Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Hallo,
vielen Dank für die 5 Sterne.
Das wissen wir sehr zu schätzen!
Dein Hatstore-Team
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt 😍 👌
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Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
Service Hero
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens !!!!
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Antwort von hatstore.de
15.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung für uns.
Wir wissen das sehr zu schätzen!
Es freut uns sehr, dass wir mit Ihnen einen treuen Kunden gewonnen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Service Hero
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es war alles gut!
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Antwort von hatstore.de
11.12.2023
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
Service Hero
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens 👍👍👍
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Antwort von hatstore.de
02.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
Service Hero
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Very good service
Very good Service
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Antwort von hatstore.de
18.09.2023
Hello,
We appreciate your feedback! Thank you for recognizing our excellent service. If you have any further comments or suggestions, feel free to share them with us. Your input is valuable to us.
Service Hero
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Perfekt!!!
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Antwort von hatstore.de
24.07.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Service Hero
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!!!
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Antwort von hatstore.de
10.07.2023
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
Service Hero
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach alles...👍
Einfach alles...👍
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Antwort von hatstore.de
15.06.2023
Hallo,
vielen Dank für die 5 Sterne.
Das wissen wir sehr zu schätzen!
Dein Hatstore-Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder
Alles in Ordnung.
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Antwort von hatstore.de
31.05.2023
Hallo!
Ahh das freut uns sehr zu hören, vielen Dank für die netten Worte und das Kompliment! :D
Service Hero
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt 👌🏻
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Antwort von hatstore.de
30.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung für uns.
Wir wissen das sehr zu schätzen!
Service Hero
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles suuuuper !
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
das freut uns zu lesen :)
Danke für dein super Review für uns.
Service Hero
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl!!!
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Antwort von hatstore.de
19.12.2023
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Auswahl gefällt. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehe ich gerne zur Verfügung. Viel Spaß mit deinem Einkauf!
Service Hero
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekte Caps 👍👌
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Antwort von hatstore.de
11.12.2023
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und für Ihre freundlichen Worte! Wir können Ihnen nicht genug dafür danken, dass Sie unsere Produkte loben und uns sogar weiter empfehlen! :)
Bis zum nächsten Mal :)
Service Hero
Hej,
danke, dass du dir Zeit genommen hast für den Review.
Wir hoffen, dass alles ok war soweit.
Liebe Grüsse
Service Hero
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und gut!
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Antwort von hatstore.de
27.06.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne!
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens.
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Antwort von hatstore.de
07.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass das Einkaufserlebnis so gut war. Wir sind immer sehr gerne behilflich und freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Das macht uns sehr glücklich.
Immer wieder gerne!
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