tonerpartner.deBewertungen:
5.455 Bewertungen in den letzten 12 Monaten46.147 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Extraklasse. Ich bin begeistert.
Nachdem unser "Betriebsdrucker" seltsamerweise keine Alternativpatronen akzeptierte, sondern nur auf Original Lexmark bestand, hat TonerPartner sehr schnell reagiert. Der Mitarbeiter Leonhard Schulz machte das äusserst professionell.
Die nicht akzeptierten Toner wurden per DHL abgeholt und die neuen Original-Toner wurden geliefert.
Rechnung-Gutschrift-Rechnung klappte alles hervorragend.
So muss das sein. Vielen Dank.
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AE
Allianz-Generalvertretung E.
Konstanz
Relevanteste negative Bewertung
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor einer Woche Original Druckerpatronen bestellt. Vorgeblendet wurde mir auf der Seite, dass, wenn ich innerhalb der nächsten Stunde bestellen würde, ich die Ware am nächsten Tag erhalten würde. Nichts geschah.
Vier Tage später erhielt ich eine Mail, dass eventuell nicht alle Artikel lieferbar wären, welche wurden in dieser Mail nicht angegeben und ich möge den Kundendienst kontaktieren. Inzwischen hatte ich mich um eine dringend benötigte Druckerpatrone gekümmert.
Heute, 7 Tage nach Aufgabe der Bestellung, kam eine weitere Mail, dass nun die Bestellung versandbereit wäre und voraussichtlich morgen eintreffen soll.
Sehr kundenorientiert finde ich diese Vorgehensweise nicht und daher bin ich als Kunde bei TonerPartner verloren gegangen.
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Bewertungen für tonerpartner.de
RL
Ralf L.
Hoyerswerda
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 7 Tagen noch keine Lieferung
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer noch nicht angekommen
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Antwort von tonerpartner.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nur noch E-Mail für Rechnung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erhalten
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Antwort von tonerpartner.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation
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Antwort von tonerpartner.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Gerne würden wir Ihre Anliegen bearbeiten, doch bedauerlicherweise können wir den beschriebenen Sachverhalt nicht nachvollziehen, da Sie uns keinerlei weiteren Daten zur Verfügung gestellt haben. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tonerpartner
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
späte Lieferung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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WK
Wilfreid K.
Kempen
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tonerpartner.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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GH
Günter H.
SDT
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tonerpartner.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt war angekündigt als kompatibel zu CL 31 (Tonerpatrone farbig) für Canon Pixma MP220.
Aber auch nach der im Produkt enthaltenen Bedienungsanleitung zeigt der Füllstand Farbe den Stand "leer" an.
Nicht empfehlenswert
Zwar stimmt die Bewertung aber tonperpartner.de hat die Kosten für das nicht funktionsfähige Produkt voll erstattet, daher ein Lob für die Firma wenn auch nicht fürs Produkt
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig, günstig.
Hallo liebes Team von TonerPartner,
sowohl die kompatiblen als auch die Original-Produkte können bis dato empfohlen werden. Der Bestellprozess war unkompliziert, Einlösung des Rabattgutscheins inklusive.
Ich bestelle zwar nicht sehr häufig, aber regelmäßig und habe bislang - hoffe, das bleibt auch so- nur positiven Erfahrungen gemacht.
Viele Grüße
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top! Samstag bestellt, Dienstag war die Ware bei mir im Haus.
Tonerpartner war wieder in der Lage, mir für einen noch hochwertigen, aber leider etwas älteren KonicaMinolta Farblaserdrucker, kompatible Verbrauchsmaterialien zu liefern und das Produkt weiter nutzen zu können.
Vielen Dank!
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Originalpatrone ist sicherer
Ich denke, dass die original Patronen zum Drucker gehören. Man hat eine Anzeige, wieviel Tinte noch vorhanden. Die Wiederverwerteten sind ungenau und
das Druckvolumen ist immer geringer. Auch erkennt der Drucker immer wieder
andere Hinternisse beim Drucken.
Ich setze auf das Origial!
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LK
Lothar K.
Rodgau
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung
die Zustellung durch GLS könnte besser sein; wollte gerade die Wohnung verlassen, da klingelte der Paketzusteller, der lt. Sendungsverfolgung noch 11 Haltepunkte von mir entfernt sein sollte. Das funktioniert bei anderen Zustelldiensten besser.
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WK
Wilhelm K.
Dortmund
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit TonerPartner ist super. Was ich brauchte ind Bestellt habe war immer zur Hand und wurde sehr schnell zugestellt. Die Preise sind sehr moderat . Ich kaufe gerne weil es sehr unproblematisch und einfach ist. Weiter so 😊👍
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
1A Shop in allen Belangen
Kompetent , gute Preis, schnelle Bearbeitung und Versand, immer mal wieder Angebote und Prozentaktionen, wenn mal was nicht funktioniert dann gibt es eine schnelle Beanstandungs Abwicklung mit dem Kundenservice. Was will man mehr.
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