Meine Frau und ich sind schon seit längerer Zeit Kunde bei TeeGschwendner. Zunächst haben wir über einen Laden im Frankfurter Main-Taunus-Zentrum gekauft. Seit der Pandemie haben wir jetzt zum zweiten Mal auch eine größere Bestellung im Online-Shop getätigt.
Wir sind weiterhin voll und ganz von der Qualität der Tees von Gschwendner überzeugt, haben unsere Standard-Tees, die wir eigentlich immer zu Hause haben, und lassen uns auch immer wieder von Angeboten inspirieren, auch mal etwas Neues auszuprobieren. Auch dabei sind wir selten enttäuscht worden. Wenn uns mal etwas nicht 100%ig gepasst hat, dann lag es jeweils nur an unserem persönlichen Geschmack und nicht an mangelnder Qualität.
Was mir allerdings schon aufgefallen ist, ist, dass die Lieferung dieses Mal doch ein wenig lange gebraucht hat. Ich habe die Bestellung an einem Sonntag getätigt, und erhalten haben wir unseren Tee dann erst am darauffolgenden Freitag. Das erschien mir ein wenig lang, weshalb ich für die Gesamterfahrung auch einen Stern abgezogen habe.
Die Tees sind absolut genial und ich bin ein großer Fan. Das nur vorweg. Nachdem wir vor ein oder zwei Jahren ständig Stress mit PayPal hatten, habe ich es vermieden auf der Internetseite zu bestellen und bin lieber ins Geschäft gegangen. Was ich auch zukünftig tun. Vor kurzem habe ich dann mal wieder eine Bestellung aufgegeben und festgestellt. Hey das klappt ja Fehler behoben… Das hat mich dazu veranlasst von unserem Lieblingstee ein Kilo zu bestellen. Der richtige Tee wurde bestellt. Auf dem Lieferschein steht auch der richtige Tee nur im Karton bei der falsche. Nach zwei Versuchen per E-Mail,auf die ich keine Antwort bekommen habe, habe ich es dann telefonisch versucht und tatsächlich endlich jemand erreicht. Ich wollte nur wissen, wie ich jetzt an meinen richtigen Tag, leider war das wieder mit einem negativen Beigeschmack verbunden. Ich bin ein absoluter Werde aber zukünftig lieber ins Geschäft gehen! Ich hoffe das ich jetzt zeitnah den richtigen Tee bekomme
Die Internetpräsentation ist sehr informativ (ich habe aber auch das Teebuch).
Es hat sehr lange gedauert bis ich meine Teesorten gefunden habe. Meine Tees z.B Grüntees waren dort nicht zu finden und ich musste nach Aromen suchen.
Gerne hätte ich noch mehr bestellt, hatte aber nach dem langen rumgesuche hate ich keinen Bock mehr. Die Möglichkeit über die Tee Nr. meinen Tee schnell zu finden fehlte. normalerweis kauf ich menen Gschwender Tee in den umliegende Städten (Iserlohn, Hagen, Lüdenscheid). Bedingt durch die Verkehrslage mit A45 macht das auch keinen Spass mehr. Der Einkauf über das Internet ist eine Lösung. Bitte die Präsentation hier verbessern
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität - Rezepturänderung ärgerlich
Der Tee schmeckt mir grundsätzlich sehr gut, klar gibt es Sorten die mehr zu einem passen als Andere. Einen Punkt abziehen muss ich, weil teilweise Rezepturen geändert werden, ohne dass dies kenntlich gemacht wird. So wurde aus meinem Lieblingstee dem Grenoille ein Tee den ich nicht mehr kaufen werde. Vorher waren schöne Fruchtstücke drin jetzt ist es irgendwas anderes (geschwefelt?) Der Geschmack leidet merkbar darunter.
Ich verstehe nicht, was im Weihnachtstee Nr. 999 Amaranth verloren hat. Mir scheint er hier als billiger Füllstoff eingesetzt worden zu sein. Schade, das hatte ich von Tee Gschwendner nicht erwartet. Ausserdem verklebt der Amaranth immer mein Teesieb und ist schwer zu entfernen. Das finde ich alles andere als schön.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Artikel, Liefergeschwindigkeis ausbaufähig
Die Lieferzeit könnte ein bisschen schneller sein, ist aber noch ok. Die Verpackung war super, so dass die Tassen sicher angekommen sind. Vielen Dank und gerne wieder.
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