Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Sehr gute Qualität der Ware,
Schnelle Lieferung,
Kann ich nur weiter empfehlen
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Antwort von hatstore.de
vor 6 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und reibungsloser Ablauf von Bestellung bis zur Lieferung
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Antwort von hatstore.de
vor 3 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deinen Review. Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie schon beim letzten mal 5 Sterne+ Sogar kostenlos neue Aufkleber bekommen.
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Antwort von hatstore.de
21.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre absolut tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir dir erneut ein tolles Kauferlebnis verschaffen konnten und freuen uns sehr, dass du gefallen an unseren Aufkleber hast.💛
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Bestellung einfach, schnell versendet, tolle Qualität bei akzeptablen Preis
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Antwort von hatstore.de
20.03.2024
Hallo!
Ahh das freut uns sehr zu hören, vielen Dank für die netten Worte und das Kompliment! :D
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Customer Journey
Perfekter, kundenzentrierter Service, gute Info und schnelle Lieferung.
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Antwort von hatstore.de
02.04.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir sind sehr glücklich dass du rundum zufrieden bist.
Viel Freude mit deiner Bestellung.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung /Top Service
Schnelle Lieferung
Super Qualität
Jederzeit ein 3. Mal
Dankeschön
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Antwort von hatstore.de
02.04.2024
Hallo,
wir freuen uns sehr dass du mit der Qualität deiner Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden warst.
Danke für die 5 Sterne für uns :)
Bis zum nächsten Mal :)
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gestern bestellt & heute bereits geliefert! Bin begeistert 👍
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Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo!
Freut mich zu hören, dass alles gut gelaufen ist und die Lieferung sogar schneller als erwartet erfolgte! Herzlichen Dank für das Lob 😊.
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vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
Unschlagbarer Preis
Zügige Lieferung und unschlagbarer Preis. Gerne wieder
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Gute Produkte, nichts zu bemängeln
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Antwort von hatstore.de
vor 6 Tagen
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns hier teilen. Es freut mich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihre Entscheidung nicht bereuen! Viel Spaß mit deiner Lieferung.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Preis war etwas hoch und Lieferzeit etwas lange.
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Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo,
danke für deinen Review und die 4 Sterne für uns.
Falls es etwas gibt was wir besser machen können, sind wir immer offen für Feedback.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf
Service Hero
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Sehr schnelle, gut verpackte Lieferung. Tolle Caps !
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Antwort von hatstore.de
03.04.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns hier teilen. Es freut mich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihre Entscheidung nicht bereuen! Viel Spaß mit deiner Lieferung.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und in einem ordentlichen Zustand!
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Antwort von hatstore.de
25.03.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Qualität, gute Auswahl und schnelle Lieferung
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Antwort von hatstore.de
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
Service Hero
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Produkte wie erwartet schön
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Antwort von hatstore.de
04.04.2024
Hallo,
danke für diesen 5 Sterne Review an uns.
Wir freuen uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Service Hero
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Team ist sehr flexibel bei Sonderanfertigungen
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Antwort von hatstore.de
27.03.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Service Hero
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und super caps. Alles bestens
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Antwort von hatstore.de
22.03.2024
Hallo,
danke für deinen tollen Review für uns. Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und die 5 Sterne von dir.💛
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl und sehr schneller Versand 😊👍👍👍👍
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Antwort von hatstore.de
04.04.2024
Hallo,
danke für dein tolles Feedback an uns.
Super, dass dir unsere Auswahl gefällt und dass du mit dem schnellen Versand zufrieden bist.
Service Hero
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Superhut
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Antwort von hatstore.de
vor 10 Tagen
Hallo,
wir freuen uns sehr über deine 5 Sterne.
Super, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und dass diese auch schnell bei dir war :)
Service Hero
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Service Hero
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