GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 25.03.2023
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Bewertungen für sport-thieme.de
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Relevanteste positive Erfahrung
11.08.2022
Im Gegensatz zu dem Sporthaus mit einem ähnlich klingenden Namen (Sport-Tie...) im hohen Norden, die es geschafft haben, mir dreimal eine beschädigte Tischtennisplatte ohne Palette in nur zugetackerter, dünner Pappe zu liefern und dann auch noch unverschämt zu reagieren, versteht man bei Sport Thieme sein Geschäft:
So verpackt man Tischtennisplatten für den Versand (siehe Bild). Die Lieferung war zügig wie angegeben, und die telefonische Nachfrage vor der Bestellung wegen tatsächlicher Verfügbarkeit usw. wurde sehr freundlich beantwortet.
Ich kann dieses Haus nur empfehlen und dem tendenziell arroganten Mitbewerber raten, sich mal Gedanken zu machen über Kundensupport, Rückerstattung und vor allem aber auch der Verpackung von sperrigen, schweren Gütern.
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Relevanteste kritische Erfahrung
12.01.2023
Bei Auswahl der Ware wird nicht auf mögliche "längere Lieferzeiten" hingewiesen! Das können andere Anbieter besser. Erst bei der Bestellbestätigung war ein Liefertermin in "VIER MONATEN", ganz klein am unteren Ende der Warenliste ausgewiesen, während im Tabellenkopf ein "Werbe-Hinweis" eine "schnelle Lieferung" ausweist. Dies ist schon mehr als beschämend. Sicherlich kann ein so großer Lieferant nicht alle Waren im Lager haben (wenn überhaupt noch ein Lager vorhanden. Viele Anbieter arbeiten ja mittlerweile "on demand".), und ich bin auch kein Freund von Resourcen verbrauchenden Teillieferungen. Auf diesen Gesamteindruck habe ich in einer Mail an die Firma auch hingewiesen. Ich benötigte allerdings im Vorab die Rechnung vor Jahres-Haushaltsabschluß unsereres Amtes. Diese erhielt ich dann dankenswerterweise auch, wenn auch leider kommentarlos. Darauf erfolgten dann doch diverse Teillieferungen. Die Letzte, und damit komplettiert, schon mehr als drei Monate "vor" den vorab ausgewiesenen Lieferterminen?!? Dies führte dazu, das uns ein Paket erst nicht zugestellt werden konnte, da die Anlieferung in unsere Weinachtsschließung fiel. Die "kurzfristige" Vorankündigung konnte dadurch auch nicht empfangen werden, um ein mögliches umlenken der Ware auf Packstation oder Nachbarn einzuleiten. Ware ist allerdings wieder Top!
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Bewertungen für sport-thieme.de
Verifizierte Bewertung
20.08.2022
Lt. Lagerangabe im Webshop, hätte eine Lieferung viel früher erfolgen müssen. Die gelieferte Ware ist aber OK.
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Antwort von sport-thieme.de
29.08.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die verzögerte Auslieferung Ihrer Bestellung bitten wir um Entschuldigung.
Verifizierte Bewertung
Das Band ist okay, aber Porto und 5 Euro zusätzlich?? Dadurch wurde das Band doppelt so teuer. Nie wieder!!!!
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Verifizierte Bewertung
Lieferbedingungen einhalten. Keine Tel. Benachrichtigung obwohl gefordert, da vor Ort nur bedingt jemand ist.
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Antwort von sport-thieme.de
10.05.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass die Avisierung der Lieferung in diesem Fall nicht geklappt hat und bitten dafür um Entschuldigung.
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17.10.2022
Mehrmals wurde der Liefertermin verschoben, nach endlich 7 Wochen haben wir den bestellten Artikel erhalten
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Antwort von sport-thieme.de
02.11.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Verifizierte Bewertung
08.09.2022
Leider ist die Ware bisher nicht geliefert worden. Die Information seitens Sport Thieme erfolgt dazu nicht.
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Antwort von sport-thieme.de
15.09.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die fehlende Information bitten wir vielmals um Entschuldigung. Wir setzen uns bezüglich des Liefertermines umgehend separat mit Ihnen in Verbindung.
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Die Bälle sollten 200 Gramm wiegen. Als sie ankamen , mussten wir feststellen, dass sie nur 84 Gramm wiegen.
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15.04.2022
Die Konstruktion des Griffaufbaus sollte ohne geteilte Röhre in der Mitte sein. Hier verklemmen sich Bänder.
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05.04.2022
Sie werben mit schneller Lieferung, aber ich warte schon seid nun knapp zwei Monaten auf meine Bestellung.
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Antwort von sport-thieme.de
12.04.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Verzögerung bitten wir vielmals um Entschuldigung. Über den Liefertermin haben wir Sie zwischenzeitlich informiert.
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19.07.2022
Hallo, die Lieferzeit ist zu lange. Wann bekomme ich meine noch ausstehenden Artikel?
MfG
Sabine Lammers
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Antwort von sport-thieme.de
11.08.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die vollständige Auslieferung ist zwischenzeitlich erfolgt. Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung.
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Schwimmartikel die Anfang Mai bestellt und erst Ende Juli geliefert werden sollen, nützen nicht viel ☹️
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Antwort von sport-thieme.de
25.05.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Auslieferung Ihrer Bestellung ist bereits erfolgt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
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21.10.2022
Da im Moment Ferien sind, weiss ich garnicht ob und wie die Lieferung an meiner Schule angekommen ist
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10.07.2022
Die Lieferzeit ist viel zu lange bei unserem bestellten Artikel und keine Informationen zum Versand
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Antwort von sport-thieme.de
11.08.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die verzögerte Lieferung und die fehlende Information darüber bitten wir vielmals um Entschuldigung.
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Es lag nicht an Sport-Thieme. Das Paket lag nur mehr als eine Woche in einem Verteilzentrum. Schade
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09.11.2022
Zu lange Lieferzeit! Ware, Schwimmanzeichen und Urkunden, kann auch als Brief versendet werden .
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Antwort von sport-thieme.de
22.11.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden gewesen sind.
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22.07.2022
Leider kam nur teilweise der richtige Artikel an. Anstatt Brasils wurden Redondobälle geliefert.
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Antwort von sport-thieme.de
11.08.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir kümmern uns bereits um die Korrektur der Lieferung. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir nochmals um Entschuldigung.
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24.05.2022
Versandkosten erst auf Nachfrage erstattet, obwohl die AGB da eindeutig sind. Das ist unseriös.
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Antwort von sport-thieme.de
13.06.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
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17.09.2022
5 EUR Mindermengenzuschlag ist eine Frechheit bei 7 EUR Versandkosten
Bestellung und Ware i.O.
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28.06.2022
Die Lieferung war schnell da.
Leider ist die Verpackung für Urkunden nicht geeignet gewesen.
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Antwort von sport-thieme.de
11.08.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sofern die Urkunden nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen sind, können Sie sich gerne zwecks Kompensation direkt mit uns in Verbindung setzen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung.
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16.10.2022
Die Lieferung meiner Bestellung wurde mehrere Male verschoben und kam dann 5 Wochen später.
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Antwort von sport-thieme.de
02.11.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die verzögerte Auslieferung Ihrer Bestellung bitten wir vielmals um Entschuldigung.
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01.09.2022
Bestellung knapp 3 Monate später erst geliefert, trotz Hinweis auf dringliche Lieferung.
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Antwort von sport-thieme.de
15.09.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es bei einem Artikel zu einem unerwarteten Lieferverzug gekommen ist. Dafür bitten wir um Entschuldigung.