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sport-thieme.de
Bewertungen:

3.452 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.541 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.06.2000
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
sport-thieme.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität! Die Spielkugeln sind nicht billig. Im Internet habe ich welche für den halben Preis gefunden! Aber ich habe mich bewusst für diese entschieden und ich wurde nicht enttäuscht. Unser Enkel kann diese nicht zerdrücken und nach 1 Woche Enkelkind ist noch keine Spielkugel defekt, obwohl auch meine erwachsene Tochter sich auf diese Spielkugeln geworfen hatte. Sicherlich werden irgendwann welche drauf gehen, das ist nur eine Frage der Zeit. Aber ich kann diese nur empfehlen. Im Netzt wurde oftmals die gelieferte Stückzahl bemängelt. Auch hier alle i.O., denn einen Karton habe ich gezählt. Keine Reklamation. Im übrigen befindet sich in jedem Karton ein großes Aufbewahrungsnetz. Darin passen 1000 Bälle rein. Lt. Netz haben viele bälle von anderen Anbietern unschön gerochen. Auch hierbei ist alles i.O. Keine unangenehmen Gerüche bemerkt. Fazit: Klare Kaufempfehlung, auch wenn sie etwas teurer sind. Im Endeffekt holt man dies durch die gute Qualität wieder rein, da vorerst keine neuen bestellt werden müsse.

Relevanteste negative Bewertung

12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wieder ist eine Bestellung vollständig falsch gelaufen. Obwohl im Kundenkonto alle Daten richtig hinterlegt sind, hat das System die sehr umfangreiche Bestellung über mehrere Tage hinweg an die falsche Schule verschickt. Trotz mehrer Telefonate und E-Mails war es nicht möglich, die Pakete an die richtige Adresse zu liefern. Wir müssten insgesamt 4x die Pakete in der falschen Schule abholen. Auch die Rechnung wurde mehrfach an den falschen Empfänger gesendet, mit falschen Daten. Diese müsste mehrfach in die Korrektur gegeben werden. Eine wirkliche Entschuldigung gab es nicht, auch keinen Rabatt, dafür, dass ich über die Bestellung hinaus mit der anderen Schule telefonieren musste und den Fehler ihrer Firma erläutern musste. Auch unsere Hausmeisterteam müsste ständig die Pakete abholen. Das war für uns alle ein zeitlicher Mehraufwand von mehreren Stunden. Alles weil das Bestellsystem zum wiederholten Male Kundennummer falsch zuordnet und bei sofortiger Meldung niemand im Unternehmen eine Korrektur vornehmen kann. Auch Liefertermin würden ständig verschoben. Ein Wort der Entschuldigung für dieses Aufwand wäre das Mindeste gewesen. Das gab es nicht.
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Bewertungen für sport-thieme.de

 Sortierung  
Relevanz
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolles Produkt, Lieferungszeit suboptimal

Lieferung innerhalb Deutschlands hat einige Tage gedauert- mit 8 Euro DHL zu teuer. Das Produkt ist erstklassig!
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28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten sehr teuer. Zuzüglich satte Strafgebühren weil man einen Mindestbestellwert nicht erreicht hat.
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Antwort von sport-thieme.de
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte beachten Sie, dass sämtliche anfallenden Kosten vor Abschluss des Kaufes im Warenkorb angezeigt werden.
20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu spät wurde ich über Lieferverzug informiert.. dann Lieferung von 3 Artikel in 3separaten Paketen…
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
2 verschiedene Produkte bestellt und bei beiden Artikeln gab es eine Lieferzeit von zweieinhalb Monaten.
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13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte sehr lange.. Lieferverzögerungen ... und wurde nochmals nach hinten korrigiert.
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14.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe knapp 4 Monate auf unser Weihnachtsgeschenk gewartet. Es kam dann im April an
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Antwort von sport-thieme.de
24.04.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die verzögerte Lieferung und die fehlende Information darüber bitten wir vielmals um Entschuldigung.
14.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten extrem lang, leider mehrfach unvollständige Lieferungen
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Antwort von sport-thieme.de
24.04.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Zur Klärung werden wir uns separat mit Ihnen in Verbindung setzen.
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Mail bekommen
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Antwort von sport-thieme.de
16.05.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Aktuell kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungs- und somit auch Beantwortungszeiten bei Beanstandungen. Ihre Beanstandung haben wir zwischenzeitlich gelöst und uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte fast einen Monat, obwohl eine Lieferzeit von ca. einer Woche angegeben war.
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Antwort von sport-thieme.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Verzögerung bitten wir vielmals um Entschuldigung.
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferdauer mehrere Monate, ständig verschoben, keine Kulanzboder Abzug oder kleinen Gutschein.
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Antwort von sport-thieme.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern den Lieferverzug sehr und bitten dafür nochmals um Entschuldigung.
29.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Matten sind super, allerdings habe ich 3 gekauft, davon ist bei einer schon der Stoff ab
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30.09.2023
 Verifizierte Bewertung

2. Lieferzögerung

Zum zweiten Mal kam es zu einer Lieferverzögerung was ein Schulevent negativ beeinflusste.
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Antwort von sport-thieme.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für den Lieferverzug und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
AS
Andreas S.
Holzminden
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung war nicht lieferbar. Der Liefertermin wurde sogar noch einmal verschoben
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Antwort von sport-thieme.de
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die verzögerte Lieferung bitten wir um Entschuldigung.
01.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei den letzten 3 Bestellungen war die Lieferung nicht vollständig oder hat ganz gefehlt.
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23.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider haben wir sehr lange auf die Lieferung warten müssen. Alles andere war prima. LG
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie konnten mir nur Tipps Ihres Lieferanten weitergeben. Diese waren nicht hilfreich.
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundendienst? Mangelhaft

Der Kundendienst sollte auf Anfragen nicht erst nach mehrmaligem Nachhaken reagieren.
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Antwort von sport-thieme.de
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufgrund eines erhöhten Anfrageaufkommens verzögert sich derzeit unsere Bearbeitungszeit. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Viel zu spät

Die Ware ist ausgesprochen gut, die Lieferungszeit ausgesprochen schlecht.
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Antwort von sport-thieme.de
16.05.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die verzögerte Lieferung bitten wir um Entschuldigung.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis heute noch nicht die vollständige Ware erhalten.
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Antwort von sport-thieme.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Die Lieferung ist zwischenzeitlich erfolgt.
LL
LSV L.
Leichlingen
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermine die zugesagt wurden einhalten Richtige Ware liefern
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Antwort von sport-thieme.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir nochmals um Entschuldigung. Zur Klärung stehen wir bereits separat mit Ihnen in Verbindung.