baerbel-drexel.deBewertungen:
1.455 Bewertungen in den letzten 12 Monaten46.448 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Danke für die stets schnelle und korrekte Lieferung, besonders für "Blutzucker Balance".
Hier konnte ich die enorme Wirkung sofort feststellen, denn ich nehme als Diabetiker Typ 2 kein Metformin von meiner Ärztin mehr ein, davon war ich 2 x lebensgefährlich erkrankt. Mein Blutzuckerwert ist jetzt erstmals gut, seitdem ich "Blutzucker Balance "von Ihnen nehme und ich nehme nur 1 Kapsel vorsichtshalber.
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Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine größere Bestellung aufgegeben, leider wurde die Sendung am Sendungsweg laut UPS beschädigt bzw. war nicht mehr auffindbar. UPS teilte mir mit, dass der Onlineshop eine Nachverfolgung beauftragen soll. Trotz unzähliger Kontaktversuche, kam keine Rückmeldung des Kundenservice. Als ich dann Trusted Shops eingeschaltet habe, wurde mir nach längerem Warten eine Refundierung des bezahlten Rechnungsbetrages von Bärbel Drexel zugesagt, es kam allerdings keine Rückzahlung. In der Folge wurde mir durch den Käuferschutz das Geld refundiert. Ich bin sehr verärgert über die Vorgehensweise des Kundenservice dieses Shops und kann daher keine Empfehlung für Bärbel-Drexel.de aussprechen.
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Bewertungen für baerbel-drexel.de
DS
Dorli S.
Feistritz/Drau
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preise unterscheiden sich oft sehr von denen bei QVC. Man muss immer vergleichen.
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DA
Dani A.
Köln
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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IZ
Ines Z.
Baienfurt
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es klumpt ewig lange und man löst das Problem,in einem größeren Topf,mehr Menge mit dem Schneebesen einrühren. Aber den Rest später wieder aufwärmen,finde ich nicht so toll. Schade.Vom Geschmack her ist es okay.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice
Bestellung mit Sofortüberweisung bezahlt. Nach 14Tagen immer noch keine Lieferung.
Ich habe dann angerufen und erhielt die Info, das die Schwarzkümmelkapseln nicht vorrätig sind und die Bestellung auf Eis liegt.
1. Ich hätte mir eine Info bezüglich der Lieferung gewünscht.
2. Eine Teillieferung wäre wünschenswert gewesen.
3. Nach dem dritten Anruf und 1/2 h Wartezeit, war es dann ausnahmsweise möglich, die anderen Produkte zu schicken.
Ich bin normalerweise einen besseren Kundenservice von Barbel Drexel gewohnt und hatte bisher nie Beanstandungen, aber darüber hab ich mich sehr geärgert . Eine Info hätte genügt.
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MB
M B.
P
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nur Teillieferung
Es wurde nur ein Teil der Bestellung geliefert. In Rechnung gestellt wurde jedoch sofort die komplette Summe. Trotz telefonischer Info wurde eine Mahnung geschickt. Noch kein Liefertermin für die Rest-Lieferung.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu lange gedauert.
Auf Frage,wie bestellter Artikel wirkt konnte keine richtige Antwort gegeben werden.Bei Vit D mit Langzeitwirkung war keine Gebrauchsanweisung in Papierform dabei.Deshalb die Fragestellung an den Verkäufer.
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IK
Inge K.
landshut
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Was ist nur los
Eigentlich super Produkte nur wie anscheinend bei vielen Shops besteht nun ein Service- und Lieferproblem. Hätte dafür Verständnis wenn dazu Benachrichtigung käme, aber so, z.b. Lieferungen 6.6.23 bis heute 14.6.23 keine Lieferung trotzdem bei Bestellung bezahlt wurde. Nachricht- Fehlanzeige, im Account steht: Lieferung noch nicht bearbeitet. Das geht so einfach nicht. Habe nun storniert, mal sehen wie lange ich um die Rückzahlung kämpfen muss. Bin ich eigentlich nicht gewohnt von dem Shop.
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OD
Outdoor Amazone D.
Hannover
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top und 5 Sterne wie seit 25 Jahren.
Service hat nachgelassen und Lieferzeit hat sich verlängert seit der Auslagerung nach Luxemburg. Hätte gerne Zwischenbescheid gehabt, wenn Ware nicht lieferbar ist. Hinterhertelefonieren müssen ist kein guter Service
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure Bearbeitung schwach
Nach bereits 3 Wochen ist noch immer nichts von einer Retourenbearbeitung zu hören.
Die Lieferung hingegen erfolgt sehr zügig.
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HS
Horst S.
Rossdorf
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schlecht organisiert,
wenig Kieferinformationen,ver-
sprochenes Geschenk wurde
nicht geliefert!!!
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Firma Drexel war mal besser, deutlich besser. Späte Zusendung der Ware, man muß immer nachhaken. Scheint nicht mehr in der Hand der Drexels zu sein.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Man reagiert leider nicht auf Mails. Versand hat auch statt 1-2 Tage eine Woche gedauert. Ware macht einen super Eindruck bin gespannt ob es wirkt.
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TK
Tanja K.
79331 Teningen
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu langer Versand
Ich habe fast vier Wochen auf mein Paket gewartet
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste eine Rechnung reklamieren.
Erst nach der zweiten Reklamation die nach 10 Tagen erfolgte erhielt ich eine Antwort.
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EC
Emmmeram C.
Gersthofen
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte nicht termingemäß. Keine Info weshalb Verzögerung.
Rechnungsstellung erfolgte zuerst ohne Rabattberücksichtigung.
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Antwort von baerbel-drexel.de
02.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte wenden Sie sich unter service@baerbel-drexel.de an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice Team
SF
Simone F.
Vilshofen
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
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KE
Karen E.
Reinbek
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hat fast 1 Monat gedauert bis die Bestellung bei mir war ohne weitere Information per Mail
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AW
Agnes W.
Graz
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gut, aber teuer
Einige gute Produkte, allerdings sehr teuer, lange Lieferzeiten
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MT
Maria-Daniela T.
Wetter
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Um 19.06.2023 sind lieferbar meine Produkte.
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