Im Gegensatz zu dem Sporthaus mit einem ähnlich klingenden Namen (Sport-Tie...) im hohen Norden, die es geschafft haben, mir dreimal eine beschädigte Tischtennisplatte ohne Palette in nur zugetackerter, dünner Pappe zu liefern und dann auch noch unverschämt zu reagieren, versteht man bei Sport Thieme sein Geschäft:
So verpackt man Tischtennisplatten für den Versand (siehe Bild). Die Lieferung war zügig wie angegeben, und die telefonische Nachfrage vor der Bestellung wegen tatsächlicher Verfügbarkeit usw. wurde sehr freundlich beantwortet.
Ich kann dieses Haus nur empfehlen und dem tendenziell arroganten Mitbewerber raten, sich mal Gedanken zu machen über Kundensupport, Rückerstattung und vor allem aber auch der Verpackung von sperrigen, schweren Gütern.
Bei Auswahl der Ware wird nicht auf mögliche "längere Lieferzeiten" hingewiesen! Das können andere Anbieter besser. Erst bei der Bestellbestätigung war ein Liefertermin in "VIER MONATEN", ganz klein am unteren Ende der Warenliste ausgewiesen, während im Tabellenkopf ein "Werbe-Hinweis" eine "schnelle Lieferung" ausweist. Dies ist schon mehr als beschämend. Sicherlich kann ein so großer Lieferant nicht alle Waren im Lager haben (wenn überhaupt noch ein Lager vorhanden. Viele Anbieter arbeiten ja mittlerweile "on demand".), und ich bin auch kein Freund von Resourcen verbrauchenden Teillieferungen. Auf diesen Gesamteindruck habe ich in einer Mail an die Firma auch hingewiesen. Ich benötigte allerdings im Vorab die Rechnung vor Jahres-Haushaltsabschluß unsereres Amtes. Diese erhielt ich dann dankenswerterweise auch, wenn auch leider kommentarlos. Darauf erfolgten dann doch diverse Teillieferungen. Die Letzte, und damit komplettiert, schon mehr als drei Monate "vor" den vorab ausgewiesenen Lieferterminen?!? Dies führte dazu, das uns ein Paket erst nicht zugestellt werden konnte, da die Anlieferung in unsere Weinachtsschließung fiel. Die "kurzfristige" Vorankündigung konnte dadurch auch nicht empfangen werden, um ein mögliches umlenken der Ware auf Packstation oder Nachbarn einzuleiten. Ware ist allerdings wieder Top!
Die Lieferung war schnell. Was mir nicht gefallen hat, dass bei einer Bestellung von 2 Artikeln, 2 x Verpackung verwendet wurde und 2 x Versand getätigt wurde. Hier ist ganz dringender Handlungsbedarf um Ressourcen zu sparen.
Viele Grüße
Marina
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09.04.2022
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09.04.2022
Artikel wurde der 3 Werktage später in den Versand gegeben, als mitgeteilt.
Die Lieferung könnte schneller sein. 8 Tagen von Bestellung bis Lieferung. Ist noch Okay. Aber dann sollte nicht auf der Website mit 2-3 Werktagen geworben werden.
Die Qualität der Artikel ist sehr gut und wie im Web beschriebenen.
Lieferung gut und schnell. Antworten zu Nachfragen zum Produkt vor dem Kauf haben zu lange gedauert .
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01.04.2022
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31.03.2022
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30.03.2022
Preis Leistung stimmt. Die Ware kam sauber verpackt und unbeschädigt bei uns an. Jedoch 1 Stern Abzug, da es zu erheblichen Lieferverzögerungen kam. Das Unternehmen Sport-Thieme ging jedoch angemessen mit dem Thema um und hat sich hierfür angemessen entschuldigt und angeboten von der Bestellung zurück zu treten.
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30.03.2022
Die gesamte Abwicklung ist sehr unkompliziert und schnell.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.