Gute Qualität!
Die Spielkugeln sind nicht billig. Im Internet habe ich welche für den halben Preis gefunden! Aber ich habe mich bewusst für diese entschieden und ich wurde nicht enttäuscht. Unser Enkel kann diese nicht zerdrücken und nach 1 Woche Enkelkind ist noch keine Spielkugel defekt, obwohl auch meine erwachsene Tochter sich auf diese Spielkugeln geworfen hatte. Sicherlich werden irgendwann welche drauf gehen, das ist nur eine Frage der Zeit. Aber ich kann diese nur empfehlen. Im Netzt wurde oftmals die gelieferte Stückzahl bemängelt. Auch hier alle i.O., denn einen Karton habe ich gezählt. Keine Reklamation. Im übrigen befindet sich in jedem Karton ein großes Aufbewahrungsnetz. Darin passen 1000 Bälle rein. Lt. Netz haben viele bälle von anderen Anbietern unschön gerochen. Auch hierbei ist alles i.O. Keine unangenehmen Gerüche bemerkt. Fazit: Klare Kaufempfehlung, auch wenn sie etwas teurer sind. Im Endeffekt holt man dies durch die gute Qualität wieder rein, da vorerst keine neuen bestellt werden müsse.
Bei Auswahl der Ware wird nicht auf mögliche "längere Lieferzeiten" hingewiesen! Das können andere Anbieter besser. Erst bei der Bestellbestätigung war ein Liefertermin in "VIER MONATEN", ganz klein am unteren Ende der Warenliste ausgewiesen, während im Tabellenkopf ein "Werbe-Hinweis" eine "schnelle Lieferung" ausweist. Dies ist schon mehr als beschämend. Sicherlich kann ein so großer Lieferant nicht alle Waren im Lager haben (wenn überhaupt noch ein Lager vorhanden. Viele Anbieter arbeiten ja mittlerweile "on demand".), und ich bin auch kein Freund von Resourcen verbrauchenden Teillieferungen. Auf diesen Gesamteindruck habe ich in einer Mail an die Firma auch hingewiesen. Ich benötigte allerdings im Vorab die Rechnung vor Jahres-Haushaltsabschluß unsereres Amtes. Diese erhielt ich dann dankenswerterweise auch, wenn auch leider kommentarlos. Darauf erfolgten dann doch diverse Teillieferungen. Die Letzte, und damit komplettiert, schon mehr als drei Monate "vor" den vorab ausgewiesenen Lieferterminen?!? Dies führte dazu, das uns ein Paket erst nicht zugestellt werden konnte, da die Anlieferung in unsere Weinachtsschließung fiel. Die "kurzfristige" Vorankündigung konnte dadurch auch nicht empfangen werden, um ein mögliches umlenken der Ware auf Packstation oder Nachbarn einzuleiten. Ware ist allerdings wieder Top!
Fehlender Artikel in der Bestellung(Bestellung ist vollständig bezahlt).
Beim Service reklamiert, Sie melden sich in kürze(e-mail). Nach drei Werktagen telefonischer kontakt durch Kunde. Servicebearbeitungen dauern bis zu 14 Tage! Die Serviceanfragen sind so hoch, dass man bis zu 14 Tage warten muss, obwohl der Fehler bei Sport-Thieme liegt!
Das sagt schon alles!
Der telefonische Kundenservice legt ohne das Gespräch freundlich zu beenden einfach auf!
Fehler können passieren, jedoch den Kunden in dieser Weise zu behandeln ist mangelhaft!
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22.07.2023
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Minderwertszuschlag
Wenn man eh den Versand selbst zu zahlen hat als Kunde, dann empfinde ich als sehr vermessen, wenn man noch einen Minderwertszuschlag zu zahlen hat. Das hat mich sehr verärgert.
Des Weiteren kam der bestellte Artikel erst nach 6 Tagen an.
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Antwort von sport-thieme.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte beachten Sie, dass sämtliche anfallende Kosten vor Abschluss des Kaufes im Warenkorb angezeigt werden, so auch der Mindermengenzuschlag. Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung.
21.07.2023
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Eigentlich bisher super, aber
Eigentlich hatte ich immer gute Erfahrungen, aber die letzte Lieferung dauerte einfach zu lange. Vermutlich lag es aber nicht am Shop selbst, sondern an Ursachen, die niemand beeinflussen kann. Etwas ärgerlich war es aber dann doch, dass miene arme Freundin so sehr lange auf ihre Geräte warten musste.
