Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
Seit meiner Bestellung sind 49 Tage vergangen und es wurde ein Lieferzeitraum von 7 - 15 Tagen angekündigt. Besonders ärgerlich dabei, dass es proaktiv seitens des Lieferanten keine Info zum Verzug gab. Erst nach einer Beschwerde hat man sich dann mit mir in Verbindung gesetzt, nach dem sich der LT nochmals verschoben hat. Mit dem angekündigten Liefertermin ans Lager des Lieferanten und einem Zeitraum von 3 Tagen, bis die Lieferung dann bei mir ist, gehe ich von einem Lieferzeitraum von 61 Tagen, von Bestellung bis Lieferung aus. Gott sei Dank hatte ich es nicht eilig ... :-(
Musste falsch bestellten Artikel zurück schicken. Dies ging anstandslos und schnell. Sehr kompetente Beratung.
Bewertung melden
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es war genau der passende Toilettendeckel. Ich dachte schon ich müsste mir eine komplett neue Toilette kaufen, nur weil es erst keinen passenden Deckel mehr gab.
Bewertung melden
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist noch kein Toilettendeckel gekommen, aber leider schon bezahlt.
Bewertung melden
Antwort von neuesbad.de
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Ware soll am 02.06 bei uns eintreffen und wird dann sofort an Sie versendet.
Sehr schnelle Lieferung und günstiger Preis. Allerdings hätte durch mehr Sorgfalt beim verpacken der Lieferung eine Beschädigung der Ware, und somit eine zeitraubende Ersatzlieferung vermieden werden können.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.