hatstore.deBewertungen:
2.369 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.875 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
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AH
Angelika H.
Winnenden
Relevanteste negative Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
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Bewertungen für hatstore.de
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
2 Caps bestellt.Leider eine zu groß. Sonst sehr gute Auswahl. Gerne wieder.
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Antwort von hatstore.de
24.07.2023
Hallo,
Danke dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen
Service Hero
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Verpackung sind gut,
die Lieferung dauert leider zu lange.
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Antwort von hatstore.de
27.06.2023
Vielen Dank für die 4 Sterne! Entschuldigung für die etwas längeren Lieferzeiten als üblich
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe eines Artikels war in Natura anders als auf dem Foto, schade (
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Antwort von hatstore.de
10.07.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir bedauern sehr, dass du diese Erfahrung beim Kauf machen musstest.
Wir versuchen immer aktuelle Fotos auf unserer Webseite zu posten. Hier muss es sich um einen Fehler unserer Seite handeln. Bitte melde dich gerne bei unserem Kundenservice und wir werden eine schnelle Lösung für dich finden und dir bei der Retoure helfen, falls du das Cap dann nicht behalten möchtest.
Tut uns sehr leid für die Umstände!
Service Hero
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Produkt. Die Lieferzeit könnte etwas kürzer sein.
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Antwort von hatstore.de
24.11.2023
Hallo,
Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Erlebnis zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern. Falls es irgendwelche spezifischen Aspekte gibt, die du uns mitteilen möchtest, um deine Erfahrung noch besser zu machen, sind wir ganz Ohr. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
Service Hero
MD
Marco D.
Lübeck
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Cap, Qualität stimmt!
Lieferzeit könnte kürzer sein.
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Antwort von hatstore.de
16.10.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung für uns.
Wir wissen das wirklich zu schätzen!
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Service Hero
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Cap sieht toll aus! Lieferung hat etwas gedauert aber ok.
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Antwort von hatstore.de
10.10.2023
Hallo,
Danke dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit dem Produkt zufrieden sind!
Service Hero
SL
Sandra L.
Käbschütztal
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert bisschen aber sonst richtig gute Qualität.
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Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeiten länger als üblich waren, aber es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns sehr zufrieden waren! Herzlichen Dank dafür! :)
Service Hero
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand könnte schneller sein, alles andere war gut.
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Antwort von hatstore.de
30.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und dass sich das Warten gelohnt hat.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet.
Service Held
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auswahl groß. Nur der Versand hat etwas lange gedauert
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Antwort von hatstore.de
19.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere große Produktauswahl gefällt. Entschuldigen Sie bitte die Verzögerung beim Versand. Wir versenden aus Schweden, was gelegentlich längere Lieferzeiten bedingt. Wir arbeiten jedoch stetig an Verbesserungen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Service Hero
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu früh für eine umfassende Beurteilung.
Für eine umfassende Beurteilung ist es noch zu früh.
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Antwort von hatstore.de
30.10.2023
Hallo,
danke dennoch für deinen Zwischenstand.
Wir hoffen, dass du auch langsichtig zufrieden bist ;)
Lass uns wissen falls etwas sein sollte!
Service Hero
OB
Olaf B.
Hasloh
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Faire Preise. Große Auswahl. Langsamer Versand!
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Antwort von hatstore.de
24.07.2023
Hallo,
Danke dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen
Service Hero
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Auswahl, Preis-Leistung in Ordnung..
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Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
Danke dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen
Service Hero
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung!
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Antwort von hatstore.de
26.07.2023
"""Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns hier teilen. Es freut mich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihre Entscheidung nicht bereuen! Viel Spaß mit deiner Lieferung.
Service Hero
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Service
Gute Erfahrung und schnelle Lieferung
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Antwort von hatstore.de
26.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für die freundlichen Worte, wir wissen sie sehr zu schätzen!
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
Service Hero
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und schneller Versand.
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Antwort von hatstore.de
10.11.2023
Hallo,
Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Erlebnis zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern. Falls es irgendwelche spezifischen Aspekte gibt, die du uns mitteilen möchtest, um deine Erfahrung noch besser zu machen, sind wir ganz Ohr. Wir hoffen, d
ich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
Service Hero
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität super. Preis am Maximum!
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Antwort von hatstore.de
24.07.2023
Hallo,
Danke dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen
Service Hero
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Retoure dauert zu lange
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Antwort von hatstore.de
15.06.2023
Hallo,
danke für dein Feedback.
Aktuell kann es leider zu leichten Verzögerungen beim Retourehandling kommen.
Wir arbeiten jedoch unter Hochdruck daran, dass die Bearbeitungen schnell gehen.
Melde Dich sonst gerne bei unserem Kundenservice, wenn noch Fragen offen sind.
Hatstore
JH
Jörg H.
Norderstedt
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit etwas zu lang.
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Antwort von hatstore.de
27.06.2023
Vielen Dank für die 4 Sterne! Entschuldigung für die etwas längeren Lieferzeiten als üblich
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immer alles gut gelaufen!
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Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
Service Hero
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Top
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Antwort von hatstore.de
22.12.2023
Hallo,
Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Erlebnis zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern. Falls es irgendwelche spezifischen Aspekte gibt, die du uns mitteilen möchtest, um deine Erfahrung noch besser zu machen, sind wir ganz Ohr. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
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