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Antwort von sport-thieme.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Verzögerung bitten wir vielmals um Entschuldigung.
19.07.2023
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Der bestellte Artikel ist bis dato noch nicht angekommen.
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Antwort von sport-thieme.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Verzögerung bitten wir vielmals um Entschuldigung. Die Zustellung ist zwischenzeitlich erfolgt.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt nach 7 Wochen noch nicht Erhalten
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Antwort von sport-thieme.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die Verzögerung sehr und bitten dafür vielmals um Entschuldigung.
In der Auftragsbearbeitung besser Aufpassen.
Wenn 2 Bestellungen vom gleiche Kunden eingehen, dann macht auch die Abwicklung gleich. Das spart Porto und Verpackung.
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06.07.2023
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3 Monate Lieferzeit
Die Artikel wurden im April 2023 bestellt mit dem Versprechen, mit der Sport-Thieme auf seiner Homepage aktiv wirbt, schnelle Lieferung zu garantieren. Mit mehrfachen E-Mails dann wurde die Lieferung immer wieder verzögert und am Ende haben wir fast 3 Monate auf die Lieferung gewartet.
Tolle Artikel sind es dennoch, jedoch sollte man dann seine "Versprechen" auf der Homepage überarbeiten und nicht Dinge versprechen, die dann nicht eingehalten werden können.
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Antwort von sport-thieme.de
10.07.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und wir somit den angegebenen Liefertermin nicht einhalten konnten. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Der bestellte Artikel sollte nach kurzer Zeit lieferbar sein - nach x-maliger Verschiebung hat es nun geschlagene 6 Monate gedauert, bis der Artikel da war.
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Antwort von sport-thieme.de
10.07.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es bei einem Artikel aus Ihrem Auftrag zu Verzögerungen gekommen ist. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
30.06.2023
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26.06.2023
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Ware noch nicht erhalten !!!!!
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Antwort von sport-thieme.de
27.06.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Zur Klärung setzen wir uns umgehend separat mit Ihnen in Verbindung
Ganz ehrlich, der Wasserbasketballkorb für 110€ ist eine Frechheit! Billigstes Plastik, einfach unverschämt! Von der langen Lieferzeit ganz zu schweigen. Wenn er nicht für einen Kindergeburtstag gewesen wäre, würde er postwendend zurückgehen…
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22.06.2023
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lieferung unvollständig. emails werden nicht beantwortet
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Antwort von sport-thieme.de
27.06.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Ihre E-Mail haben wir am 22.06. erhalten. Sie wird zeitnah bearbeitet und wir melden uns separat bei Ihnen.
Nennen Sie Bitte Termine die Sie auch einhalten !!!!
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Antwort von sport-thieme.de
27.06.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die verzögerte Lieferung bitten wir vielmals um Entschuldigung.
18.06.2023
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Antworten auf Fragen
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07.06.2023
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Leider habe ich bis heute noch nicht die vollständige Ware erhalten.
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Antwort von sport-thieme.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Die Lieferung ist zwischenzeitlich erfolgt.
07.06.2023
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Die Lieferung dauerte fast einen Monat, obwohl eine Lieferzeit von ca. einer Woche angegeben war.
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Antwort von sport-thieme.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Verzögerung bitten wir vielmals um Entschuldigung.
03.06.2023
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Ende März hatte ich meine Bestellung aufgegeben! Immer wieder kam es zu Verzögerungen! Den letzten Teil der Bestellung habe ich Ende MAI !!!!! bekommen!
Alles sehr enttäuschend!
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Antwort von sport-thieme.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die verzögerte Auslieferung Ihrer Bestellung bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Eine hochwertige Soundanlage wurde mit DPD versandt und vom Lieferdienst vor der Haustür abgestellt. Auf meine Beschwerde bzgl. des unprofessionellen Verhaltens wurde mir mitgeteilt, dass Sport-Thieme keinerlei Einfluss auf die Art und Weise der Zustellung durch die entsprechenden Versandunternehmen hat. Sport-Thieme kann aber für hochwertige Ware verlässlichere Versandunternehmen auswählen (z.B. DHL).
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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