Gute Geräteauswahl, besonders bei Auslaufmodellen interessante Preise,
gute telefonische Erreichbarkeit und Möglichkeit des Probehörens vor Ort.
Der Bestellvorgang ist übersichtlich gestaltet, die schnelle Lieferung ist eine besonders positive Erwähnung wert. Der gewährte Skonto bei Vorkasse ist ebenso vorbildlich. Die Sendungsverfolgung funktioniert prinzipiell gut, schade nur, dass der Auslieferungsfahrer sein Kommen nicht ( wie wählbar und erwünscht )
telefonisch angekündigt hat. Wie auch? Der Auslieferungsfahrer war sehr nett und hilfsbereit, aber der deutschen Sprache absolut nicht mächtig und musste zur Verständigung das Übersetzungsprogramm seines Smartphones zur Verständigung bemühen. Dafür einen Punkt Abzug, das sollte besser funktionieren! Am sonst vorbildlichen Ablauf ändert das freilich nichts, deshalb 4 von 5 möglichen Punkten.
Defekten Lautsprecher erhalten und leider durch Umzug zu spät gemerkt.
Dieser muss also repariert werden, da ich die Widerrufsfrist verpasst habe, soweit so schlecht.
Das Einschicken ist mittlerweile 5 Wochen her und ich habe wiederholt versucht Informationen zum Reparaturstatus zu erhalten. Alles vergeblich sämtliche Emails werden vom Händler ignoriert. Die erste Anfrage nach einem Update ist auch schon 3 Wochen her.
Definitiv mein erster und letzter Einkauf bei md-sound.de.
Lieferung trotz Anzeige auf Website lieferbar erfolgt nicht
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind bewusst fehlerhaft angegeben. Versand erfolgt erst nach den in den Angeboten benannten Lieferzeiten. Kommunikation unterirdisch. Telefonisch niemand zu erreichen. Faxgerät aus. Auf E-Mails wird nicht geantwortet.
Der Anbieter reagiert selbst auf Fristsetzung nicht.
Rechtsmittel sind Folge eines gänzlich fehlerhaften Kundenkontaktes.
Warten wir ab, wie sich die Erstattung der Vorauszahlung gestaltet.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Finanzierungsfreigabe wurde die Ware von Verkäufer schon das zweite Mal storniert.
Habe schon öfters etwas zurückgeben
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nie so einen schlechten Service erlebt
Defekten Lautsprecher erhalten und leider durch Umzug zu spät gemerkt.
Dieser muss also repariert werden, da ich die Widerrufsfrist verpasst habe, soweit so schlecht.
Das Einschicken ist mittlerweile 5 Wochen her und ich habe wiederholt versucht Informationen zum Reparaturstatus zu erhalten. Alles vergeblich sämtliche Emails werden vom Händler ignoriert. Die erste Anfrage nach einem Update ist auch schon 3 Wochen her.
Definitiv mein erster und letzter Einkauf bei md-sound.de.
Obwohl drei Komponenten bestellt und bezahlt wurden, sind nur 2 Komonenten geliefert worden ohne Hinweis, dass die dritte nachgeliefert wird. Ich denke, dass man für den Preis der Anlage auch eine Toplogistik verlangen kann. Aber weit gefehlt. Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dieser Leistung der Firma MD Sound, deshalb nur 2 Sterne.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist meine Bestellung noch nicht eingetroffen.
Den Hinweis, dass die Zahlung erfolgt ist, habe ich erhalten und weiter nichts!!!
Deshalb bin ich erstaunt, dass man schon eine Bewertung haben möchte.
Liebe Grüße
Margot Ritter
Nach dem ich gekauft und einige Tage auf die Ware warte würde ich angerufen md hat sich entschuldigt die Ware sei nicht lieferbar es sei ein Bestandsfehler Geld wurde rückerstattet
Ware wurde am 31.3. bestellt und bezahlt. Seither weder verbindliche Kommunikation, noch klare Aussagen noch Versand, trotz mehrfacher Zusage. Ich habe ein Protokoll aller Schritte und werde es hier veröffentlichen, wenn meine bis Samstag gesetzte Frist erneut abläuft
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15.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert. Steht jetzt aber teurer auf der Internetseite.
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26.11.2023
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Wenn man öfters was zurückschickt storniert dieser Händler einfach
Es wurde schon 3 mal ein Kauf von diesem von Händler einfach storniert .
Trotz Finanzierungs freigabe.
Wahrscheinlich weil ich schon öfters was zurückgeschickt habe
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware habe ich noch nicht erhalten und auch keine Information, trotz heutiger Nachfrage und obwohl die maximale Lieferzeit bereits 2 Tage her ist
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.