Gute Geräteauswahl, besonders bei Auslaufmodellen interessante Preise,
gute telefonische Erreichbarkeit und Möglichkeit des Probehörens vor Ort.
Der Bestellvorgang ist übersichtlich gestaltet, die schnelle Lieferung ist eine besonders positive Erwähnung wert. Der gewährte Skonto bei Vorkasse ist ebenso vorbildlich. Die Sendungsverfolgung funktioniert prinzipiell gut, schade nur, dass der Auslieferungsfahrer sein Kommen nicht ( wie wählbar und erwünscht )
telefonisch angekündigt hat. Wie auch? Der Auslieferungsfahrer war sehr nett und hilfsbereit, aber der deutschen Sprache absolut nicht mächtig und musste zur Verständigung das Übersetzungsprogramm seines Smartphones zur Verständigung bemühen. Dafür einen Punkt Abzug, das sollte besser funktionieren! Am sonst vorbildlichen Ablauf ändert das freilich nichts, deshalb 4 von 5 möglichen Punkten.
Defekten Lautsprecher erhalten und leider durch Umzug zu spät gemerkt.
Dieser muss also repariert werden, da ich die Widerrufsfrist verpasst habe, soweit so schlecht.
Das Einschicken ist mittlerweile 5 Wochen her und ich habe wiederholt versucht Informationen zum Reparaturstatus zu erhalten. Alles vergeblich sämtliche Emails werden vom Händler ignoriert. Die erste Anfrage nach einem Update ist auch schon 3 Wochen her.
Definitiv mein erster und letzter Einkauf bei md-sound.de.
Ich habe zwei Bestellungen gemacht. Eine musste ich leider zurückschicken. Somit kann ich sowohl die Lieferung als auch die Rücksendung beurteilen. Beides verlief einwandfrei, sogar noch besser als erwartet, denn die Auspackware, die ich bestellt hatte entpuppte sich als nagelneu. Auf emails wurde zeitnah geantwortet. Ich bin hoch zufrieden und kann md-sound nur weiterempfehlen.
Der telefonische Kontakt war sehr angenehm. Ich hatte die Dali Oberon 7 und den Dali Vokal Center als B Ware gekauft. Wäre top in Ordnung, Verpackung einwandfrei. Hatte Donnerstags gegen 18 Uhr bestellt, die Lautsprecher wurden Samstags geliefert. Der Preis war auch sehr attraktiv.So konnte ich von den ursprünglich geplanten Oberon 5 auf Oberon 7 upgraden
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20.03.2024
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Meine erste Anlaufstelle bei HiFi Equipment
Bestellabwicklung über den Webshop ist unkompliziert. Die Lieferung erfolgt i.d.R. innerhalb von 2 Werktagen. Aber der wesentliche Unterschied zu anderen Anbietern besteht in der Bearbeitung von Service Anliegen, die sehr kundenorientiert und fair gelöst werden. Meine erste Anlaufstelle bei HiFi Equipment.
TV kam sehr schnell und wie versprochen auf Palette. Das Gerät entspricht der Beschreibung und der Preis war zum Zeitpunkt der Bestellung unschlagbar. Die Kommunikation während des Kaufvorgangs war sehr gut. Gerne wieder.
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02.03.2024
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Super schnelle Lieferung alles bestens. Artikel war als lagernd angegeben und war es wirklich, ist auch nicht bei jedem Händler der Fall. Jederzeit gerne wieder
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13.03.2024
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Sehr gute Telefonische Beratung, am Donnerstag bestellt und am darauffolgendem Dienstag nach Wien geliefert, einfach klasse diese Firma.
Produkt genau so wie beschrieben. Toller Service, auch telefonisch. Schnelle Lieferung. Immer wieder gerne
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26.02.2024
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Perfekt. Alles bestens. Artikel schnell verschickt und war gut verpackt. Artikel ist makellos angekommen.
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20.03.2024
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Klasse Service, bei Kauf und Rückgabe. Ein Stern abzug weil trotz Nachfrage nicht das Alter des "Vorführmodels" genannt wurde und die Fernbedienung nicht funktionsfähig war.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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