Die Tees sind absolut genial und ich bin ein großer Fan. Das nur vorweg. Nachdem wir vor ein oder zwei Jahren ständig Stress mit PayPal hatten, habe ich es vermieden auf der Internetseite zu bestellen und bin lieber ins Geschäft gegangen. Was ich auch zukünftig tun. Vor kurzem habe ich dann mal wieder eine Bestellung aufgegeben und festgestellt. Hey das klappt ja Fehler behoben… Das hat mich dazu veranlasst von unserem Lieblingstee ein Kilo zu bestellen. Der richtige Tee wurde bestellt. Auf dem Lieferschein steht auch der richtige Tee nur im Karton bei der falsche. Nach zwei Versuchen per E-Mail,auf die ich keine Antwort bekommen habe, habe ich es dann telefonisch versucht und tatsächlich endlich jemand erreicht. Ich wollte nur wissen, wie ich jetzt an meinen richtigen Tag, leider war das wieder mit einem negativen Beigeschmack verbunden. Ich bin ein absoluter Werde aber zukünftig lieber ins Geschäft gehen! Ich hoffe das ich jetzt zeitnah den richtigen Tee bekomme
Das Paket wird als “ zugestellt “ abgegeben, ist aber nicht da. Keine Möglichkeit einer Beschwerde, keine Track & Trace nr, DHL Sendung nicht registriert.
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Antwort von teegschwendner.de
08.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Trusted Shops Bewertung. Sie hatten zwischenzeitlich Kontakt zu unserem Serviceteam und konnten Sie Sendung wenig später in Empfang nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Serviceteam
Die Internetpräsentation ist sehr informativ (ich habe aber auch das Teebuch).
Es hat sehr lange gedauert bis ich meine Teesorten gefunden habe. Meine Tees z.B Grüntees waren dort nicht zu finden und ich musste nach Aromen suchen.
Gerne hätte ich noch mehr bestellt, hatte aber nach dem langen rumgesuche hate ich keinen Bock mehr. Die Möglichkeit über die Tee Nr. meinen Tee schnell zu finden fehlte. normalerweis kauf ich menen Gschwender Tee in den umliegende Städten (Iserlohn, Hagen, Lüdenscheid). Bedingt durch die Verkehrslage mit A45 macht das auch keinen Spass mehr. Der Einkauf über das Internet ist eine Lösung. Bitte die Präsentation hier verbessern
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