Ich habe schon mehrmals bei Tiziano bestellt. Es sind sehr schöne Dekostücke, immer mit viel Liebe hergestellt. Viele Stücke habe ich schon verschenkt und alle waren begeistert. Auch ich freue mich immer wieder über schöne Deko. Die Ware kommt doppelt und dreifach verpackt an, so dass auch nichts kaputt gehen kann. Die Lieferung erfolgt auch immer sehr schnell. Ich stöbere gern auf den Onlineseiten.
Leider bin ich mit dem Service nicht zu frieden! Meine Bestellung wurde am 2.12. 2023 aufgegeben und auch gleich bezahlt! Heute habe ich angerufen und da wurde mir von einer Mitarbeiterin gesagt, sie müsse im Lager gucken gehen, nach ca 1 Stunde habe ich erneut angerufen, da konnte mir die gleiche Mitarbeiterin immer noch nicht sagen, was nun mit meiner Ware ist! Ich bekam von ihr die Auskunft, dass sie mich zurückruft! Warte immer noch! Vielleicht können Sie verstehen, dass ich über solch ein Verhalten enttäuscht bin!
Lieferzeit und Verpackung sind nach wie vor sehr gut. Die Qualität ließ in letzter Zeit schon sehr zu wünschen übrig. Dies wurde mehr oder weniger kulant ausgeglichen. Bin erstmal skeptisch,da ich auch von anderen weiß, dass es reichlich Mängel gibt. Und ich habe schon einiges bestellt in den letzten Jahren, da gab es auch mal etwas zu beanstanden. Das hielt sich aber sehr in Grenzen. Jetzt war jedes Teil irgendwie von Fehlern betroffen.
Die Lieferung dauerte sehr lange.
Das Foto von dem Adventskranz wR super toll und somit auch meine Erwartung, besonders zu diesem Preis. Leider ist der Adventskranz viel kleiner, daher etwas enttäuscht.
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