es wäre mal schön wenn der Kunde rechtzeitig informiert wird wenn es den Artikel nicht mehr gibt, es war ein Hochzeitsgeschenk und wurde rechtzeitig bestellt und es stand immer bei der Bestellung in Bearbeitung, nach dem es nicht weiter ging, habe ich sie angeschrieben und auf einmal wurde mir das Geld zurück überwiesen, weil es Lieferschwierigkeiten gab, das Datum stand fest was sie auch wussten, laut Bestellung und dann so was, wissen sie wie schwierig ist ein Einsatz in so kurzer Zeit zu bekommen, es war und unmöglich und somit habe ich kein Geschenk zur Hochzeit, na Danke. PS: Rechtzeitig die Kunden informieren wenn ein Produkt nicht lieferbar ist, gerade in so einem Fall wo man am Datum schon erkennt das sie es nicht einhalten können.
Alles was ich bisher hier bei Donato bestellt habe, ist immer angekommen und in einer sehr guten Qualität gewesen.
Ich werde weiterhin hier bestellen und habe diese Seite auch schon einigen anderen Personen weiter empfohlen.
Das Team macht eine sehr gute und schöne Arbeit.
Ich habe 4 Teile bestellt und 3 kamen an. Weder auf dem Lieferschein noch in einer Email habe ich Bescheid über das nicht gelieferte Teil bekommen. Erst auf Rückfrage kam dann die Email, dass das Produkt nicht mehr vorrätig ist und ich mein Geld zurück bekomme. Wieso wird das nicht sofort beim Packen auf dem Lieferschein notiert, oder wieso bekommt man darüber nicht wenigstens eine Email? Wieso überweist man mir nicht sofort das Geld zurück, ohne dass ich mich erst über den Verbleib erkundigen muss? Hätte ich mein Geld auch bekommen, wenn ich mich nicht gemeldet hätte? Also für mich das letzte Mal.
Es wurde nur ein Teil (von 2) geliefert. Ich habe eine korrigierte Rechnung gefordert, da wird behauptet es sei keine Teillieferung!!! Habe ein Schreiben, das mir das sogar bestätigt. Aber anscheinend weiß nicht jeder im Haus Danato Bescheid!!! Aber, dass man als Lügner dargestellt wird ist schon allerhand.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Produkt gekommen
Artikel sollte in ein bis zwei Werktagen zugesandt werden. Vor Weihnachten. Gekommen ist in acht Werktagen nichts!
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Betrug?! Meine Bestellung ist nach 1 Woche immer…
Meine Bestellung ist nach 1 Woche immer noch nicht da, obwohl nach 2 Tagen die Ware da sein sollte.
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