Zertifikat für toner-up.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
19.03.2013
Gültig bis
18.03.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für toner-up.de
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- Lieferung
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- Ware
-
-
- Kundenservice
-
Erfahrungen mit toner-up.de
Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
17.08.2018
Alles perfekt
Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
17.08.2018
Mittwoch bestellt, Freitag erhalten. Spitze
Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
17.08.2018
Lieferung war innerhalb von 2 Tagen da. Gute Verpackung.
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
16.08.2018
Guter, schnell übersichtlicher Warenkorb, unkomplizierte Bezahlung,
schnelle Lieferung, so muss das sein, Perfekt
schnelle Lieferung, so muss das sein, Perfekt
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
15.08.2018
ich war schon von anfang an mit tonerup sehr zufrieden, wobei ich seit jahren über verschiedene konten bestellt habe. gut finde ich den prompten zuverlässigen, schnellen lieferservice, egal ob auf rechnung oder per vorauskasse ---und wenn was nicht passt, wird ohne verzögerung umgetauscht.
Danke dafür und-weiter so U.B.
Danke dafür und-weiter so U.B.
Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
13.08.2018
Schnell geliefert, besser geht es nicht
Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
11.08.2018
Ware ok, service ok
Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
10.08.2018
Alles prima, schnell und zuverlässig.
Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
08.08.2018
Seit vielen Jahren sind wir eine zufriedene Kundschaft.
Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
alles bestens, danke
Datum der Veröffentlichung
04.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
04.08.2018
Mit dem gesamten Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung bin ich sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Bernhard Sawitzki
Mit freundlichen Grüßen
Bernhard Sawitzki
Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
30.07.2018
Wie immer schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung Super Service.
Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
30.07.2018
schnelle Lieferung innerhalb eines Arbeitstages.
Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
29.07.2018
Leider funktionierte meine online Bestellung nicht. Mein Passwort funktioniert nicht mehr und eine Neuanmeldung scheiterte an der Lieferanschrift, die sich jedoch nicht geändert hat. Die Telefonische Bestellung klappte hervorragend, aber in Zukunft möchte ich wieder oline bestellen können.Können Sie bitte meine Kundendaten überprüfen und meinen Zugriff wieder ermöglichen. Danke
Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
29.07.2018
x x x x x x x x
Datum der Veröffentlichung
28.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.07.2018
28.07.2018
Mittwochs bestellt - Freitags geliefert...., was will man mehr? Super
Datum der Veröffentlichung
27.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
27.07.2018
Ich hatte eine Tonerkassette für meinen HP Drucker in gelb bestellt. Nach dem
Auspacken kam mir das gelbe Pulver entgegen. Nach dem einlegen der Kassette funktionierte diese aber.
Ein letzer Blick bevor die Bestellung auf Reisen geht, wäre schon gut.
Auspacken kam mir das gelbe Pulver entgegen. Nach dem einlegen der Kassette funktionierte diese aber.
Ein letzer Blick bevor die Bestellung auf Reisen geht, wäre schon gut.
Datum der Veröffentlichung
27.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
27.07.2018
Die Bestellungen werden immer termingerecht geliefert.
Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.07.2018
26.07.2018
Perfekte und superschnelle Abwicklung. Besser geht's nicht.
Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
Die Bestellung ist unkompliziert, die Lieferung unsagbar schnell und die Produkte erfüllen alle Anforderungen.
Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
Zahlung mit Kreditkarte wird zwar angeboten, dann aber nicht akzeptiert
Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
Sehr zufrieden Danke
Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
15.07.2018
Wie immer sehr kompetent und schnell
Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
14.07.2018
Präzise, schnell und zuverlässig wie immer. Ausgezeichnet
Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
13.07.2018
Alles hat geklappt
Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
09.07.2018
Super schnell geliefert
Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
09.07.2018
Problemlose Bestellung nach beratendem Telefonat und zügige Lieferung
Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
06.07.2018
Gute Ware, schnelle Lieferung bei einfacher Bestellung.
Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
05.07.2018
Schnelle und prompte Lieferung
Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
04.07.2018
Ware: 4 Sterne, weil Anzeige der Tonervorrats beim Canon Pixma MX 310 nicht funktioniert.
Service: 4 Sterne, weil ich den Service noch nie gebraucht habe.
Ansonsten: Wäre ich nicht im Prinzip sehr zufrieden mit Toner Up, dann würde ich nicht immer wieder dort bestellen.
Service: 4 Sterne, weil ich den Service noch nie gebraucht habe.
Ansonsten: Wäre ich nicht im Prinzip sehr zufrieden mit Toner Up, dann würde ich nicht immer wieder dort bestellen.
Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
02.07.2018
alles i.O.
Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
29.06.2018
sehr schnelle Lieferung, guter Kundendialog, transparente Informationen zum Versand- und Lieferungsstatus, sichere Verpackung, Ware fehlerfrei
Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
28.06.2018
wie immer super
Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
28.06.2018
Die Ware ist bei DPD offensichtlich verloren gegangen. Da ich Gewerbekunde bin, trage ich das Transportrisiko, so dass auch Ihrem Serviceteam der Vorgang schlicht egal ist. Bereits in der Vergangenheit hat sich DPD als unzuverlässig erwiesen, mit der Folge, dass ich meiner Ware nachlaufen musste. Fazit: Es reicht, ich bestelle künftig wo anders.
toner-up.de antwortet: 02.07.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir auf die Zustellbedingungen und Geschwindigkeit keinen Einfluss mehr, sobald die Sendung an DPD übergeben wurde. Auch wir sind hier mit dem Ablauf nicht zufrieden und werden dies bei der zuständigen Stelle reklamieren. Eventuell geben Sie uns noch einmal die Chance unsere Qualität unter Beweis zu stellen. Ihr Toner-Up.de-Team
Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
27.06.2018
Nach einigen Sorgen mit der Bestellung per Internet lief alles ohne Probleme.
Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
27.06.2018
danke gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
22.06.2018
Alles super abgelaufen
Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
22.06.2018
Prompte Lieferung bereits 1 Tag nach der Bestellung,sehr gut.
Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
22.06.2018
schnelle Lieferung
manchmal Qualitätsprobleme
manchmal Qualitätsprobleme
Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
21.06.2018
Bei der 1. Lieferung waren 2 der 4 Kartuschen mechanisch beschädigt. Sie wurden schnell nachgeliefert, leider funktionierte eine im Drucker nicht. Auch diese 2. Reklamation wurde sehr schnell erledigt und die nichtfunktionsunfehige Kartusche ausgetauscht. Jetzt druck der Drucker wieder.
Ich muss die Arbeit der Kundensevicemannschaft sehr loben. Sehr kooperativ und kompetent
Ich muss die Arbeit der Kundensevicemannschaft sehr loben. Sehr kooperativ und kompetent
toner-up.de
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit toner-up.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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