Extraklasse. Ich bin begeistert.
Nachdem unser "Betriebsdrucker" seltsamerweise keine Alternativpatronen akzeptierte, sondern nur auf Original Lexmark bestand, hat TonerPartner sehr schnell reagiert. Der Mitarbeiter Leonhard Schulz machte das äusserst professionell.
Die nicht akzeptierten Toner wurden per DHL abgeholt und die neuen Original-Toner wurden geliefert.
Rechnung-Gutschrift-Rechnung klappte alles hervorragend.
So muss das sein. Vielen Dank.
Ich habe vor einer Woche Original Druckerpatronen bestellt. Vorgeblendet wurde mir auf der Seite, dass, wenn ich innerhalb der nächsten Stunde bestellen würde, ich die Ware am nächsten Tag erhalten würde. Nichts geschah.
Vier Tage später erhielt ich eine Mail, dass eventuell nicht alle Artikel lieferbar wären, welche wurden in dieser Mail nicht angegeben und ich möge den Kundendienst kontaktieren. Inzwischen hatte ich mich um eine dringend benötigte Druckerpatrone gekümmert.
Heute, 7 Tage nach Aufgabe der Bestellung, kam eine weitere Mail, dass nun die Bestellung versandbereit wäre und voraussichtlich morgen eintreffen soll.
Sehr kundenorientiert finde ich diese Vorgehensweise nicht und daher bin ich als Kunde bei TonerPartner verloren gegangen.
Prompte Lieferung, alles wie bestellt. Zum Farbband kann ich natürlich noch nichts sagen, war aber das Originale, liegt dann aber auch nicht an Toner Partner, falls etwas nicht in Ordnung sein sollte.
Auf der Webseite habe ich sehr schnell die passende Kartusche für meinen Drucker gefunden. Das habe ich als positiv empfunden. Außerdem erfolgte die Lieferung sehr schnell und zuverlässig.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Gutschein, den ich bei der Bestellung nicht eingeben konnte, wurde als Mitteilung akzeptiert und berechnet.
Alles in allem eine sehr schnell und unkomplizierte Bestellung.
Wie immer sehr transparent, übersichtlich und vor allem sehr schnell. Jede Bestellung lief bisher immer so ab. Hier muss ich mich nicht um einen anderen Lieferanten bemühen.
Die Ware wurde schnell bearbeitet. Leider hat der Zusteller nicht optimal reagiert. Doch TonerPartner kümmerte sich darum und so bekam dann am nächsten Tag die Ware.
Schnelle und exakte Lieferung. Ich habe jedoch die Toner im Schrank, bis die vorigen leer sind, deshalb kann ich zur Qualität zur Zeit noch keine Bewertung abgeben.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der letzten Bestellung hatte ich Schwierigkeiten die tonerpatronen zu erkennen da sie nicht bildlich erkennbar waren es handelt sich um ToMax Patronen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.