Zertifikat für feine-matratzen.de

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Zertifiziert seit
21.01.2015
Gültig bis
20.01.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für feine-matratzen.de



Sehr gut

4.76/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 175 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat feine-matratzen.de schon 634 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
19.03.2019
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
18.03.2019
Auch mit der zweiten Lieferung von "Feine Matratzen" bin ich sehr zufrieden: Rasche Lieferung, Qualität und Preis-Leisteung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
17.03.2019
Alles lief absolut rund, die Lieferung erfolgte sogar viel schneller als erwartet. Sehr empfehlenswerter Verkäufer. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
13.03.2019
Matratze kam innerhalb von zwei Tagen . Die Bestellung verlief reibungslos. Matratze ist qualitativ hochwertig verarbeitet . Nur mit dem DPD Versand unzufrieden da der Bote nicht mal an der Tür klingelte sondern nur eine Karte in den Briefkasten warf mit unzureichenden Angaben so dass ich mein Paket suchen musste
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
12.03.2019
Hallo und Glückwunsch zu dieser tollen Matratze. Genau sowas habe ich gesucht. Ich kann jetzt wieder ohne Kreuzschmerzen schlafen. Ist doch ein riesen Unterschied zwischen Kunststoff- und Federkernmatratze. Nie mehr Kunststoff.
Hermann Braun
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
11.03.2019
Bereits zwei Tage später ist die Sendung eingetroffen. Ich bin mit der Matratze sehr zufrieden und meine Erwartungen wurden voll erfüllt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
05.03.2019
Schnelle Lieferung mit verlässlicher Zeitangabe. Matratze ist super. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
01.03.2019
Super schnelle Lieferung die Matratze ist echt klasse schlafe super gut darauf ich kauf nicht bereut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
25.02.2019
Qualität & Preis einfach Top, Lieferung wie versprochen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
25.02.2019
Super schnelle Lieferung, 27Std nach der Bestellung kam die Ware schon nach hause. Bis jetzt bin ich ganz zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
21.02.2019
Super Beratung vorab am Telefon. Sonst auch alles top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
21.02.2019
Alles hat gut geklappt.Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
19.02.2019
Sehr gut und ganz schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
19.02.2019
Sehr bequem
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
19.02.2019
Wir schlafen super auf den Matratzen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
19.02.2019
Bestellt hatten wir ein manuell verstellbares Lattenrost mit 42 Leisten. Mit der ersten Lieferung kam ein falsches, elektrisch verstellbares Lattenrost. Dies befand sich glücklicherweise in einer stark beschädigten Verpackung, sodass wir den Irrtum gleich bemerkt und das Lattenrost nicht angenommen haben. Mit der zweiten Lieferung kam dann ein nicht verstellbares Lattenrost. Frustrierend.
1.00
Mangelhaft

feine-matratzen.de antwortet: 26.02.2019
Verehrter Kunde, ja, das ist frustrierend, auch für uns. Wei wir uns zwar mit großem Aufwand bemühen, das so etwas nicht geschieht, es dennoch nicht verhindert werden kann. Wir entschuldigen uns für diese Panne. Allerdings können wir die Bewertung für das Produkt nicht nachvollziehen, wo Sie es doch gar nicht ausprobiert haben.

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
18.02.2019
Gute Qualität zum super Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
11.02.2019
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
toll immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
Alles super Schneller geht wohl kaum Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
09.02.2019
Ware mit Lieferzeit 7 - 10 Tage bestellt. Nach zwei Wochen nachgehakt - mehrmals nachgehakt... Dann Teillieferung erwirkt. Nach 2 Monaten dann den Rest storniert. Kommunikation fürchterlich. Die erhaltene Ware super.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
06.02.2019
Alles sehr gut gelaufen. Top Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
05.02.2019
bin zufrieden. Ob es die richtige Matratze für mich ist, kann ich erst in paar Wochen sagen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
03.02.2019
Lieferung der fertig montierten Lattenroste per Spedition leider nur in der Zeit von 8-14Uhr möglich, was bei einer Vollzeitarbeit etwas Organisation bedarf.
Ansonsten schlafen wir wieder super.
70cm breiter Lattenrost ist selten und in der Qualität zu bekommen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
31.01.2019
Sehr guter Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
31.01.2019
Alles super gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
31.01.2019
Problemlose Bestellung, Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, klasse.
Jederzeit wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
30.01.2019
Ware ok,schnelle Lieferung, Guter Kundenserv ice, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
30.01.2019
Lieferung fix am 2. Werktag.
Ware einwandfrei und hochwertig.
Als ich festgestellte, dass meine Matratze doch zu hart war für mich, rief ich dort an, bekam direkt einen Umtausch angeboten.
Am SELBEN Abend kam die Email, dass die Ware unterwegs ist.
So hatte ich 1 Tag nach meinem Anruf, die umgetauschte Matratze und Verpackungsmaterial, zum zurückschicken der ersten Matratze. Wahnsinn
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
26.01.2019
alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
26.01.2019
alles gut abgewickelt und angekommen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
24.01.2019
Sehr schnelle Lieferung.
Habe die Matratze in Härtegrad 3 bestellt und gemerkt das sie mir "zu hart" war.
Die Matratze wurde prompt in Härtegrad 2 umgetauscht.
So konnte ich das Verpackungsmaterial von der 2. Lieferung zum
Rücksenden der 1. Matratze verwenden.
5.00
Sehr gut

feine-matratzen.de antwortet: 25.01.2019
Hallo, vielen Dank für die freundliche Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, auch schnell und unbürokratiscvh zu reagieren, wenn es mal Probleme gibt. Viele erholsame Nächte auf der neuen Matratze wünschen wir Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
23.01.2019
Das war bereits meine zweite Bestellung und bisher war alles in Ordnung. Ich bin sehr gespannt auf die Langlebigkeit. Die lässt sich erst auf Dauer bewerten.
Liebe Grüße von einer Kundin aus Ostfriesland.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
19.01.2019
Leider wurde mir von der Spedition vorher kein Termin aus gemacht, Haben auf gut glück angerufen wo sie bei mir vor der Tür standen...Zum Glück war ich zuhause.
dann sind in jeder Matratze im den ecken kleine löcher bei der Naht haben ich selber zugenäht
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
16.01.2019
Alles top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.12.2018
15.01.2019
In allen Bereichen hervorragend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
15.01.2019
Schnelle und sehr gut verpackte Lieferung, eine sehr schöne Matratze
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
13.01.2019
Alles so wies sein soll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
13.01.2019
Die Matratze gefällt mir bisher gut. Bleibt abzuwarten wie lange sie hält.
Von der Spedition (Emons) bin ich ziemlich enttäuscht. Erst 2 Stunden vor der Lieferung wurde ich informiert (keine Terminabsprache, und erst nach 2 Wochen geliefert). Lieferant war alleine, musste also dem Lieferanten helfen eine verschmutze (aber verpackte) Matratze im Regen über die Strasse zur Wohnung zu tragen.
3.50
Gut

feine-matratzen.de antwortet: 14.01.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für diese Informationen. Wir werden uns in der Hinsicht mit der Spedition in Verbindung setzen. Es wurde ausdrücklich von uns eine telefonische Aquise gebucht. Wir hoffen, dass die Matratze auch langfristig Ihre Erwartungen erfüllt.

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
09.01.2019
Schnelle Lieferung, tolle Matratze
5.00
Sehr gut

feine-matratzen.de antwortet: 10.01.2019
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

feine-matratzen.de Bewertungen

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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