Habe bisher 5 Stück gekauft. Ein Teil ist defekt, d.h. nicht ganz. Temperaranzeigen und Temperatureinstellungen sind ok.
Leider schaltet der Ausgang zum Stellantrieb nicht mehr und das nach 3 Jahren. Die Temperaturanzeigen sind relativ genau.
Die Preise sind auch ganz schön angestiegen. Von ca. 75 € auf 110 €.
Daher sind 4 Sterne genug.
Beim Produkt fehlte bei Lieferung eine Kunststoffwippe. Die wurde umgehend bei Pefra reklamiert. Leider wurde die Reklamation ignoriert und bis heute hat Pefra sich nicht gemeldet. Sollte das fehlende Teil nicht geliefert werden, erfolgt die Rücksendung des Produkts und die Rückforderung der geleisteten Vorkasse.
Die Ware ist bis heute noch nicht angekommen. Eine Kommunikation gibt es auch nicht.
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Antwort von pefra-regeltechnik.de
31.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Anlieferung durch den Versanddienstleister.
Laut Sendungsverfolgung wird Ihre Bestellung heute zugestellt. Die fehlende Kommunikation können wir so nicht nachvollziehen,
Sie werden durch unser System über alle Schritte im Bestellprozess informiert, gerne sind wir auch telefonisch erreichbar.
Schöne Grüße
PEFRA Regeltechnik