neu zu installieren, dies funktionierte nicht. Daraufhin kontaktierten wir best-software und ein netter Mitarbeiter versuchte uns zu helfen. Er teilte uns mit, dass das Tool weitere Microsoft Programme gelöscht hatte. Die USB-Schnittstelle ist nicht mehr zu gebrauchen, sodass wir eine andere verwendet haben. Jetzt geht zwar die Maus aber die Tastatur funktioniert nicht mehr einwandfrei. Wir können auch dieses Problem nicht beheben. Der Rechner ist nicht mehr zu gebrauchen. Es gab noch Probleme mit Power Point, Excel und Outlook die wir dann zunächst mit dem Mitarbeiter beheben konnten. Er teilte uns mit, dass diese Probleme noch nie so aufgetaucht sind und er sich dies nicht erklären könnte. Leider funktioniert Outlook weiterhin nicht richtig. Wir können keine E-Mails mehr drucken. Alles in allem haben wir uns ein teures Problem gekauft. Wir werden das Programm nicht in weiteren Rechnern installieren. Wir haben gestern noch einmal best-software kontaktiert, uns wurde lediglich mitgeteilt, dass sie diese Probleme nie hatten. Wir können diese Firma sowie die Software dieser Firma leider nicht empfehlen.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für Best Software

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Sortierung Neueste zuerst 
(59)
(16)
(59)
 Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten
etwas verwirrend bei der Installation, habe einen 30 Tage Test nehmen müssen, obwohl ich vorher bereits das Programm bereits gekauft habe, Jetzt teste ich nochmal 30 Tage und kann dann das Produkt noch zurückgeben???
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Antwort von Best Software
vor 3 Monaten
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten
Lezte schott shoop keine tel anname ware bestelt keine angekommen aber geld weck werde bei verauchezentrale melden
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Antwort von Best Software
vor 3 Monaten
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie sich gerne bei uns melden. Schreiben Sie dazu eine E-Mail an shop@best-software.de oder rufen Sie uns einfach während der Geschäftszeiten (Mo-Fr / 09:00 - 16:00 Uhr) unter der folgenden Nummer an: 05063 - 902 999 7. Mit freundliche Grüße, Ihr Best-Software-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten 
Habe G-Data Lizenz für 2 PCs für 2 Jahre gekauft. Das hat gut geklappt. DOCH geliefert hat man mir ZWEI Lizenzen. Das war sowohl in der Bestellung als der Lieferung nicht gesagt worden. Ich glaube, dass nun eine für das 1. und eine für das 2. Jahr gilt (da nach Eingabe die erste Lizenz nur 1 Jahr gültig ist). Ich muss die zweite Lizenz nun wohl ein Jahr sicher aufbewahren (so hoffe ich). Jedoch wegen dem fehlenden Hinweis hätte ich beinahe bei dem einen PC die eine und beim anderen die andere Lizenz verwendet. Dann wäre das zweite Jahr futsch gewesen. Wegen des Fehlen dieses essenziell wichtigen Hinweis sowohl beim Kauf als auch bei der Lieferung und wie ich damit umgehen muss gibt es 2 Sterne Abzug.
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Antwort von Best Software
vor 3 Monaten
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie sich gerne bei uns melden. Schreiben Sie dazu eine E-Mail an shop@best-software.de oder rufen Sie uns einfach während der Geschäftszeiten (Mo-Fr / 09:00 - 16:00 Uhr) unter der folgenden Nummer an: 05063 - 902 999 7. Mit freundliche Grüße, Ihr Best-Software-Team
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vor 7 Monaten 
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vor 7 Monaten
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vor 3 Monaten
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vor 7 Monaten
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vor 7 Monaten
Leider funktioniert Papierport 14 nicht mit Windos 10. Von Fachmann installiert.
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vor 7 Monaten
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vor 7 Monaten 
Vor einiger Zeit habe ich ein Software-Paket bestellt, Dragon für Deutsch und Englisch; die Programme wurden wenig später per E-Mail zugestellt. Deutsch kann ich benutzen, vielleicht nur, weil ich es als Einzelprogramm schon hatte. Das englische Diktier-Programm kann ich bis heute nicht benutzen; eine Chat-Hilfe durch einen sehr freundlichen Mitarbeiter brachte mich nicht weiter;. Sie musste allerdings aus Zeitgründen abgebrochen werden.
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vor 7 Monaten
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vor 7 Monaten 
Ich hatte die Software schon einmal von Ihnen bekommen, leider kann ich nach ein paar Monaten nicht mehr zugreifen! Ist die Zeitbegrenzt? Ich habe sie mir jetzt neu bestellt und der Schlüssel ist auch noch der gleiche!
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vor 7 Monaten
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vor 7 Monaten 
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vor 7 Monaten 
Sehr unübersichtlich wann und wo der Lizenzcode gekommen ist.
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vor 7 Monaten
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vor 7 Monaten
Die Bestell-Bestätigung kam per Mail sofort, auf den Lizenzschlüssel musste man warten... das nervt. Die Software (Nuance PaperPort Professional 14 | Windows) ist weder zeitgemäß, noch taugt sie was... weshalb sie auch sofort wieder deinstalliert wurde. Auf meine Reklamationsmail wurde fast eine Woche lang nicht geantwortet. Erst als ich persönlich dort anrief wurde der Auftrag storniert. Die Rückzahlung hat dann wenigstens problemlos funktioniert.
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vor 7 Monaten
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vor 8 Monaten
die am 21.12.2021 erworbene Software (Acronis 2021) funktioniert nicht. Hilfe gibt es auch keine, die Lizenz ist bereits am 31.12.2021 abgelaufen. Wir werden versuchen die erworbene Lizenz an Best Software zurückzugeben.
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vor 7 Monaten
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vor 8 Monaten
Service war gewaltig nur hatten wir Schwierigkeiten das Programm auf den pc zu installieren
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vor 7 Monaten
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vor 8 Monaten
Paket 1 wird von meinem Macbook air (2020) nicht entpackt: "Nicht lizensierte Software". Ich kann die Anwendung in den Papierkorb schieben
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vor 7 Monaten
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vor 8 Monaten
keine sofortzahlung über Paypal möglich
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