md-sound.de
Bewertungen:

613 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.843 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
md-sound.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Geräteauswahl, besonders bei Auslaufmodellen interessante Preise, gute telefonische Erreichbarkeit und Möglichkeit des Probehörens vor Ort. Der Bestellvorgang ist übersichtlich gestaltet, die schnelle Lieferung ist eine besonders positive Erwähnung wert. Der gewährte Skonto bei Vorkasse ist ebenso vorbildlich. Die Sendungsverfolgung funktioniert prinzipiell gut, schade nur, dass der Auslieferungsfahrer sein Kommen nicht ( wie wählbar und erwünscht ) telefonisch angekündigt hat. Wie auch? Der Auslieferungsfahrer war sehr nett und hilfsbereit, aber der deutschen Sprache absolut nicht mächtig und musste zur Verständigung das Übersetzungsprogramm seines Smartphones zur Verständigung bemühen. Dafür einen Punkt Abzug, das sollte besser funktionieren! Am sonst vorbildlichen Ablauf ändert das freilich nichts, deshalb 4 von 5 möglichen Punkten.

Relevanteste negative Bewertung

11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Defekten Lautsprecher erhalten und leider durch Umzug zu spät gemerkt. Dieser muss also repariert werden, da ich die Widerrufsfrist verpasst habe, soweit so schlecht. Das Einschicken ist mittlerweile 5 Wochen her und ich habe wiederholt versucht Informationen zum Reparaturstatus zu erhalten. Alles vergeblich sämtliche Emails werden vom Händler ignoriert. Die erste Anfrage nach einem Update ist auch schon 3 Wochen her. Definitiv mein erster und letzter Einkauf bei md-sound.de.
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Bewertungen für md-sound.de

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Relevanz
(33)
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Klasse Service, bei Kauf und Rückgabe. Ein Stern abzug weil trotz Nachfrage nicht das Alter des "Vorführmodels" genannt wurde und die Fernbedienung nicht funktionsfähig war.
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HS
Hartmut S.
Wennigsen OT Wennigser Mark
vor 10 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Gute tel. Beratung und insgesamt interessanter Preis.

Gute tel. Beratung. Habe danach bestellt und bin insgesamt zufrieden, nach dem der Fernseher heute per Spedition gelliefert wurde.
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AB
A. B.
Reit im Winkl
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rundherum ok !
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JB
Jörg B.
Hunsrück
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war offensichtlich gebraucht (keine Displayfolie) und war nicht funktionsfähig
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Geräteauswahl, besonders bei Auslaufmodellen interessante Preise, gute telefonische Erreichbarkeit und Möglichkeit des Probehörens vor Ort. Der Bestellvorgang ist übersichtlich gestaltet, die schnelle Lieferung ist eine besonders positive Erwähnung wert. Der gewährte Skonto bei Vorkasse ist ebenso vorbildlich. Die Sendungsverfolgung funktioniert prinzipiell gut, schade nur, dass der Auslieferungsfahrer sein Kommen nicht ( wie wählbar und erwünscht ) telefonisch angekündigt hat. Wie auch? Der Auslieferungsfahrer war sehr nett und hilfsbereit, aber der deutschen Sprache absolut nicht mächtig und musste zur Verständigung das Übersetzungsprogramm seines Smartphones zur Verständigung bemühen. Dafür einen Punkt Abzug, das sollte besser funktionieren! Am sonst vorbildlichen Ablauf ändert das freilich nichts, deshalb 4 von 5 möglichen Punkten.
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PO
Peter O.
Erding
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Erfahrung

Die gelieferte Ware, die Neuware sein sollte, war schon mal in Benutzung gewesen und funktionierte bei mir nicht einwandfrei. Der darauf in Anspruch genommene telefonische Support des Händlers war gut erreichbar und bemüht, konnte das Problem mit seinen technischen Ratschlägen aber nicht lösen. Der vom Händlersupport in die Wege geleitete Austausch gegen einwandfreie Neuware verlief schnell und reibungslos.
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Seriöser Shop mit einer Telefonnummer, an der tatsächlicher noch ein Mitarbeiter ansprechbar ist. ;-)
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Service
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute beratun

Gute Beratung
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war 4 Werktage, statt der versprochenen 1-2 Tage.
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Information

Wenn ein versprochenes Lieferdatum nicht gehalten werden kann, erwarte ich eine Information, Dies ist leider nicht passiert. Auf Grund der aktuellen Situation 4 Punkte weil der Rest nach meinem Anruf perfekt geklappt hat.
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SA
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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GC
Giovanni C.
Frankfurt
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach dem ich gekauft und einige Tage auf die Ware warte würde ich angerufen md hat sich entschuldigt die Ware sei nicht lieferbar es sei ein Bestandsfehler Geld wurde rückerstattet
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Ware gut verpackt, Versand langsamer als angegeben.

Ich habe einen Kundenrückläufer eines CD Transport bestellt. Er kam gut verpackt und einwandfrei an. Allerdings waren als Lieferzeit 1-2 Werktage angegeben, er wurde aber erst nach 4 Werktagen versendet und kam nach 6 an, den Tag der Bestellung nicht mitgerechnet. Das ist auch noch völlig okay, aber wenn man 1/3 der Lieferzeit angibt, muss man sich daran auch messen lassen.
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RM
Rüdiger M.
Oldenburg
01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zwar hat es ziemlich lange gedauert bis die Bestellung das Geschäft verlassen hatte, und meine Frage diesbezüglich wurde auch erst spät beantwortet, aber letztendlich fand alles sein gutes Ende.
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20.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes Sortiment, gute Preise, schnelle Lieferung

Gutes Sortiment, sehr gute Preise, schnelle Lieferung. Lediglich die Kommunikation ist teilweise verbesserungswürdig: (+) Anruf am Folgetag der Bestellung zur Vereinbarung eines Anliefertermins per Spedition (-) Beim Artikel angezeigte Lieferzeit von 1-2 Tagen wurde bei Bestellung auf 2-3 Tage geändert, Lieferung nach 4 Werktagen (per Spedition). (-) Status der Bestellung im Kundenkonto auch bis kurz vor Anlieferung auf "Bezahlt".
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05.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung vom Kauf über die Kundenbetreuung bis zur Auslieferung waren gut Jediglich sollte man in dem Angebot vermerken dass die Auslieferung bis zu 1 Woche dauern kann. Die Auslieferung innerhalb von 2 Werktagen trifft nur im Idealfall zu.
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst nach 2 Telefonaten und 1Mail hab ich den neuen Liefertermin erhalten ( 1. Liefertermin konnte nicht eingehalten werden) Positiv waren die kostenlose Lieferung und bei Vorkasse 2% Rabatt.
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