Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Tolle Mützen . Super schöne Mützen . Ich habe verschiedene Mützen bestellt, die mir nicht gefallen haben ,habe ich zurückgeschickt. Die Retour war einfach und das Personal sehr freundlich. Auf meine Fragen haben Sie schnell geantwortet. Ab jetzt bestelle ich meine Mützen bei Hatstore
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Antwort von hatstore.de
vor 5 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass das Einkaufserlebnis so gut war. Wir sind immer sehr gerne behilflich und freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Das macht uns sehr glücklich.
Immer wieder gerne!
Service Hero
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut. Bestellung ging einfach, Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Ein ganz kleines Manko: ich habe bei den Caps für die Kinder keine Größen-Angabe gefunden und das Cap war für einen Zweijährigen ganz schön groß. Er wächst aber sicher rein.
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihre super Bewertung. ✨
Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit der Lieferung machen konnten. Natürlich ist es schade zu hören, dass die Kappe dem Zweijährigen noch nicht passt, sollten Sie dennoch Fragen zu Größen haben können Sie sich gerne bei unserem Kundenservice melden. 💛
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sind total begeistert
Die Caps sind super schön verarbeitet, sehen genau so aus wie abgebildet. Wir waren super positiv überrascht, wie schnell unsere Bestellung geliefert wurde. Es wäre schön, wenn der Versand etwas günstiger wäre, realistisch ist dies vermutlich nicht.
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Antwort von hatstore.de
14.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bestell da immer meine Caps,mega nice Designs und Hammer Preise.
Lieferung auch immer schnell und problemlos.
Wirklich mal ein Shop wo ich gerne bestelle.
Macht weiter so Leute 👌👌
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Antwort von hatstore.de
vor 2 Tagen
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Das hat uns sehr gefreut! Wir sind so dankbar für Ihre freundlichen Worte. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis :)
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu empfehlen.
Schnelle Lieferung und sehr ordentlich verpackt. Sehr große Auswahl und gute Qualitativ. Da würde ich wieder kaufen und spreche meine Empfehlung aus.
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Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns hier teilen und wir eine so tolle Bewertung erhalten haben.✨
Es freut mich zu hören, dass wir sowohl von der Auswahl und Qualität bis hin zur Verpackung Ihre Erwartungen erfüllen konnten!
Viel Spaß mit der Lieferung und vielen Dank für Ihr tolles Feedback.🌞
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt! Ich hatte eine Reklamation. Sehr netter, kompetenter und schneller Kundenservice. Sehr zu empfehlen. Würde jederzeit wieder bestellen.
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Antwort von hatstore.de
29.02.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung für uns.
Wir freuen uns sehr, dass alles so gelaufen ist, wie Sie es erwartet haben und dass unser Kundenservice Ihnen helfen konnte.
Bis zum nächsten Mal :)
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Superschnelle Lieferung. Hochwertige Qualität und Personalisierung nach Wunsch. Bin sehr zufrieden und freue mich schon auf die nächste Bestellung.
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Antwort von hatstore.de
11.03.2024
Hallo,
danke für deinen tollen Review für uns. Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und die 5 Sterne von dir.
Bis zum nächsten Einkauf :)
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Die Bestellung lief vollkommen reibungslos, das Angebot ist mehr als perfekt.
Die Lieferung war sehr schnell da, die Ware wie abgebildet.
Danke!
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Antwort von hatstore.de
vor 2 Tagen
Hallo,
Wir können uns gar nicht genug für die netten Worte und die tolle Bewertung bedanken!
Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie mit der Qualität unseres Services zufrieden sind :)
Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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Die Caps sind einfach super. Sie wurden schnell geliefert und der Service stimmt, ein Online-Store, dem man wirklich vertrauen kann!
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Antwort von hatstore.de
12.03.2024
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Review! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist und unserem Shop vertraust. Wir freuen uns, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen zu können.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
100% zufrieden
Ware wird schnell geliefert.
Große Auswahl!
Bei Problemen wird zeitig geantwortet und nach einer Lösung gesucht.
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihre super 5 Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören , dass Sie mit unserer Auswahl, sowie dem Kundenservice zufrieden sind und wir Ihnen schnellstmöglich helfen konnten. 💛
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Caps, tolles Design
Ich bin immer wieder überrascht wie schön die Caps aussehen wenn sie nach eigenem Design angefertigt werden.
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Antwort von hatstore.de
12.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine 5 Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist mit deinen selbst gestalteten Caps.
Bis zum nächsten Mal ;)
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leicht und verständlich selbst zu gestalten. Flotte Lieferung, super Qualität, gern öfter und immer wieder!
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Antwort von hatstore.de
04.03.2024
Hallo,
vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass das Einkaufserlebnis so gut war. Wir sind immer sehr gerne behilflich und freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Das macht uns sehr glücklich.
Immer wieder gerne!
Service Hero
Bestellung und Lieferung war zur vollkommenen Zufriedenheit. Das Cap sitzt perfekt und sieht klasse aus.
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung hier mit uns teilst und deine super 5 Sterne Review.✨ Wir freuen uns sehr dass du Zufreiden bist und dass die Cap so gut sitzt.🤗
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Cap-Dealer
Bestell schon seit vielen Jahren hier meine Caps. Gute Qualität, Top Auswahl und schneller Versand.
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Antwort von hatstore.de
15.03.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung für uns.
Wir wissen das sehr zu schätzen!
Es freut uns sehr, dass wir mit Ihnen einen treuen Kunden gewonnen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach TOP!
Die erste Mütze hat nicht gepasst.
Austausch ohne Probleme.
Schnell gut verpackt
TOP
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Antwort von hatstore.de
vor 10 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Service Hero
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles TOP
Mega Auswahl, schnelle Lieferung, faire Preise. Mehr muss man da glaube ich gar nicht sagen.
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Antwort von hatstore.de
vor 12 Tagen
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung, keine Verformung der Cup, alles prima
gelaufen!
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Antwort von hatstore.de
vor 5 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung auch bei schwierigen Motiven. Kurze Antwort Zeiten. Und immer nett
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Antwort von hatstore.de
07.03.2024
Hallo!
Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind! :D
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen oder Bedenken in Bezug auf Ihre Bestellung haben!
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestes Sortiment und sehr zuverlässig.
Immer wieder gerne!
Werde zum Stammkunden:)
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Antwort von hatstore.de
29.02.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung für uns.
Wir wissen das sehr zu schätzen!
Es freut uns sehr, dass wir mit Ihnen einen treuen Kunden gewonnen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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